Microsoft Intune の CSD 2.0
Microsoft Intune スポークとともに CSD 2.0 を使用して、ソフトウェア展開を展開および取り消し、ホスト上の配布を管理します。
Microsoft Intuneスポークを CSD 2.0とともに使用するには、 Microsoft Intune スポークと CSD 2.0 を有効にする必要があります。
Microsoft Intune スポークには、CSD 2.0 がサービスカタログ要求からソフトウェアを展開したり、 Microsoft Intune サーバー上のユーザーおよびデバイスを管理するために使用するアクションが含まれています。さらに、CSD 2.0 では、ServiceNow ソフトウェア資産管理を使用して展開済みソフトウェアのライセンス数を管理し、 Microsoft Intune によって展開されたソフトウェアをユーザー操作なしで取り消し、またリース期間を管理できます。
利用可能な AI エージェント
Now Assist for 統合ハブ をインストールし、利用可能な AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「統合ハブ の Now Assist」を参照してください。
- ServiceNow エージェント型システムでは、目標を実行するための 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントとともに、一連の大規模言語モデル (LLM) 指示で構成されるエージェント型ワークフローを作成できます。要件に従ってエージェント型ワークフローを作成し、必要なトリガーを指定するための AI エージェントの追加については、「 Create an agentic workflow 」を参照してください。
他の利用可能な AI エージェントを検索し、エージェント型ワークフローに追加することもできます。詳細については、「Find AI agents」を参照してください。
- 必要なスポーク AI エージェントのクローンを作成し、要件に応じてカスタマイズできます。クローンを作成する方法の詳細については、「Duplicate an AI agent」を参照してください。
- AI エージェントの詳細については、「 Now Assist AI agents」を参照してください。
| AI エージェント | 説明 |
|---|---|
| Microsoft Intune アプリケーションアサインの削除 AI エージェント | ユーザーが Intune でアプリケーションの割り当てを削除できるようにします。 |
| Microsoft Intune グループ削除管理 AI エージェント | ユーザーが Microsoft Intune でグループを削除できるようにします。 |
| Microsoft Intune アプリケーションアサイン作成 AI エージェント | ユーザーが Intune でアプリケーションの割り当てを作成できるようにします。 |
| Microsoft Intune グループメンバーシップの削除 AI エージェント | ユーザーが Microsoft Intune のグループからメンバー (デバイス、ユーザー、または所有者) を削除できるようにします。 |
| Microsoft Intune グループメンバーシップの追加 AI エージェント | ユーザーが Intune のグループにメンバー (デバイス、ユーザー、および所有者) を追加できるようにします。 |
| Microsoft Intune グループ作成管理 AI エージェント | ユーザーが Microsoft Intune でグループを作成できるようにします。 |
- AI エージェントに関連付けられているテーブルのデータにアクセスしたり、データに対して操作を実行したりするには、ユーザーに CSD アドミンロールが必要です。
- スポークの最新バージョンをインストールし Microsoft Intune ことを確認してください。
- AI エージェントを使用するには、 Microsoft Intune スポークで利用可能なデフォルトの接続を使用していることを確認してください。
- Now Assist アプリケーションとともにインストールされた AI エージェントが、エージェント型ワークフローでは使用されていない可能性があります。インスタンスで利用可能なすべてのエージェントを表示する方法については、「 AI エージェントの検索」を参照してください。
- インスタンスにインストールされていない可能性のあるエージェントを見つけるには、ServiceNow Store の AI エージェントマーケットプレイ スにアクセスしてください。
利用可能なサンプルエージェント型ワークフロー
統合ハブ 用の Now Assist をインストールし、利用可能なサンプルエージェント型ワークフローと AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「統合ハブ の Now Assist」を参照してください。
ServiceNow エージェント型システムでは、目標を実行するための 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントとともに、一連の大規模言語モデル (LLM) 指示で構成されるエージェント型ワークフローを作成できます。AI エージェントスタジオ で利用可能なサンプルエージェント型ワークフローを使用して、AI エージェントが連携して複雑な問題を解決できるようにします。要件に応じて利用可能なサンプルエージェント型ワークフローを変更するには、「 Modify an agentic workflow」を参照してください。
| エージェント型ワークフローのサンプル | 説明 | 使用する AI エージェント | デフォルトで常にオンですか? |
|---|---|---|---|
| Microsoft Intune グループ管理エージェント型フロー | 複数の AI エージェント間で調整して、Microsoft Intune のさまざまな機能にまたがるタスクを処理するサンプルエージェント型ワークフロー。 |
|
いいえ 注: ワークフローをアクティブ化するには、「 Activate an agentic workflow template」を参照してください。 |