データと自動化
任意のアプリケーションまたはデータを接続することで、企業間ワークフローの影響度を高めます。人、プロセス、およびアプリを接続して、ServiceNow 投資の価値を高めます。
Workflow Data Fabric は、自動化、ローコード、AI の効率性をすべて同じプラットフォーム上でワークフローにもたらします。 Workflow Data Fabric 、企業向けの単一のアクションシステムである Now Platform®上で実行されます。
あらゆるものを自動化して ServiceNow に接続します。インサイトと監視を含む機能一式を使用して 自動化へのアプローチをすべて単一のプラットフォームに統合します。
ロボティックプロセスオートメーション (RPA) Hub
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Workflow Data Fabric 製品および機能
次の表に、Workflow Data Fabric で利用可能な製品と機能を示します。
| 製品名 | 説明 |
|---|---|
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App Engine Studio |
App Engine Studio (AES) は情報を格納し、ビジネスプロセスを自動化し、ビジネス上の課題を解決するリッチな Web アプリケーションを開発するためのガイド付きローコードツールです。かつてアドミニストレーターにアサインされていた作業は、AES を使用したトレーニングをほとんどまたはまったく受けていない社員に委任できるようになりました。 |
| オートメーションセンター アプリケーションは、エンドツーエンドのマルチベンダー自動化ライフサイクルを 1 か所から管理します。リアルタイムダッシュボードを使用することで、 複数のベンダーにわたり、自動化の健全性を管理および測定し、自動化の失敗を防ぎます。 | |
| Boomi | Boomi は、ガバナンス、アナリティクス、API セキュリティを含むライフサイクル全体の API 管理をサポートします。ServiceNow は Boomi と提携し、顧客が API を検出、管理、保護、収益化できるようにするクラウドベースのプラットフォームである Boomi API Management を提供しています。 Boomi は独自のポータルを通じてドキュメントを提供し、Boomi API Management のサポートを要求する顧客は、標準チャネルを通じて Boomi サポートに連絡します。開始するには、エンタイトルメントと必要なプラグインに関する情報、および Boomi API Management ドキュメントへのリンクを含む ServiceNow Store の Boomi API Managementリストを参照してください。 |
| クラシックオーケストレーション | ServiceNow® オーケストレーションは、ワークフローエンジンを拡張して、プロセスを管理し、ServiceNow インスタンス外で自動化を実現します。詳細については、「クラシックオーケストレーション」を参照してください。 |
| 対話型スポーク | Now Assist を対話型スポークアプリケーションで使用して、 統合ハブ スポークアクションの対話機能を利用します。Now Assist などの対話型インターフェイスを介してビジネスアクションを実行し、インタラクティブな対話エクスペリエンスを活用してビジネスワークフローを自動化します。 |
| Document Intelligence | ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) (ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)) は、組織がドキュメントからデータを抽出するプロセスを自動化および高速化することができる AI ソリューションです。そのデータをより大規模な自動化ワークフローに簡単に統合して、時間とリソースを節減できます。 |
| エクスポート | エクスポートを使用すると、インスタンスから外部ファイルにデータをプッシュできます。スクリプトまたは Web サービスからデータを動的にエクスポートするには、URL からデータをエクスポートします。 |
| インポート | インポートにより、アドミニストレーターはさまざまなデータソースからデータをインポートし、そのデータを ServiceNow テーブルにマッピングできます。 統合ハブを使用して、新しい設計環境からのデータインポートタスクを自動化できます。 |
| 統合ハブ | ServiceNow® ワークフロースタジオ用に ServiceNow のコンポーネントを使用して統合タスクを自動化するか、カスタム統合を開発します。別途サブスクリプションが必要です。 |
| 統合ハブ リモートプロセス同期 | 統合ハブリモートプロセス同期を使用すると、複数の ServiceNow インスタンス間で一方向または双方向の統合を設定して、プロセスフローの同期を維持できます。 |
| Process Mining | プロセスマイニング は、アナリストとプロセスオーナーがビジネスプロセスを迅速に分析して最適化するのに役立ちます。 |
| External Content Connectors | 外部コンテンツコネクタ ServiceNow® Store アプリケーションを使用すると、AI 検索 アプリケーションは、サポートされている外部データリポジトリ (Atlassian Confluence Cloud や Microsoft SharePoint Online など) からコンテンツとメタデータを検索できます。 |
| ロボティックプロセスオートメーション (RPA) Hub | ロボティックプロセスオートメーション (RPA) Hub により、組織のエンドツーエンドの自動化が実現します。UI インタラクション、およびさまざまなビジネスアプリケーション間でやり取りする要素ベースの自動化を組み合わせて使用することで、ユーザーアクションをエミュレートし、日常の反復的な人的アクティビティをなくすことができます。 |
| ストリームコネクト | Apache Kafka 向けストリームコネクトを使用して、Apache Kafka 環境を ServiceNow インスタンスに接続します。 |
| データファブリックハブ | AI エージェントを強化し、ServiceNow® データファブリックハブ を使用して企業全体のリアルタイムデータでNow Platformのワークフローを強化します。 |