Google Docs スポーク

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • ServiceNow インスタンスから Google ドキュメントのドキュメントを管理します。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    統合ハブサブスクリプション

    このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

    スポークバージョン

    Google Docs スポーク v1.2.0 が最新バージョンです。

    サポート対象のバージョン

    このスポークは Google Docs v1 向けにビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。

    スポークの要件

    Google Cloud アカウント。

    スポークの依存関係

    アプリのインストールで問題が発生した場合は、次の依存プラグインがインストールされていることを確認してください。
    • ServiceNow フローデザイナー - 動的入力 (com.glide.hub.dynamic_inputs)
    • ServiceNowIntegrationHub アクションステップ - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow 統合ハブランタイム (com.glide.hub.integration.runtime)
    注:
    これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。

    スポークのアクション

    Google Docs Spoke では、ServiceNowインスタンスでイベントが発生したときに Google Docs タスクを自動化するアクションが提供されます。使用可能なアクションは次のとおりです。

    カテゴリ アクション 説明
    ドキュメント管理 ドキュメントを作成 Google ドキュメントでドキュメントを作成します。
    フッターを作成 指定されたドキュメントにフッターを作成します。
    ヘッダーを作成 指定されたドキュメントにヘッダーを作成します。
    ドキュメントの詳細を取得 指定されたドキュメントの構造を JSON オブジェクトとして取得します。
    ドキュメント内のテキストを検索 検索テキストまたはコンテンツに基づいて、必要なドキュメントを検索します。
    ドキュメントを更新 指定した HTML コンテンツでドキュメントのコンテンツを更新します。

    利用可能な AI エージェント

    スポークの Now Assist をインストールし、利用可能な AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「Now Assist for スポーク」を参照してください。

    このスポークは、人間のような知能を模倣して ServiceNow インスタンスでタスクを実行するスタンドアロンの AI エージェントを提供します。
    • ServiceNow エージェントシステムでは、目標を実行するために、一連の大規模言語モデル (LLM) 命令と 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントで構成されるユースケースを作成できます。要件に従ってユースケースを作成し、必要なトリガーを提供するAI エージェントを追加する方法については、Create an agentic workflowを参照してください。

      他の利用可能な AI エージェントを検索してユースケースに追加することもできます。詳細については、「Find AI agents」を参照してください。

    • 必要なスポーク AI エージェントのクローンを作成し、要件に応じてカスタマイズできます。クローンの作成の詳細については、 Duplicate an AI agent を参照してください。
    • AI エージェントの詳細については、 Now Assist AI agents を参照してください。

    利用可能な AI エージェント は次のとおりです。

    AI エージェント 説明
    Google ドキュメントのドキュメントマネージャー Google Docs でドキュメントを管理します (ドキュメントの作成、ヘッダーまたはフッターの作成、ドキュメントの詳細の取得、ドキュメント内のテキストの検索)。

    接続および資格情報エイリアスの要件

    統合ハブ は、エイリアスを使用して、接続情報および認証情報、および OAuth 認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。

    スポークの設定については、「 Google Docs を設定。