Conclua e feche uma ordem de serviço para um ativo empresarial

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 6 min. de leitura

    • Feche uma ordem de serviço atribuída concluindo todo o trabalho necessário para o ativo empresarial associado.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_agent

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ao trabalhar em um ativo empresarial, você pode optar por implantar, trocar ou remover quaisquer ativos ou peças necessários. Da mesma forma, você pode implantar um ativo discreto em um ativo linear, trocar um ativo discreto associado a um ativo linear ou remover um ativo discreto associado a um ativo linear. Você também pode optar por calibrar o ativo empresarial. Depois de concluir todo o trabalho do ativo, você pode fechar a ordem de serviço associada.

    Procedimento

    1. Em Espaço de ativos Enterprise Abra a exibição Gestão de trabalho.
    2. Em Tarefas de ordem de serviço selecione a tarefa de ordem de serviço da ordem de serviço que você deseja concluir e fechar.
      A tarefa de ordem de serviço é aberta.
    3. Selecione Iniciar trabalho.
      A tarefa de ordem de serviço é recarregada com um Estado de trabalho em andamento atualizado.
    4. Conclua todo o trabalho necessário para a tarefa de ordem de serviço.
      • Se você quiser implantar, trocar ou remover quaisquer ativos ou peças necessários, siga as seguintes etapas:
        1. Selecione Usos de ativos guia.
        2. Selecione a ação que você está executando em um ativo ou peça necessária para o ativo empresarial associado.
          Tabela 1. Ações disponíveis
          Ação Descrição
          Remover ativo
          Opção para remover um ativo ou peça. Você também pode remover um ativo discreto associado a um ativo linear.
          Nota:
          Você pode remover ativos ou peças que têm um estado de Em uso, Em manutenção e Somente consumido.

          Se você selecionar esta opção, a caixa de diálogo Remover ativo será aberta. Na caixa de diálogo, selecione o ativo ou a peça que você deseja remover e selecione OK . Quando a caixa de diálogo é fechada, o Usos de ativos a guia é recarregada para exibir o ativo ou a peça removida, que agora está atribuído ao seu depósito pessoal. Execute todas as tarefas de descarte subsequentes para concluir a remoção.
          Trocar ativo

          Opção para trocar um ativo ou peça. Você também pode trocar um ativo discreto associado a um ativo linear por outro ativo discreto

          Se você selecionar esta opção, a caixa de diálogo Trocar ativo será aberta. Na caixa de diálogo, selecione o ativo ou a peça que você deseja trocar e o ativo ou a peça de substituição com a qual você deseja trocar. Selecione OK. Quando a caixa de diálogo é fechada, o Usos de ativos a guia é recarregada para exibir ativos ou peças.
          Nota:
          Você pode trocar um ativo ou peça existente por um ativo ou peça de substituição que atenda aos seguintes critérios:

          • . Estado o campo no registro de ativo correspondente está definido como Em estoque .

            Se o ativo ou a peça estiver associado a um modelo empresarial de vários componentes que tenha componentes de modelo de troca a quente, este campo também poderá ser definido como Em uso .

          • O ativo ou a peça é exibido no Usos de ativos ou localizado em seu depósito pessoal.
          • O ativo ou a peça está associado ao mesmo modelo empresarial que o ativo ou peça existente ou a um modelo empresarial substituto compatível com o ativo ou peça existente. Para obter mais informações sobre modelos empresariais substitutos, consulte Adicione um modelo substituto para um modelo empresarial.
          Implantar ativo
          Opção para implantar um ativo ou peça. Você também pode implantar um ativo discreto em um ativo linear.
          Nota:
          Você pode implantar ativos ou peças que são exibidos no Usos de ativos E têm um status de Não usado. Você também pode implantar ativos ou peças do seu depósito pessoal que tenham um estado de Em estoque e um subestado de Disponível ou Reservado.

          Se você selecionar esta opção, a caixa de diálogo Implantar ativo será aberta. Na caixa de diálogo, selecione o ativo ou a peça que você deseja implantar. Se você selecionar um ativo consumível ou peça, também deverá especificar a quantidade que deseja implantar. Opcionalmente, você pode atribuir o ativo ou a peça a um usuário específico ou adicionar o ativo ou a peça como secundário de outro ativo ou peça. Depois de preencher todos os campos obrigatórios, selecione OK . Quando a caixa de diálogo é fechada, o Usos de ativos a guia é recarregada para exibir o ativo ou a peça implantado.

          Na caixa de diálogo Implantar ativo, se você quiser implantar um ativo discreto em um ativo linear, primeiro selecione um ativo discreto do depósito e escolha uma das seguintes opções para onde implantar esse ativo.
          • Adicionar ao ativo discreto: Para adicionar o ativo selecionado como um ativo secundário do ativo discreto. Selecione o ativo discreto ao qual você deseja adicioná-lo.
          • Adicionar ao local existente: Selecione um local existente.
          • Adicionar ao novo local: Use o seletor de local para marcar o novo local no mapa geográfico.
        3. Repita a etapa b para cada ativo ou peça que você deseja implantar, trocar ou remover.
      • Se você quiser calibrar o ativo empresarial associado, use as seguintes etapas:

        1. Selecione Calibração guia.

          O evento de calibração playbook abre.

          Nota:
          Cada raia no painel lateral do playbook representa uma atividade que você deve concluir como parte do fluxo de trabalho do evento de calibração.

        2. Na área de trabalho da raia Detalhes, preencha os campos.

          Tabela 2. Raia de detalhes
          Campo Descrição
          Nome Nome do evento de calibração.
          Temperatura Temperatura do ambiente em que você está realizando a calibração.
          Unidade de temperatura Unidade de temperatura que você está usando para medir a temperatura ambiente.
          Umidade (%) Nível de umidade relativa do ambiente em que você está realizando a calibração.

        3. Selecione Marcar como concluído .

          A raia Detalhes é marcada como concluída e você avança automaticamente para a raia Linhas de calibração.

        4. Na área de trabalho da raia Linhas de calibração, selecione a linha de calibração que você deseja concluir ou ignorar.

          Cada linha de calibração corresponde a um atributo de calibração no ativo empresarial associado. . Se algum atributo de calibração contiver vários pontos nos quais você pode medir a precisão, o. Gestão de ativos empresariais a aplicação cria uma linha de calibração separada para cada ponto. Você pode optar por concluir ou ignorar cada linha de calibração conforme necessário. Para obter mais detalhes sobre atributos de calibração, consulte Adicione atributos de calibração a um ativo empresarial ou Adicione atributos de calibração a um modelo empresarial.

        5. No registro da linha de calibração, use uma das seguintes opções para concluir ou ignorar a linha de calibração:
          • Para concluir a linha de calibração, preencha os campos e selecione Enviar .
            Tabela 3. Campos de linha de calibração
            Campo Descrição
            Detalhes
            Instrumento Instrumento que você está usando para executar a calibração. Se você especificou um modelo de instrumento no Modelo do instrumento campo do atributo de calibração correspondente, as opções neste campo são filtradas com base no modelo de instrumento especificado.
            Data de calibração Data e hora em que você está executando a calibração. Este campo é preenchido automaticamente com base na data e na hora em que a raia Detalhes foi marcada como concluída. Se necessário, você pode substituir este campo.
            Leituras
            Valor esperado Valor em relação ao qual você está medindo a conformidade de tolerância. Este campo é preenchido automaticamente com base no valor esperado que você especificou no atributo de calibração.
            Nota:
            Este campo aparecerá somente se você definir o tipo de valor do atributo de calibração como escala total % de precisão, ponto % de precisão ou verdadeiro/falso.
            Conforme o valor encontrado Valor medido antes da calibração.
            Como o valor restante Valor medido após a calibração.
            Comentário Comentários adicionais sobre a calibração.
          • Para ignorar a linha de calibração, selecione Ignorar .

          O registro da linha de calibração é fechado e você retorna automaticamente para playbook.

        6. Repita as etapas d e e para cada linha de calibração na raia Linhas de calibração.
          Nota:
          Se qualquer uma das suas linhas de calibração tiver um resultado de Falha, você poderá corrigir todo o evento de calibração iniciando uma nova ordem de serviço e tarefas de ordem de serviço correspondentes. Consulte Corrija uma calibração de ativo empresarial malsucedida para obter instruções detalhadas.

        7. Selecione Marcar como concluído .

          A raia está marcada como concluída.

    5. Depois de concluir todo o trabalho necessário, selecione Encerramento concluído na tarefa de ordem de serviço.
      O estado da tarefa de ordem de serviço e da ordem de serviço associada muda de Trabalho em andamento para Encerrado concluído.