Identificadores de assinatura para SaaS E aplicações SSO

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 7 min. de leitura
  • Use Gestão de licenças de SaaS aplicativo para exibir, gerenciar e resolver identificadores de assinatura do para seu SaaS E aplicações SSO.

    Os identificadores de assinatura identificam exclusivamente seu SaaS E aplicações SSO. Cada identificador de assinatura está associado a um mapa de descoberta e modelo de software que ajudam a normalizar o software instalado em seu ambiente. Você pode usar essas informações para rastrear suas assinaturas de software e entender suas posições de licença.

    Gerencie identificadores de assinatura atualizados

    Mantenha seu SaaS E posições de licença SSO precisas e atualizadas gerenciando os identificadores de assinatura atualizados que são detectados pelo ServiceNow AI Platform.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sam_integrator ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    . SaaS Ou o provedor SSO atualiza um identificador de assinatura existente, o. ServiceNow AI Platform detecta e envia automaticamente as mudanças para seu ServiceNow atualizações de conteúdo da instância até duas vezes por semana. As mudanças incluem o nome do produto, a edição, a versão, a plataforma e o idioma. Sua instância usa essas informações para atualizar identificadores de assinatura em modelos de software existentes, o que pode ajudar a impedir a criação de vários modelos de software para o mesmo software de assinatura.

    Os identificadores de assinatura são atualizados automática ou manualmente, dependendo do tipo de modelo de software associado. Se um identificador de assinatura estiver associado a um modelo de software gerado automaticamente, ele será atualizado automaticamente. Se um identificador de assinatura estiver associado a um modelo de software personalizado, você deverá atualizá-lo manualmente usando sugestões de modelo de software. As sugestões de modelo de software identificam mudanças nos identificadores de assinatura existentes. Você pode usar essas informações para determinar se precisa atualizar seus modelos de software personalizados com base nos identificadores de assinatura mais recentes. Por exemplo, se for um SaaS o provedor atualiza o nome do produto para uma aplicação, as sugestões de modelo de software identificam os valores atuais e atualizados do nome do produto. Se as mudanças estiverem corretas, você poderá aceitar as sugestões de modelo de software para atualizar o modelo de software com o nome de produto mais recente.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Licença de SaaS > Modelos de software.
    2. Selecione um modelo de software marcado com um ponto.
      Um ponto indica que há discrepâncias entre o identificador de assinatura associado e os dados fornecidos nas atualizações de conteúdo mais recentes.Modelo de software com um identificador de assinatura atualizado.
    3. No formulário Modelo de software, abra as sugestões de modelo de software clicando no ícone de aviso ( Ícone de avisoao lado de Nome de exibição campo.
      A caixa de diálogo Sugestões de modelo de software é aberta.
    4. Na caixa de diálogo, exiba Mapa de descoberta sugerido campo para verificar se seu modelo de software está usando o mapa de descoberta para o identificador de assinatura atualizado.
      Este campo é somente leitura. No entanto, você pode clicar no ícone de visualização ( Ícone de visualização) para exibir informações adicionais sobre o mapa de descoberta.
    5. Verifique as mudanças no identificador de assinatura.

      A caixa de diálogo Sugestões de modelo de software exibe os valores atuais e atualizados de todos os campos de identificador de assinatura. Embora esses campos sejam somente leitura, você pode comparar os valores para entender como o identificador de assinatura foi alterado. Use essas informações para determinar se as mudanças estão corretas e devem ser aplicadas ao seu modelo de software.

      Tabela 1. Campos de identificador de assinatura
      Campo Descrição
      Fornecedor sugerido Fornecedor de software atualizado.
      Fornecedor Fornecedor de software atual.
      Produto sugerido Nome do produto de software atualizado.
      Produto Nome do produto de software atual.
      Condição da versão sugerida Qualificador atualizado que você pode usar para comparar o valor do modelo de software Versão campo em relação ao valor do modelo de descoberta Versão campo. Sua instância usa qualificadores como . ou é qualquer coisa para determinar se o software descoberto se aplica ao modelo de software.
      Condição de versão Qualificador atual que você pode usar para comparar o valor do modelo de software Versão campo em relação ao valor do modelo de descoberta Versão campo. Sua instância usa qualificadores como . ou é qualquer coisa para determinar se o software descoberto se aplica ao modelo de software.
      Versão sugerida Versão do software atualizada.
      Versão Versão atual do software.
      Condição da edição sugerida Qualificador atualizado que você pode usar para comparar o valor do modelo de software Edição campo em relação ao valor do modelo de descoberta Edição campo. Sua instância usa qualificadores como . ou é qualquer coisa para determinar se o software descoberto se aplica ao modelo de software.
      Condição de edição Qualificador atual que você pode usar para comparar o valor do modelo de software Edição campo em relação ao valor do modelo de descoberta Edição campo. Sua instância usa qualificadores como . ou é qualquer coisa para determinar se o software descoberto se aplica ao modelo de software.
      Edição sugerida Edição de software atualizada.
      Edição Edição do software atual.
      Condição da plataforma sugerida Qualificador atualizado que você pode usar para comparar o valor do modelo de software Plataforma campo em relação ao valor do modelo de descoberta Plataforma campo. Sua instância usa qualificadores como . ou é qualquer coisa para determinar se o software descoberto se aplica ao modelo de software.
      Condição de plataforma Qualificador atual que você pode usar para comparar o valor do modelo de software Plataforma campo em relação ao valor do modelo de descoberta Plataforma campo. Sua instância usa qualificadores como . ou é qualquer coisa para determinar se o software descoberto se aplica ao modelo de software.
      Plataforma sugerida Plataforma atualizada na qual você pode instalar ou executar o software.
      Plataforma Plataforma atual na qual você pode instalar ou executar o software.
      Condição do idioma sugerido Qualificador atualizado que você pode usar para comparar o valor do modelo de software Idioma campo em relação ao valor do modelo de descoberta Idioma campo. Sua instância usa qualificadores como . ou é qualquer coisa para determinar se o software descoberto se aplica ao modelo de software.
      Condição de idioma Qualificador atual que você pode usar para comparar o valor do modelo de software Idioma campo em relação ao valor do modelo de descoberta Idioma campo. Sua instância usa qualificadores como . ou é qualquer coisa para determinar se o software descoberto se aplica ao modelo de software.
      Idioma sugerido Idioma atualizado no qual você deseja executar o software.
      Idioma Idioma atual no qual você está executando o software.
    6. Aceite ou rejeite as mudanças.
      • Se as mudanças estiverem corretas, clique em Aceitar para atualizar o modelo de software com os valores de campo sugeridos.
      • Se as mudanças não estiverem corretas, clique em Rejeitar para ignorar os valores de campo sugeridos. O modelo de software continua a usar o identificador de assinatura existente.
      Você retorna automaticamente ao formulário Modelo de software.
    7. Clique em Atualização para salvar suas mudanças e limpar as sugestões de modelo de software.

    Resolva identificadores de assinatura não reconhecidos

    Mantenha posições de licença precisas para seu software de assinatura resolvendo identificadores de assinatura não reconhecidos que são detectados pelo ServiceNow AI Platform.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    . ServiceNow AI Platform marca um identificador de assinatura como não reconhecido quando não está associado a um modelo de software. Ao associar o identificador de assinatura não reconhecido a um modelo de software, você pode rastrear o uso da assinatura do software de assinatura associado.

    Procedimento

    1. Opcional: Enviar identificadores de assinatura não reconhecidos de volta para ServiceNow equipe de conteúdo, aceitando Software Asset Management serviço de conteúdo.
      Ao aceitar Software Asset Management serviço de conteúdo, verifique se Identificador de assinatura não reconhecido O KPI está habilitado. Consulte Habilite o compartilhamento de informações com Software Asset Management serviço de conteúdo para obter instruções detalhadas.
    2. Navegar até Licença de SaaS > Identificadores de assinatura não reconhecidos.
    3. Selecione um identificador de assinatura não reconhecido.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 2. Formulário Identificador de assinatura não reconhecido
      Campo Valor
      Identificador de assinatura Nome do identificador de assinatura não reconhecido. Este campo é preenchido automaticamente.
      Modelo de software Modelo de software que você deseja associar ao identificador de assinatura.
      Perfis de assinatura Perfis de integração direta associados ao identificador de assinatura. Este campo é preenchido automaticamente.
      Número de assinaturas Número de assinaturas associadas ao identificador de assinatura. Este campo é preenchido automaticamente.
      Excluir de serviço de conteúdo Opção que impede seu ServiceNow instância de enviar o identificador de assinatura não reconhecido de volta para ServiceNow equipe de conteúdo. Esta opção será aplicável somente se você tiver optado por Software Asset Management serviço de conteúdo.
    5. Clique em Atualizar.

    Resultado

    Depois que o identificador de assinatura é associado ao modelo de software especificado, todas as assinaturas de software relacionadas são atualizadas automaticamente com esse modelo de software.

    Se você optou por compartilhar seus dados de identificador de assinatura não reconhecidos com ServiceNow. ServiceNow a instância envia o identificador de assinatura não reconhecido de volta para ServiceNow equipe de conteúdo. A equipe de conteúdo pode usar essas informações para pesquisar e melhorar o processo de normalização.