Valide dados de assinatura, instalação e uso

Valide dados de assinatura, instalação e uso antes de executar uma reconciliação para integridade e precisão de seus relatórios.

Antes de Iniciar

Função necessária: sam_admin, sam_user

Procedimento

1. Validar dados de assinatura do usuário do Microsoft integração na nuvem.
   1. Faça login na sua instância ServiceNow.

      Interface	Ação
      IU principal	Navegar até Tudo > Ativo de Software > Descoberta > Assinaturas de Software.
      Espaço para ativos de software	Navegar até Espaço de ativo do software > Operações de licença > Assinatura de usuário > Assinatura de usuário.

   2. Revise os dados na tabela Assinatura de usuário verificando o número de Microsoft 365 registros de assinatura.
      Para obter mais informações sobre como personalizar e filtrar dados, consulte Configure user experiences.

      • Se o número de Microsoft 365 os registros de assinaturas não são precisos, verifique se SAM - Import M365 User SubscriptionsO trabalho agendado no log de trabalhos do SAMP [samp_job_log] foi concluído com sucesso para extrair as assinaturas.
        • Confirme se as integrações existentes estão funcionando corretamente.
        • Determine se integrações adicionais são necessárias para outros Microsoft ambientes.
      • . Microsoft 365 os registros aparecem com precisão. verifique os valores em Nome de exibição , Nome principal do usuário , Modelo de software e Identificador da assinatura campos.
        Nota:

        Identificadores de assinatura identificam exclusivamente SaaS aplicações. Cada identificador está associado a um mapa de descoberta e a um modelo de software, que normaliza as instalações de software para Microsoft 365 assinaturas da nuvem.
        • Verifique se o modelo de software foi resolvido corretamente de acordo com a definição do produto de assinatura.
        • Verifique se U série o campo nos registros de assinatura foi resolvido. Se não for resolvido, verifique o e-mail do usuário, que deve corresponder ao nome principal do usuário. Você também pode corresponder o nome de usuário da entidade do usuário com o user_name no registro sys_user.
        • Se os identificadores de assinatura estiverem incorretos ou vazios, gerencie e resolva os identificadores de assinatura. Para obter mais informações, consulte Identificadores de assinatura para SaaS E aplicações SSO.
2. Validar dados de instalação e uso das ferramentas de inventário.
   Nota:

   Estabeleça um escopo de validação, como um proxy para validação completa de inventário, com um conjunto de amostra de dispositivos conhecidos Microsoft 365 instalações do produto. O tamanho da amostra não deve ser maior do que o necessário para validar os dados de instalação da integração. Se houver várias integrações, compile conjuntos de amostras separados para cada integração.

   1. Navegue até a tabela Instalações de software [cmdb_sam_sw_install], que lista o. Microsoft 365 instalações.

      Interface	Ação
      IU principal	No navegador de filtros de aplicações, pesquise e selecione cmdb_sam_sw_install.list .
      Espaço de ativo do software	Navegar até Espaço de ativo do software > Operações de licença > Descoberta > Modelos de descoberta. Selecione um nome de modelo de descoberta. Selecione Instalações de software guia.

   2. Localize Instalado em campo de coluna e filtro para um ou mais dispositivos que fazem parte do escopo de validação.
      1. Filtre a lista ainda mais para ver todos os Microsoft 365 instalações de produtos para dispositivos.
         • Se o número de Microsoft 365 os registros são menores do que o esperado, faça o seguinte:
           • Confirme se as ferramentas de descoberta ou inventário existentes estão funcionando corretamente.
           • Determine se integrações adicionais de ferramentas de inventário são necessárias.
         • Se o número de Microsoft 365 os registros são maiores do que o esperado, confirme que a descoberta existente ou as ferramentas de inventário estão funcionando corretamente. Se as integrações da ferramenta de inventário estiverem funcionando corretamente, o alto número de registros poderá indicar possíveis chances de economia.
      2. Verifique os registros do computador para dispositivos no escopo de validação.
         1. Selecione o nome do dispositivo hipervinculado em Instalado em campo de coluna.
         2. Revise os valores de dados, como Nome , Atribuído a. e Sistema operacional .
            • Se o número de registros de dispositivos de computador for menor do que o esperado, faça o seguinte:
              • Confirme se as ferramentas de descoberta ou inventário existentes estão funcionando corretamente.
              • Determine se integrações adicionais de ferramentas de inventário são necessárias para dados ausentes.
            • Se o número de registros de dispositivos de computador for maior do que o esperado, confirme se as ferramentas de descoberta ou inventário existentes estão funcionando corretamente. Se as integrações da ferramenta de inventário estiverem funcionando corretamente, o alto número de registros poderá indicar possíveis chances de economia.

O que Fazer Depois

Importação Microsoft 365 direitos de assinatura