Solicitação Software Asset Management

. ServiceNow® Software Asset Management O plug-in Professional (com.snc.samp) requer uma assinatura separada. Este plug-in inclui dados de demonstração. Dependendo do seu ambiente, você pode optar por solicitar um ou mais plug-ins relacionados.

Antes de Iniciar

Para comprar uma assinatura ou carregar dados de demonstração após a ativação, entre em contato com ServiceNow gerente de conta. Em alguns dias, o gerente de conta pode ativar o plug-in e carregar todos os dados de demonstração nas instâncias de produção e de não produção da sua organização.

Se você não tiver um gerente de conta, decidir adiar a ativação até após a compra ou quiser avaliar o produto em uma instância de não produção sem custo extra, use este procedimento para enviar uma solicitação de ativação de plug-in por meio do ServiceNow® Now Support Portal de serviços.

Aviso:

Se você fizer upgrade para Software Asset Management Professional plug-in (com.snc.samp) do Plug-in Software Asset Management(com.snc.software_asset_management), não será possível reverter para Plug-in Software Asset Management(com.snc.software_asset_management).

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Dependendo do seu ambiente, você pode solicitar plug-ins relacionados com Software Asset Management Professional plug-in (com.snc.samp). Você pode solicitar os plug-ins opcionais por meio de Now Support Portal de serviços ou por meio do ServiceNow Store.

Para a lista de Software Asset Management Professional plug-ins, consulte Componentes instalados com Software Asset Management Professional.

Apenas ServiceNow o pessoal pode ativar o. Software Asset Management Professional plug-in (com.snc.samp) e outros plug-ins relacionados. Os plug-ins não ficam visíveis na lista de plug-ins, mesmo após a ativação.

Aviso:

Depois de instalar o. Software Asset Management aplicação pela primeira vez ou atualizando a partir do Plug-in Software Asset Management Foundation, você precisa reverter personalizações para todos os recursos de trabalho. O módulo Reverter personalizações no Software Asset Management a aplicação pode reverter arquivos personalizados relacionados a. Software Asset Management voltar para as configurações básicas que foram ignoradas durante o processo de instalação ou upgrade. Veja Reverter Software Asset Management personalizações

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
2. Selecione Plug-in de solicitação para abrir o. Ativar plug-in formulário em Now Support.
3. No formulário Ativar plug-in, forneça as seguintes informações.

   Tabela 1. Formulário Ativar plug-in

   Campo	Descrição
   Qual é a sua instância de destino	Selecione a instância na qual você deseja ativar o plug-in.
   Qual plug-in você deseja ativar	Selecione o nome do plug-in a ser ativado. Nota: Se o sistema não listar o plug-in desejado ou se você estiver ativando o plug-in em uma instância OEM ou no local, selecione O plug-in que estou procurando não está listado e insira o nome do plug-in.
   Selecionar data e hora de manutenção	Selecione a data e a hora para ativar o plug-in.

   Por exemplo, consulte o formulário a seguir para ativar o plug-in Gestão de eventos em uma instância chamada Instância SNC.

4. Selecione Enviar.
   Após a janela de manutenção, o sistema instala o plug-in na sua instância. Para confirmar a instalação, acesse a guia Instalado no Gerenciador de aplicações.