Log Analytics グループの Log Analytics アラートリストの確認
[関連レコード] タブで、ログアナリティクスグループ 内のすべてのログアナリティクスアラートのリストを表示します。
始める前に
必要なロール:evt_mgmt_operator または evt_mgmt_user または evt_mgmt_admin
このタスクについて
ログアナリティクス グループとログアナリティクスアラートの詳細については、「ヘルスログアナリティクス アラートのタイプ」を参照してください。
手順
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ログアナリティクスアラートの [概要] タブで、 [グループ内のアラート] カードに移動し、[すべて表示] リンクを選択します。
[関連レコード] タブの [グループ内のアラート] セクションが表示されます。
図 : 1. [関連レコード] タブの [グループ内のアラート] セクション -
ログアナリティクスグループ 内の各ログアナリティクスアラートについては、テーブルに記載されている情報を参照してください。
表 : 1. グループ内のアラート 列 説明 番号 アラートの番号 番号を選択すると、アラートの詳細情報が表示されます。
このフィールドは自動的に設定されます。
初期イベント生成時刻 アラートを生成したイベントが最初に発生した時刻。 注:この時間は、ソースのシステム時間ではなく、ServiceNow の処理時間です。グループ アラートが属するグループのタイプ:スタンドアロンのログアナリティクスアラートまたは コンポーネントベースのアラート。 説明 アラートが生成される原因となった例外パターンまたはメトリクス。 重大度 アラートの重大度値。使用可能な値: - 重大:即時アクションが必要です。リソースが機能していないか、重大な問題が発生しそうな状況です。
- メジャー:主要な機能に深刻な障害が発生するかパフォーマンスが低下しています。
- マイナー:パフォーマンスが低下したか、重要でない機能が部分的に失われています。
- 警告:リソースはまだ機能していますが、注意が必要です。
- 情報:情報メッセージ。アラートは作成されますが、リソースはまだ機能しています。
- クリアまたは解決済み:アクションは必要ありません。このイベントからはアラートが作成されません。既存のアラートはクローズされています。
優先度グループ 優先度グループは、アラート解決の優先順位を示します。選択肢は次のとおりです。 - 緊急
- 高
- 中
- 低
優先度グループの値は、重大度単体よりも重要です。たとえば、高優先度で低重大度のアラートは、低優先度で高重大度のアラートより先に対処する必要があります。優先度の計算方法については、「アラート優先度」を参照してください。
状態 アラートの処理ステータス。新たに生成されたアラートは「オープン」ステータスになります。その他の進捗状況は次のとおりです。 - 再オープン:以前にクローズされたアラートが再オープンされていて、注意が必要です。
- フラッピング:アラートが、同一ソースから同一イベントを高頻度で受け取っています。このステータスでは、アラートが「クローズ済み」の進捗状況から再オープンされます。その結果、「オープン」の進捗状況と「クローズ済み」の進捗状況が頻繁に切り替わる可能性があります。
- クローズ済み:アラートはクローズされているので、以降のアクションは必要ありません。アラートが修正されたら、アラートをクローズします。
構成アイテム CMDB 内の CI。この CI はアラートによって適用されます。 ノード ログメッセージで得られるノードフィールド。ログメッセージに記載されているイベントが、このノードで発生しました。多くの場合、ノードはアラートに関連付けられている CI の名前です。たとえば、コンピューター名、IP アドレス、FQDN、MAC アドレスなどです。 ソース すべてのヘルスログアナリティクスのアラートで、[ソース] 列の値が [ログアナリティクス] になり、 ヘルスログアナリティクスアプリでアラートが生成されたことがわかります。 メトリクス名 アラートの原因となった例外動作のメトリクスの名前。たとえば、I/O 要求の完了に 15,000 ミリ秒以上かかった場合の I/O request などです。 更新日時 アラートの情報またはステータスが更新された最新の時刻。