Notes de version de l’API

Points forts de l’API pour la Australie mise en production

Utilisez les API JavaScript côté serveur dans les scripts pour modifier les fonctionnalités de l’application.
Exécutez les API clientes chaque fois qu’un événement lié au client se produit, par exemple lors du chargement d’un formulaire, de l’envoi d’un formulaire ou du changement de la valeur d’un champ.
Utilisez les API REST entrantes pour interagir avec diverses ServiceNow fonctionnalités au sein de votre application.
Les API clientes Next Experience incluent des API clientes compatibles avec l’interface Next Experience utilisateur.

Consultez API implementation and reference pour plus d'informations.

Nouveautés de la version Australie

Tableau 1. Nouvelles classes incluses dans le périmètre et méthodes supplémentaires aux classes incluses dans le périmètre existantes dans Australie
Classe	Méthodes
CopyDynamicSchemaAPI - Scoped, Global	Méthodes : getCopyApi() skipAttributes() skipChoiceOverrides() skipChoiceSets() getTransactionId() runAsync() Points d’extension : getCopyName() devraitCopie() verifyCopyOperation()
GlideAggregate - Scoped	setAggregateWorkflow()
GlideDate - Scoped	getDisplayValueEx() setDisplayValueEx()
GlideTime - Scoped	getDisplayValueEx() getDisplayValueLang() setDisplayValueEx() setDisplayValueLang()
GlideElementDescriptor - Scoped, Global	GlideElementDescriptor - isEncrypted()

Tableau 2. Nouvelles classes incluses dans le périmètre et méthodes supplémentaires aux classes incluses dans le périmètre existantes dans ServiceNow Store
Application	Version de l'application	Mois de mise en production	API	Points de terminaison
Base du lead-to-cash	v0.1	2026-05	ConsolidationService - Scoped, Global	canConsolidateEntity() canConsolidateJSONs() canMergeEntity() consolider() enableConsolidation() getHashConfig() getPrimary() overrideAttributeValues() postHierarchyConsolidation() preProcess()

Tableau 3. Nouvelles classes globales et méthodes supplémentaires aux classes globales existantes dans Australie
Classe	Méthodes
CopyDynamicSchemaAPI - Scoped, Global	Méthodes : getCopyApi() skipAttributes() skipChoiceOverrides() skipChoiceSets() getTransactionId() runAsync() Points d’extension : getCopyName() devraitCopie() verifyCopyOperation()
GlideAggregate - Global	setAggregateWorkflow()
GlideDate - Global	getDisplayValueEx() setDisplayValueEx()
GlideElement - Global	getDynamicNamespace()
GlideElementDynamicAttributeStore - Global	getDynamicAttributePathsInSchema() getDynamicAttributePathsInStore() getDynamicNamespaceName()
MIDHermesProducer - Global	MIDHermesProducer() send()
GlideElementDescriptor - Scoped, Global	GlideElementDescriptor - isEncrypted()

Tableau 4. Nouvelles classes globales et méthodes supplémentaires aux classes globales existantes dans ServiceNow Store
Application	Version de l'application	Mois de mise en production	API	Points de terminaison
Base du lead-to-cash	v0.1	2026-05	ConsolidationService - Scoped, Global	canConsolidateEntity() canConsolidateJSONs() canMergeEntity() consolider() enableConsolidation() getHashConfig() getPrimary() overrideAttributeValues() postHierarchyConsolidation() preProcess()

Tableau 5. Nouvelles API REST et points de terminaison supplémentaires aux API REST existantes dans Australie
API	Points de terminaison
Attachment API	SUPPRIMER /now/attachment/{attachment_sys_id}/attributes SUPPRIMER /now/attachment/{attachment_sys_id}/attributes/{attribute_key} GET /now/attachment/{attachment_sys_id}/attributes/{attribute_key} GET /now/attachments/{attachment_sys_id}/attributs CORRECTIF /NOW/ATTACHMENT/{sys_id} POST /now/attachment/{attachment_sys_id}/attributes PUT /now/attachment/{attachment_sys_id}/attributes/{attribute_key}
Help Request API	PUBLIER /now/helprequest/action/create_or_update
ATF Code Coverage API	POST /now/atf/code_coverage/all PUBLIER /now/atf/code_coverage/by_line_number PUBLIER /now/atf/code_coverage/by_script_id
Sales CRM Pricing API	POST /api/sn_csm_pricing/{api_version}/pricingengine/computePrice SUPPRIMER /api/sn_csm_pricing/pricingengine/pricing_context/{pricing_context_id}

Tableau 6. Nouvelles API REST et points de terminaison supplémentaires dans ServiceNow Store
Application	Version de l'application	Mois de mise en production	API	Points de terminaison
Prestation de services de lieu de travail	3.3.1	2026-05	WSD Presence API	SUPPRIMER /{collaborator_id} DELETE /exception OBTENIR /collaborateur GET /exception GET /présence GET /routine PATCH /routine POST /collaborateur POST /exception POST /routine PUT /exception
Prestation de services de lieu de travail	3.3.1	2026-05	WSD User API	OBTENIR /contexte
Prestation de services de lieu de travail	3.3.1	2026-05	WSD Unified Search API	PUBLIER /users_and_locations OBTENIR /current_location
Surveillance synthétique	1.5.1	2026-03	SyntheticsAsyncBulkCreate API	OBTENIR /synthetics_async_bulk_create/{job_id} PUBLIER /synthetics_async_bulk_create
Surveillance synthétique	1.5.1	2026-03		PUBLIER /synthetics_bulk_create

Tableau 7. Nouvelles API SOAP dans Australie
API	Opérations
Warranty Claims SOAP API	ProcessRepairOrder : opération STAR SOAP utilisée pour traiter et échanger des informations au niveau de l’opération de réparation entre les systèmes dans un format STAR XML standardisé.

Changements apportés à cette version

Les tableaux suivants répertorient les classes et méthodes d’API modifiées dans Australie et ServiceNow Store.

Tableau 8. Classes incluses dans le champ d’application modifiées dans ServiceNow Store
Application	Version de l'application	Mois de mise en production	API	Points de terminaison
Base du lead-to-cash	v1.8	2026-03	LeadtoCashCore - Scoped	Les améliorations suivantes prennent en charge la création et la validation de structures d’entité de paliers complètes dans les workflows avec et sans en-tête : LeadtoCashCore - createInstance(String headerSysIDs, String lineSysIDs, Boolean isTarget, Object additionalParams): cette méthode prend désormais en charge la récupération sélective d’enregistrements et les définitions d’entités racines multiples, ce qui permet aux développeurs d’extraire et d’agréger explicitement les données de paliers (par exemple, via fetchRecordSysIds et multiSelectMerge) dans des scénarios à sélection unique et multiple et sans en-tête. LeadtoCashCore - commitInstance(Object targetJSON, Object additionalParams): cette méthode renvoie désormais un `objet de données` structuré qui préserve toutes les entités racines validées, telles que les produits vendus et les paliers, regroupées par type, ce qui permet un accès fiable aux données de paliers à partir d’une seule réponse de validation sans post-traitement personnalisé.

Tableau 9. Classes de clients modifiées dans Australie
Classe	Méthodes
GlideForm (g_form) - Client	Sur les champs définis sur lecture seule stricte, les méthodes suivantes ne font rien et enregistrent un avertissement dans la console du navigateur le cas échéant : clearValue() setValue() Pour plus d'informations, consultez Configuring read-only security options.
GlideForm (Next Experience) - Client	Sur les champs définis sur lecture seule stricte, les méthodes suivantes ne font rien et enregistrent un avertissement dans la console du navigateur le cas échéant : clearValue() setValue() Pour plus d'informations, consultez Configuring read-only security options.

Tableau 10. Classes de clients modifiées dans ServiceNow Store
API	Points de terminaison
openFrameAPI - Client	setICContext() : un nouvel searchTargetList.quickStats objet fournit des informations sur l’état de l’agent.

Tableau 11. API REST modifiées dans Australie
API	Points de terminaison
Party Management Open API	Auparavant, tous les points de terminaison GET ne renvoyaient pas les résultats pour les enregistrements de compte comme prévu en raison d’un marqueur codé en dur. En guise de résolution, les utilisateurs doivent désormais installer le module d’extension Customer Service Base Entities (com.snc.cs_base), qui ajoute le champ Active (Actif) aux tables Customer (Client) [customer_account] et Core Company (Entreprise principale) [core_company]. Party Management – GET /api/sn_tmf_api/v1/party/individual Party Management - GET /api/sn_tmf_api/v1/party/individual/{id} Party Management – GET/api/ sn_tmf_api/v1/party/organization/{id} Party Management - GET /api/sn_tmf_api/v1/party/organization
Wrap Up API	Ajout de la prise en charge des codes et des notes de récapitulatif générés par l’IA. Wrap Up - GET /now/wrapup/segment/{segment_id} Wrap Up - GET /now/wrapup/segment/agent/{agent_id}/interaction/{interaction_id} Wrap Up - POST /now/wrapup/segment/create Wrap Up - PUT /now/wrapup/segment/update/ai

Dépréciations

GlideElementDynamicAttribute a été supprimé. Utilisez plutôt d’autres instances GlideElement correspondant au type d’un attribut.

Informations sur l'activation

Les API suivantes sont disponibles par défaut :

API de couverture du code ATF
Pièce jointe API
Agrégat GlideAggregate
Date GlideDate
GlideTime
Élément GlideÉlément
GlideElementDescriptor
Magasin GlideElementDynamicAttributeStore
Formulaire GlideForm
GlideForm (Next Experience)

Les API suivantes nécessitent l’activation du module d’extension :

CopierDynamicSchemaAPI L’API nécessite le module d’extension Dynamic Schema Support (com.glide.dynamic_schema).
Demande d’aide L’API nécessite le module d’extension Gestion des interactions (com.glide.interaction).
MIDHermesProducer nécessite le module d’extension API MID Hermes (com.glide.mid.hermes_api).
Gestion des fêtes En cours L’API nécessite le module d’extension Customer Service Base Entities (com.snc.cs_base).
Terminer L’API nécessite le Nécessite le module d’extension Gestion des interactions (com.glide.interaction.awa).
Présence WSD L’API nécessite le module d’extension Prestation de services de lieu de travail Core (com.sn_wsd_core).
L’API Recherche unifiée WSD nécessite le module d’extension Prestation de services de lieu de travail Core (com.sn_wsd_core).
Utilisateur WSD L’API nécessite les modules d’extension Prestation de services de lieu de travail Concierge (com.sn_wsd_concierge), Prestation de services de lieu de travail Core (com.sn_wsd_core) et Prestation de services de lieu de travail Réservation (com.sn_wsd_rsv).