Notes de publication Gestion du travail collaboratif
L’application ServiceNow® Gestion du travail collaboratif (CWM) fournit un concentrateur central pour planifier, visualiser et collaborer sur le travail avec les membres de l’équipe de votre organisation. CWM a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.
Points forts d'Gestion du travail collaboratif pour la version Australie
- Gagnez du temps et trouvez facilement des travaux pertinents en utilisant les filtres de la vue Kanban.
- Générez des tâches Scrum pour les stories d’utilisateurs à l’aide de l’IA et améliorez la visibilité du travail de sprint.
- Repérez rapidement les goulots d’étranglement en liant les éléments de travail comme bloquants ou connexes, avec des repères visuels qui mettent en évidence les dépendances entre les vues Kanban, Liste et Gantt.
Consultez Collaborative Work Management pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Australie
- ServiceNow product tiers
- Vous ServiceNow AI Platform offre désormais une nouvelle expérience d’IA avec trois niveaux de licence disponibles :
- Base : les bases de l’IA pour fournir des informations
- Avancé : l’IA pour stimuler la productivité dans les cas d’utilisation pertinents
- Prime : Agir de manière autonome avec tous les actifs IA et créer les vôtres
Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA.
- Colonnes de formule dans CWM
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Obtenez des informations plus approfondies sur votre travail en ajoutant des colonnes de formule à votre vue de liste dans Tableaux CWM. Créez des calculs qui calculent automatiquement des valeurs sur l’ensemble de vos tâches, tels que la somme des heures, le calcul des différences de date ou la dérivation de mesures à partir de champs existants.
Créez des formules manuellement à l’aide du panneau Générateur de formules, qui vous guide dans la sélection des fonctions et le référencement des colonnes avec des suggestions en ligne. Au fur et à mesure que vous tapez, le générateur valide votre formule en temps réel et affiche des messages d’erreur clairs si des corrections sont nécessaires.
Vous pouvez accélérer la création de formules avec l’IA en décrivant votre calcul en langage naturel. L’IA génère une formule valide que vous pouvez insérer directement dans l’éditeur, ce qui vous permet de gagner du temps pour créer manuellement une formule valide.
- Filtres de tableau Kanban
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Gagnez du temps en trouvant le travail qui compte le plus en appliquant des filtres rapides directement sur votre tableau Kanban.
Lorsque vous ajustez les conditions de filtre dans l’en-tête, le panneau de filtre rapide reste synchronisé, et vice versa. Vos choix de filtre s’appliquent automatiquement aux vues enregistrées et aux modèles de tableau CWM, de sorte que vos préférences seront facilement disponibles la prochaine fois que vous ouvrirez le tableau.
- Tâches Scrum
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Améliorez l’exécution du sprint en divisant les stories d’utilisateurs en tâches Scrum qui facilitent l’estimation et rendent la progression quotidienne visible. Ces tâches apparaissent en tant qu’enfants imbriqués dans les vues Liste, Kanban et Planification du sprint, de sorte que votre équipe voit comment les efforts individuels se répercutent sur la story plus large.
En utilisant l’IA pour générer un ensemble initial de tâches Scrum en fonction des descriptions de vos stories, vous pouvez réduire les frais généraux liés à la création de tâches. Déclenchez la génération de tâche Scrum à partir du formulaire de story ou en ligne à partir de la vue de planification du sprint et recevez un ensemble de tâches pertinent comme point de départ pour la planification de votre sprint. Vous pouvez ensuite examiner, modifier et ajouter les tâches générées pour les adapter au workflow de votre équipe.
- Dépendances et relations entre les tâches
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Augmentez la visibilité sur la façon dont le travail est connecté en liant directement les CWM éléments connexes et évitez de changer de contexte pour suivre les dépendances.
Lorsque ces relations apparaissent dans les vues Kanban, Liste et Gantt avec des repères visuels clairs, vous pouvez améliorer la confiance de planification de vos équipes. Les éléments bloqués se démarquent en un coup d’œil, aidant les équipes à repérer rapidement les goulots d’étranglement, à communiquer rapidement les retards et à planifier les tâches dans le bon ordre.
- Rôles de membre de l’équipe pour le travail lié au projet
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Affichez et mettez à jour les tâches de projet et de demande directement à l’aide des rôles de membre d’équipe CWM , installés à côté Gestion du travail collaboratif de .
Le rôle de lecture de membre d’équipe permet aux utilisateurs d’afficher les tâches de projet et de demande et de laisser des commentaires. Le rôle de lecture-écriture du membre de l’équipe permet également aux utilisateurs de modifier ces tâches. Les membres de l’équipe peuvent afficher et gérer le travail qui leur est affecté, ainsi qu’à leur équipe, via Mes tâches et Travail connecté dans CWM.
- Téléchargement d’image à partir de documents
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Enregistrez des images de vos documents CWM directement sur votre appareil, ce qui facilite leur partage ou leur utilisation en dehors de l’environnement Docs.
Changements d’interface utilisateur
- Formatage des changements de barre d’outils dans Docs
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Confirmez rapidement quelle mise en forme de texte est active pour votre sélection de texte. Une coche verte apparaît maintenant à côté du format actuellement appliqué dans la barre d’outils de mise en forme, vous donnant un indicateur visuel clair de la mise en forme active.
- Changements du pied de page de la section Sprint dans la vue de planification du sprint
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Pour les sprints qui ne sont pas encore commencés, le pied de page de la section de sprint dans la vue de planification du sprint affiche désormais uniquement le % de capacité utilisée et les points de story restants pour le sprint.
Informations sur l'activation
Installer Gestion du travail collaboratif en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.
Informations sur l'accessibilité
- Améliorations de l’accessibilité
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Des améliorations de l’accessibilité ont été apportées pour créer un espace de travail configurable qui prend en charge la conformité WCAG 2.1 niveau AA.
- Refusion
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Les documents dans CWM l’espace de travail configurable prennent en charge la redisposition, qui permet de zoomer jusqu’à 400 % sur les pages et le contenu via les paramètres de votre navigateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité. De plus, le contenu peut être agrandi sans défilement en deux dimensions à une largeur équivalente à 320 pixels CSS ou à une hauteur équivalente à 256 pixels CSS. Les mises en page se transforment automatiquement en une vue verticale empilée lorsque les utilisateurs augmentent le zoom du navigateur à 400 %.
Cette amélioration aide les utilisateurs malvoyants ou qui ont des difficultés à voir le contenu Web dans un navigateur en raison de la taille de l’écran, du type d’appareil, d’un mauvais éclairage ou d’autres situations. La redisposition peut être désactivée avec une propriété système pour les instances, les expériences et les pages.