Notes de publication Centre des employés – Pro
L’application ServiceNow® Centre des employés – Pro fournit un concentrateur central pour les services ministériels avec un accès unifié au système et des expériences de contenu exploitables. Centre des employés – Pro a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.
Points forts d'Centre des employés – Pro pour la version Australie
Ajoutez des rôles d’administrateur granulaires à la fonctionnalité de commentaires intégrés sur l’expérience et le service pour décentraliser la gestion des tâches administratives.
Consultez pour plus d'informations.
Informations importantes sur la mise à niveau de Centre des employés – Pro vers Australie
Cette Australie version introduit des protections améliorées pour les champs en lecture seule dans le domaine .ServiceNow AI Platform® Ces changements incluent un nouveau champ « read_only_option » avec des niveaux de contrôle granulaires, notamment « strict_read_only » et « client_script_modifiable ». Les changements se produisent dans le back-end et maintiennent un comportement rétrocompatible. Cette mise à jour permet de renforcer la sécurité de votre instance tout en préservant la flexibilité dont vous avez besoin. Consultez KB2718122 pour plus de détails techniques sur la façon d’identifier les champs affectés et d’ajuster leurs paramètres. Pour plus d’informations sur les options de sécurité granulaires en lecture seule, consultez Configuration des options de sécurité en lecture seule.
Nouveautés de la version Australie
- Ajoutez des rôles d’administrateur granulaires à la fonctionnalité de commentaires intégrés sur l’expérience et le service pour décentraliser la gestion des tâches administratives.
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Donnez à vos employés les moyens d’agir grâce à Moveworks for Employee Center et à son assistance conversationnelle basée sur l’IA. Grâce au module d’extension d’assistant IA intégré Moveworks, vos employés peuvent poser des questions, obtenir des réponses instantanées et effectuer des tâches de bout en bout de Centre des employés et Centre des employés – Pro.
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Après les mises à niveau et les déploiements de nouvelles applications ou intégrations, exécutez des tests de démarrage rapide pour vérifier que cela Centre des employés – Pro fonctionne comme prévu. Si vous avez personnalisé Centre des employés – Pro, copiez les tests de démarrage rapide et configurez-les pour vos personnalisations.
Informations sur l'activation
Installer Centre des employés – Pro en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.