Activité Envoyer un e-mail

Créez un e-mail à partir de données précédemment collectées ou générées. Utilisez cette activité pour envoyer un e-mail. Cette activité demande à l’auteur playbook de définir à qui l’e-mail doit être envoyé, l’objet et le corps du message. Cette activité affiche le contenu prédéfini de l’e-mail à l’utilisateur final afin que celui-ci puisse confirmer avant d’envoyer l’e-mail.

Rôles et disponibilité

Cette activité est disponible en tant qu’activité commune. Les utilisateurs disposant du rôle administrateur, pd_admin, pd_author ou pd_content_author peuvent ajouter cette activité à un playbookfichier .

Entrées

Ouvrez le panneau des propriétés de l’activité et configurez votre activité pour ajouter des valeurs aux entrées suivantes. Si la valeur d’entrée varie, utilisez le sélecteur de pastilles pour indiquer où obtenir la valeur. Pour en savoir plus sur le sélecteur de pastilles, reportez-vous à Dot-walking examples.

Entrée	Type	Description
Étiquette	Chaîne	Titre à afficher sous forme de carte d’activité et de playbook.
Description	Chaîne	Informations à afficher sur l’utilisation ou le résultat de l’activité.
Condition d'exécution	Créateur de conditions	Conditions qui doivent être remplies pour exécuter une activité ou une étape. Vous pouvez utiliser les données des activités précédentes pour créer des conditions.
Règle de début	Choix	Sous Programmation > Règle de début, sélectionnez une règle de début pour le début de l’exécution de votre étape : Au démarrage du processus : votre étape commence à s’exécuter dès que le playbook démarre. Après des étapes spécifiques : votre étape commence à s’exécuter une fois que la ou les étapes spécifiées ont fini de s’exécuter. Sous Règle de début de > de calendrier, sélectionnez une règle de démarrage pour le début de l’exécution de votre activité : Au démarrage de l’étape : votre activité commence à s’exécuter dès que son étape commence à s’exécuter. Votre étape commence à s’exécuter lorsque votre playbook est déclenché. Après des activités spécifiques : votre activité commence à s’exécuter une fois que l’exécution des activités spécifiées est terminée.
Démarrer avec du retard	Vrai/Faux	Option permettant d’attendre un certain temps avant d’exécuter une activité ou une étape. Lorsqu’elle est activée, cette entrée affiche le Propriétés de l’entrée Démarrer avec le délaifichier .
À	Liste d'utilisateurs	Liste de destinataires pour l’e-mail. Il existe 3 façons de configurer ce champ : Entrez les adresses e-mail sous forme de chaînes si vous souhaitez que les e-mails soient envoyés aux mêmes adresses à chaque fois. Lorsque la valeur de l’adresse e-mail varie, utilisez le sélecteur de pastilles pour indiquer où trouver l’adresse e-mail du destinataire. Par exemple, vous pouvez utiliser le sélecteur de pastilles si vous souhaitez informer automatiquement les demandeurs par carte de crédit d’un refus, car chaque candidat a une adresse e-mail différente. Vous devez sélectionner l’enregistrement du client à partir du déclencheur (lorsque la demande a été soumise), car c’est là que se trouve l’adresse e-mail du demandeur. Pour Expérience de playbook, vous pouvez laisser le champ vide si vous souhaitez inviter les agents ou les prestataires à saisir ces informations lors d’une playbook exécution. Remarque : Ce champ peut être modifié au cours d’une playbook exécution.
Cc	Liste d'utilisateurs	Mettre la liste des destinataires en copie de l’e-mail.
Objet	Chaîne	Objet de l'e-mail.
Corps	HTML	Corps de l’e-mail.
Attendre l'entrée de l'utilisateur	Choix	Option permettant de mettre en pause le playbook jusqu’à ce que l’utilisateur final ait terminé ou ignoré l’activité manuellement. Seuls les utilisateurs disposant du rôle pd_admin peuvent modifier ce champ. Par défaut, l’activité attend une action ou des données de l’utilisateur avant de se terminer.
Ligne de base	Chaîne	Slogan de l’activité à afficher aux utilisateurs finaux.
Champs d'enregistrement	Référence	Tous les champs d’enregistrement supplémentaires que vous souhaitez dans l’e-mail. Remarque : Ce champ ne peut pas être modifié pendant une playbook exécution.
Pied de page	Chaîne	Contenu du pied de page de votre e-mail. Vous pouvez entrer un pied de page sous forme de chaîne ou utiliser le sélecteur de pastilles pour référencer des données (par exemple, un horodatage) que vous souhaitez afficher en bas de l’e-mail. Remarque : Ce champ ne peut pas être modifié pendant une playbook exécution.
Vue du formulaire	Chaîne	Vue de formulaire à utiliser pour envoyer un e-mail. Si vous ne fournissez pas de vue de formulaire, le système utilise la vue par défaut. Utilisez le bouton Nouvel onglet , pour ouvrir et modifier une vue Form Builder de formulaire dans un nouvel Studio de workflow onglet. Remarque : De nombreuses vues de formulaire ne sont pas prises en charge dans Espace de travail.
Champs de formulaire	Référence	Tous les champs supplémentaires que vous souhaitez ajouter à la carte d’activité playbook . Remarque : Ce champ ne peut pas être modifié pendant une playbook exécution.

Entrées avancées

Après avoir configuré les entrées requises pour votre activité, vous pouvez également choisir de configurer des entrées supplémentaires. Dans le panneau latéral, sélectionnez Afficher les options supplémentaires pour afficher ces entrées avancées. Pour en savoir plus, consultez Expérience de l’activité.

Entrée	Type	Description
Affecté à	Référence.Utilisateur [sys_user]	Utilisateur responsable de l’achèvement de la tâche associée à l’activité. Remarque : Utilisez des qualificateurs pour restreindre les données disponibles dans le champ. Prend en charge les qualificatifs de référence et les qualificatifs avancés. Pour plus d’informations, consultez Qualificatifs de référence. Retourne tous les résultats correspondants (pas de maximum).
Groupe d’affectation	Reference.Group [sys_user_group]	Groupe responsable de l’achèvement de la tâche associée à l’activité. Remarque : Utilisez des qualificateurs pour restreindre les données disponibles dans le champ. Prend en charge les qualificatifs de référence et les qualificatifs avancés. Pour plus d’informations, consultez Qualificatifs de référence. Retourne tous les résultats correspondants (pas de maximum).
Adresse e-mail de destination	Chaîne	Liste d'adresses e-mail séparées par des virgules.
Adresse e-mail Cc	Chaîne	Liste d’adresses e-mail copiées séparées par des virgules.
Cci	Liste d'utilisateurs	Liste de destinataires en copie cachée Cci pour l’e-mail.
Adresse e-mail Cci	Chaîne	Liste d’adresses e-mail séparées par des virgules copiées invisiblement.
Enregistrement cible	Référence.Tâche [task]	Référence à l’enregistrement que le système joint à l’e-mail.
Table	Nom de la table	Table contenant une activité ou playbook des données.

Sorties

Ces sorties peuvent fournir des données à d’autres activités dans votre playbookfichier . Vous pouvez accéder à ces données en tant qu’entrées d’activité lorsque vous configurez votre activité :

Sortie	Type	Description
Automatisé	Vrai/Faux	Indique si le flux se termine automatiquement ou requiert une entrée de l’utilisateur. Si la valeur est définie sur true, la carte d’activité affiche Expérience de playbook un slogan de tâche automatisée .
Enregistrement	Référence.Tâche[task]	Référence à l’enregistrement créé.
E-mail	Référence.Notification[sysevent_email_action]	Référence à l’enregistrement de notification par e-mail nouvellement créé