Approuver avec un guide de processus

Les guides de processus fonctionnent de la même manière que les règles d’approbation dans la mesure où leur exécution est contrôlée par une condition.

Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La version par défaut des tâches d’approbation vous permet de spécifier que l’approbation en question doit être approuvée par :

1. Une ou plusieurs personnes spécifiques
2. Un ou plusieurs groupes de personnes

Vous pouvez éventuellement utiliser des guides de processus au lieu de tâches d’approbation. Les guides de processus sont plus souples en ce sens qu’ils permettent :

1. Approbations « Une quelconque » ou « Toutes »
2. Approbations séquencées

Vous pouvez lier un guide de processus à une tâche d’exécution.

Procédure

1. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Politique système > Guides de processus.
2. Créez un nouveau guide.
3. Définissez la table sur Tâche du catalogue.
4. Renseignez une condition sous laquelle ce guide doit être joint.
   Exemple #1 : Appliquer à toutes les tâches « Examen de la capacité ».

   

   Exemple #2 : Appliquer à toutes les tâches « Examen de la capacité » où le demandeur se trouve à Atlanta.

   

   Trucs et astuces du guide de processus :

   1. Toutes les tâches de catalogue sont générées lorsqu’une demande est soumise pour la première fois, mais les tâches qui ne sont pas encore actives ont un état « en attente ». Par conséquent, si vous ne souhaitez pas envoyer de demandes d’approbation tant qu’une tâche n’a pas réellement commencé, ajoutez « state=open » dans le cadre de votre condition.
   2. Il existe un guide de processus « Par défaut » dans le système pour les tâches de catalogue avec un numéro de séquence de 10 000. Il se comporte exactement de la même manière que l’ancien code de guide de prétraitement en ce qui concerne les approbations. Les approbations sont basées sur l’exécution des listes connexes des tâches.