Activité de tâche de liste de vérification
Invitez un agent à compléter tous les éléments d’une liste de vérification de tâche.
L’entrée principale de cette activité est le champ Modèle de liste de vérification sous la section Entrées . Avant de pouvoir fournir cette entrée, vous devez :
Rôles et disponibilité
Cette activité est disponible en tant qu’activité commune. Les utilisateurs disposant du rôle administrateur, pd_admin, pd_author ou pd_content_author peuvent ajouter cette activité à un playbookfichier .Propriétés communes
Ces propriétés sont communes à toutes les activités de Playbooks.
Ouvrez le panneau des propriétés de l’activité et configurez votre activité pour ajouter des valeurs aux entrées suivantes. Si la valeur d’entrée varie, utilisez le sélecteur de pastilles pour indiquer où obtenir la valeur. Pour en savoir plus sur le sélecteur de pastilles, reportez-vous à Dot-walking examples.
| Entrée | Type | Description |
|---|---|---|
| Étiquette | Chaîne | Titre à afficher sous forme de carte d’activité et de playbook. |
| Description | Chaîne | Informations à afficher sur l’utilisation ou le résultat de l’activité. |
| Condition d'exécution | Créateur de conditions | Conditions qui doivent être remplies pour exécuter une activité ou une étape. Vous pouvez utiliser les données des activités précédentes pour créer des conditions. |
| Règle de début | Choix | Sous , sélectionnez une règle de début pour le début de l’exécution de votre étape :
|
| Démarrer avec du retard | Vrai/Faux | Option permettant d’attendre un certain temps avant d’exécuter une activité ou une étape. Lorsqu’elle est activée, cette entrée affiche le Propriétés de l’entrée Démarrer avec le délaifichier . |
Entrées
Après avoir configuré les entrées requises pour votre activité, vous pouvez également choisir de configurer des entrées supplémentaires. Dans le panneau latéral, sélectionnez Afficher les options supplémentaires pour afficher ces entrées avancées. Pour en savoir plus, consultez Expérience de l’activité.
| Entrée | Type | Description |
|---|---|---|
| Ignorer le groupe d'affectation | Reference.Group [sys_user_group] | Groupe autorisé à ignorer cette activité lorsque l’option Peut être ignorée est activée. Remarque : Si l’option Peut être ignorée est activée et que vous ne spécifiez pas de groupe d’affectationou d’affectation ignorée, tous les utilisateurs pourront ignorer cette activité. |
| Ignorer Affecté à | Référence.Utilisateur [sys_user] | Utilisateur autorisé à ignorer cette activité lorsque l’option Peut être ignorée est activée. Remarque : Si l’option Peut être ignorée est activée et que vous ne spécifiez pas de groupe d’affectationou d’affectation ignorée, tous les utilisateurs pourront ignorer cette activité. |
| Modèle de liste de vérification | Modèle de liste de vérification.Référence [checklist_template] | Modèle de liste de vérification à créer pour chaque exécution. Avant de pouvoir fournir cette entrée, vous devez : |
| Tâche | Référence.Tâche [task] | Référencez un enregistrement à associer à l’activité de liste de vérification. La liste de vérification est également affichée dans l’enregistrement de tâche associé. Remarque : Lorsqu’un enregistrement de tâche spécifique est associé à la liste de vérification, l’état de la liste de vérification ne change pas si vous exécutez à nouveau le playbook. Lorsque vous ne fournissez pas d’enregistrement de tâche spécifique, un nouvel enregistrement de tâche privée est créé pour chaque exécution. |
| Afficher le SLA | Vrai/Faux | Option permettant d’afficher les détails du compte à rebours du SLA pour la tâche. |
| Peut être ignoré | Vrai/Faux | Option permettant aux agents d’ignorer la liste de vérification et de poursuivre via le playbook. |
Sorties
Ces sorties peuvent fournir des données à d’autres activités dans votre playbookfichier . Vous pouvez accéder à ces données en tant qu’entrées d’activité lorsque vous configurez votre activité :
| Sortie | Type | Description |
|---|---|---|
| Tâche de liste de vérification | Référence.Tâche [task] | Enregistrement de tâche qui se met à jour lorsque cette activité se termine. |
Mises en page des interfaces utilisateur
Définissez les propriétés du rendu de l’activité pendant une exécution de playbook.