Activités du workflow de Notify
Notification activités de workflow Gérer les appels et les messages SMS dans Notification.
Tous les Notification workflows qui gèrent un appel téléphonique doivent s’exécuter sur la table notify_call. Les activités liées à Notification l’appel peuvent être ajoutées uniquement aux workflows dans lesquels la valeur du champ Table est Appel de notification [notify_call].
Vous pouvez identifier si un appel sortant a reçu une réponse d’un humain ou d’un répondeur à partir d’un Notification workflow en évaluant la current.is_human variable, par exemple avec une activité de workflow Si . Cette variable est définie par le fournisseur de téléphonie lorsqu’un appel sortant est répondu. Cette variable est toujours vraie pour les appels entrants.
Remarque :
N’ajoutez pas d’activité de minuteur entre plusieurs Notification activités qui interagissent avec des appels téléphoniques actifs.
Important :
Lors de la création d’un Notification workflow, définissez le workflow Si la condition correspond au champ sur -- Aucun --. Notification Contrôle le workflow à exécuter en fonction des groupes de numéros configurés.