Dépanner les workflows

Les outils de dépannage pour les workflows permettent aux administrateurs d’isoler les chemins d’exécution, de comparer les contextes et de suivre les activités incomplètes.

La chronologie du workflow fournit une représentation visuelle du workflow, y compris les transitions et le temps écoulé pour chaque activité. Un outil de dépannage destiné à mettre en évidence les chemins d’exécution permet aux utilisateurs d’effectuer des expertises sur un workflow. La fonction de mise en surbrillance peut regrouper plusieurs chemins d’exécution de différentes couleurs et peut isoler le traitement de restauration . Utilisez le surligneur de workflow pour isoler les tâches et les approbations incomplètes. Vous pouvez également activer une fonctionnalité de synchronisation des performances des workflows pour résoudre les problèmes de workflows lents.

Dépannage du chemin d’exécution dans les chronologies

Utilisez les contrôles d’une chronologie de workflow pour isoler des chemins d’exécution spécifiques ou comparer plusieurs chemins d’exécution dans le temps.

Les chronologies montrent la façon dont les activités du workflow ont progressé les unes par rapport aux autres au fil du temps. Isolez les chemins d’exécution et suivez les lignes de transition entre les flux secondaires et le flux principal. Les durées de traitement fournissent une vue du workflow que vous ne pouvez pas obtenir à partir du diagramme de workflow. Les infobulles donnent des informations précises sur chaque activité, comme la durée.

Figure 1. Dépannage de la chronologie du workflow

Table de l’historique des exécutions

Mettez en surbrillance les chemins d’exécution et les restaurations pour localiser les activités qui ont peut-être été laissées à l’état non résolu.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les restaurations, annulations et suppressions pendant l’exécution d’un workflow peuvent empêcher l’achèvement complet de certaines activités. Utilisez le surlignage dans la table de l’historique des exécutions pour déterminer quelles activités du workflow ont été laissées à l’état non résolu.

Procédure

1. Exécutez le workflow.
2. Accédez à la Workflow > Tous les contextes.
3. Sélectionnez un contexte pour résoudre les problèmes.
4. Dans le formulaire Contexte du workflow, sélectionnez la liste connexe Historique des activités du workflow .
5. Cliquez avec le bouton droit sur une activité et sélectionnez Débogage de workflow > Activer/désactiver le surlignage du chemin d'exécution dans le menu contextuel.

   Toutes les activités de ce chemin d’exécution sont mises en surbrillance dans une couleur sélectionnée par la plateforme. Le chemin de débogage affiche toutes les activités qui se sont terminées avec succès pendant le workflow.

   

6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une activité de restauration et sélectionnez Débogage de workflow > Activer/désactiver le surlignage de la restauration dans le menu contextuel.

   La plateforme met en évidence le chemin de restauration (activités redémarrées) dans une couleur différente. Chaque couleur représente un groupe d’activités qui faisaient partie de la même exécution de restauration. Le surlignage inclut l’activité à l’origine de la restauration. Si vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur une activité qui ne faisait pas partie d’une restauration, aucune ligne n’est mise en surbrillance.

   Remarque :

   L’activité de restauration elle-même apparaît à la fois dans le chemin d’exécution et dans la mise en surbrillance de restauration.

   

7. Pour supprimer la mise en surbrillance, cliquez avec le bouton droit de la souris dans la liste et sélectionnez une option permettant d’effacer le chemin d’exécution ou de restaurer la mise en surbrillance.

   Vous pouvez effacer des chemins de restauration individuels ou tous les éléments de mise en surbrillance de restauration.