Transférer à l’activité du client workflow de Notification

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • L’activité de transfert au client Notify workflow connecte un appel téléphonique à un client Notify WebRTC.

    Variables d'entrée

    Les variables d'entrée déterminent le comportement initial de l'activité.

    Tableau 1. Variables d'entrée
    Variable Description
    Utilisateur Sélectionnez l’utilisateur auquel connecter l’appel.
    Avancé Activez cette case à cocher pour utiliser un script afin de déterminer le client auquel se connecter, au lieu d’utiliser la variable Utilisateur .
    Script Définissez un script qui contrôle le client auquel se connecter. Ce script doit retourner un objet GlideRecord pour un seul enregistrement Utilisateur [sys_user].
    Délai (en secondes) Entrez le délai d’attente de connexion de l’appel avant de raccrocher.
    Enregistrement Cochez cette case pour enregistrer l’appel.

    Conditions

    Les conditions déterminent quelle transition intervient après cette activité. Par défaut, l’activité Transférer au client Notification ne spécifie aucune condition.

    Vous pouvez ajouter une condition d’erreur à cette activité. L’activité passe par la condition d’erreur s’il y a un problème avec le client Notify.