Recommandations Now Assist

Sélectionnez le composant suivant dans votre flux à partir d’une liste de recommandations générées par l’IA. Le système génère des recommandations en fonction de la position actuelle dans le flux et des noms des composants de flux répertoriés précédemment.

Activation

Now Assist Recommandations est une compétence installée avec l’application Now Assist for Creator (sn_now_creator). Vous pouvez installer cette application à partir du site Web du ServiceNow Store .

Avantages

Activez Now Assist les recommandations pour bénéficier de ces avantages.

• Créez un flux en plusieurs étapes à partir d’une liste de recommandations.
• Formez-vous Now Assist pour fournir de meilleures recommandations.
• Utilisez des modèles de conception de flux standard.

Interfaces utilisateur prises en charge

Accédez à Now Assist la compétence Recommandations à partir de l’interface Concepteur de flux utilisateur.

Figure 1. Exemples de Now Assist recommandations

Le modèle utilise le nom des composants de flux qui précèdent pour générer une à cinq recommandations pour l’étape suivante du flux. Si aucune recommandation n’est répertoriée, aucun composant de flux ne répond au seuil de pertinence requis.

Le système ne peut recommander que des actions, une logique de flux et des flux secondaires qui sont disponibles à partir de ServiceNow. Les recommandations ne peuvent pas inclure les composants de flux générés par l’utilisateur tels que les actions personnalisées, et les recommandations ne peuvent pas non plus inclure les actions des ServiceNow Store spokes.

Réglage du modèle de l’IA générative

Ce grand modèle de langage de l’IA générative a été affiné avec des flux internes ServiceNow pour apprendre des modèles de création de flux. L’objectif était de comprendre quels composants de flux sont les plus pertinents pour une certaine position dans un flux en fonction du contenu précédent.

Préférence de flux

Figure 2. Préférences de flux

Affiche par défaut Concepteur de flux les recommandations de flux lorsque vous créez un flux. Vous pouvez masquer ces recommandations flux par flux en désactivant la préférence de flux Afficher les recommandations. Consultez Préférences utilisateur pour les flux pour plus d'informations.

• Activer la compétence Recommandations Now Assist
  Activez la compétence de recommandations de flux pour obtenir des recommandations pour la prochaine étape de votre flux avec l’IA générative.