Configurer Générateur de décision

Générateur de décision est installé automatiquement à chaque mise à niveau de la famille. Effectuez la mise à jour vers la dernière version de Générateur de décisionet affectez des rôles à votre personnel en fonction du niveau d’autorisation dont il a besoin.

Effectuez la mise à jour vers la dernière version de Générateur de décision

Générateur de décision est automatiquement installé sur votre instance. Cependant, Générateur de décision il s’agit d’une ServiceNow Store application, donc pour obtenir les dernières fonctionnalités, vous devez mettre à jour votre version manuellement vers la version la plus récente.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l’application Générateur de décision (sn_decision_design).
3. À l’aide de la liste des versions située à droite, sélectionnez la dernière version de Générateur de décision.
4. Sélectionnez Mettre à jour.

Générateur de décision Profils et rôles

Les responsabilités de votre personnel sont contrôlées par les rôles affectés à chaque membre. Les profils ne font pas explicitement partie des tables de décision dans Studio de workflow, mais les administrateurs affectent des rôles pour autoriser les membres de l’équipe à configurer ou à utiliser des tables de décision.

Profils et rôles

Passez en revue les profils et les rôles utilisés dans Générateur de décision.

Administrateur de table de décision

L’administrateur de la table de décision peut créer et modifier n’importe quelle partie d’une table de décision. L’administrateur peut prendre des décisions de haut niveau sur le moment où une table de décision est nécessaire, créer la table, puis transmettre le travail de création des règles de la table à quelqu’un d’autre. Les administrateurs de table de décision sont le seul profil qui peut créer des entrées et des colonnes et valeurs de table de décision.

Lecteur de table de décision

Le lecteur de table de décision a un accès en lecture seule aux tables de décision. Ils ne peuvent pas ajouter ni supprimer d’entrées, de conditions ou de résultats, mais ils peuvent exporter une table de décision vers Excel.

Auteur de la règle de décision

L’auteur de la règle de décision a le plus d’accès pour mettre à jour les tables de décision après l’administrateur de la table de décision. L’administrateur peut créer une table avec des entrées et des colonnes de table, puis transmettre le reste du travail à l’auteur de la règle de décision. L’auteur d’une règle de décision peut ajouter, réorganiser et supprimer des lignes de décision et modifier les valeurs de condition et de résultat dans toutes les lignes et colonnes.

Éditeur de résultat de décision

L’éditeur de résultat de décision peut uniquement modifier les valeurs de résultat des lignes de décision existantes. L’éditeur de résultat de décision peut modifier une valeur en fonction d’une nouvelle décision ou politique d’entreprise.

Tableau 1. Générateur de décision Rôles et autorisations d’utilisateur

Rôle	Tâches
admin et decision_table_admin	Crée, lit, modifie et supprime des entrées et des colonnes et valeurs de table de décision.
decision_table_reader	Accès en lecture seule aux entrées, aux colonnes et aux valeurs de la table de décision. Dans les tables de décision, les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent exporter des tables de décision vers Excel.
decision_rule_author	Accès en lecture seule aux entrées et aux colonnes de la table de décision. Dans les tables de décision, les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent effectuer les actions suivantes : Ajouter de nouvelles lignes de décision Réorganiser les lignes de décision Supprimer les lignes de décision Modifier les valeurs de condition et de résultat dans toutes les lignes et colonnes
decision_result_editor	Accès en lecture seule aux entrées, aux colonnes de table de décision et aux conditions. Dans les tables de décision, les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent modifier les valeurs de résultat dans les lignes de décision existantes.