관련 목록에 기록 추가 설정

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기7분

    • 에이전트가 관련 목록에 기록을 추가할 수 있도록 추가 버튼을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: workspace_admin

    이 태스크 정보

    에이전트가 목록에 기록을 추가할 수 있는 추가 버튼을 생성할 수 있습니다. 이 기능은 일대다(o2m) 및 다대다(m2m) 테이블을 지원합니다. 다음 예제에서는 task_location 테이블을 사용하고 인시던트에 대한 추가 버튼을 만듭니다. 따라서 인시던트를 열 때 새 관련 목록인 영향을 받는 위치를 클릭하여 동일한 위치에서 발생한 인시던트(작업)를 볼 수 있습니다. 한 위치에서 여러 인시던트가 발생할 수 있으며, 한 인시던트에 여러 위치가 포함될 수 있습니다.

    일반적인 절차는 다대다 테이블 task_location와 연결된 관련 목록, 영향을 받는 위치를 추가한 다음 작업 공간 동작을 만들어 이 예에서는 인시던트에 위치를 추가하는 추가 버튼을 만드는 것입니다.

    영향을 받는 위치

    에이전트가 추가를 클릭하면 인시던트를 추가할 수 있는 에이전트 위치를 보여주는 모달이 열립니다.

    위치에 대한 모달입니다.

    다음 예제를 이해하려면 필터 탐색기에 task_location.list를 입력하여 task_location 테이블을 표시합니다.

    작업 위치 테이블

    이 테이블에서는 위치(cmn_location) 테이블과 작업(task) 테이블 간의 연관성을 보여줍니다. 이 예에서는 없습니다.

    프로시저

    1. 새 관련 목록, 영향을 받는 위치를 추가합니다. 이 목록은 인시던트 기록과 함께 열립니다.
      1. 다음으로 이동하여 인시던트 열기 인시던트 > 오픈 을 클릭하고 인시던트를 클릭합니다.
      2. 프로파일 아이콘을 클릭하고 선택하여 워크플레이스 뷰에 있는지 확인합니다. 페이지 구성 > 양식 레이아웃레이블이 표시됩니다.
      3. 프로파일 아이콘( 메뉴 아이콘)을 클릭하고 다음을 선택하여 인시던트 테이블에 대한 관련 목록을 설정합니다. 페이지 구성 > 관련 목록레이블이 표시됩니다.
      4. 인시던트 양식에서 관련 목록 구성의 뷰 이름에서 작업 공간을 선택합니다.
      5. 영향을 받는 위치를 선택하고 화살표를 사용하여 선택됨 열로 이동합니다.
        task_location 값을 영향을 받는 위치라고 합니다.
      6. 저장을 클릭합니다.
        영향을 받는 위치를 모든 인시던트 기록에 대한 관련 목록으로 추가했습니다.

        영향을 받는 위치

    2. 작업 공간 작업을 사용하여 에이전트가 인시던트에 위치를 추가할 수 있는 추가 버튼을 생성합니다.
      1. 다음으로 이동 Now Experience 프레임워크 > 선언적 작업 > 관련 목록 작업 을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다.
      2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 1. 작업 할당 양식
        필드 설명
        동작 레이블 관련 목록 영역의 버튼에 나타나는 레이블입니다. 이것을 추가하십시오. 이전 이미지에서 추가 버튼은 새로 만들기 버튼 옆에 나타납니다.
        작업 이름 관련 목록 작업 목록에 표시되는 이 기록의 이름입니다. Now Experience 프레임워크 > 선언적 작업 > 관련 목록 작업레이블이 표시됩니다.
        주:
        이 기록은 작업 레이블을 생성한 후 자동으로 채워집니다.
        다음으로 구현됨 버튼을 만들고 있으므로 UI 구성요소 를 선택합니다.
        UI 구성요소 지정 sn-multi-record-associator를 선택합니다.
        단추 유형 기본을 선택합니다. 기본 버튼은 녹색입니다. 보조 버튼은 회색입니다.
        기록 선택 필요 기록을 필수로 선택하는 확인란입니다.
        도구 설명 에이전트가 UI 구성요소 위에 마우스를 가져갈 때 나타나는 텍스트입니다.
        설명 이 작업 공간 작업에 대한 자세한 설명입니다.
        애플리케이션 이 구성요소가 적용되는 애플리케이션입니다. 전역은 구성요소가 모든 애플리케이션에 적용됨을 의미합니다.
        작업 공간 이 UI 구성요소가 나타나는 워크플레이스입니다.
        테이블 이 관련 목록 작업이 표시되는 테이블입니다.
        • O2M 관계의 경우 테이블이 O2M 관련 목록 테이블인지 확인하십시오. 예: 인시던트.
        • m2m 관계의 경우 테이블이 m2m 테이블인지 확인하십시오. 예: task_location.
        이 예에서는 task_location를 선택합니다.
        뷰 작업 영역을 선택합니다.
        활성 토글을 하여 이 UI 구성요소를 켜고(선택됨) 끕니다.
        순서 이 UI 구성요소가 UI 구성요소의 가로 목록에 나타나는 시퀀스 순서입니다. 값이 낮을수록 위치가 더 왼쪽에 있습니다.
      3. 관련 링크(Related Links)에서 고급 뷰(Advanced view)를 클릭하여 구성요소가 작동하는 데 필요한 속성을 지정합니다.
      4. 구성요소 속성 탭의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 2. 구성요소 속성 양식
        필드 설명
        레이블 추가 단추를 클릭할 때 모달 맨 위에 나타나는 이름입니다.
        extensionPoint 이 예에서는 비워 둡니다. 이 필드는 모달의 목록을 필터링합니다. 에이전트가 추가를 클릭하면 cmn_location 테이블과 작업 테이블 간에 가능한 모든 연결이 표시됩니다. 이 필드는 이러한 연결 중 일부를 방지합니다. 확장점을 만드는 방법을 알아보려면 확장점을 사용하여 애플리케이션 기능 확장을 참조하세요.
        userGivenTable 모달에 나타나는 테이블입니다. 이 예에서는 에이전트가 추가할 수 있는 위치를 열려면 cmn_location 선택합니다.
        • m2m 관계에 대한 task_location 선택합니다.
        • o2m 관계의 경우, o2m의 여러 부분과 연결된 테이블을 선택합니다. 예: 인시던트.
        hideSelectAll 모두 선택을 숨길 수 있는 필드입니다. [모두 선택]을 숨기려면 [예] 를 선택합니다.
        referencedfieldName userGivenTable에서 모달에 표시되는 필드입니다. 이 예에서는 위치 (소문자)를 입력합니다. 필드 이름을 찾으려면 다대다 테이블 양식에서 위치 필드 제목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

        이 필드는 o2m 관계에 사용되지 않습니다.
        유형 기록 관계 유형입니다. 기록에 대해 o2m 또는 m2m 관계를 선택합니다.
        • O2M 을 사용하면 여러 하위 레코드를 참조할 수 있는 한 테이블에서 상위 레코드를 사용할 수 있습니다.
        • m2m 을 사용하면 다른 테이블의 여러 기록과 연결된 테이블의 여러 기록을 사용할 수 있습니다.
        parentFieldName 참조를 생성하는 필드의 이름으로, 이 예에서는 작업입니다. 필드 이름을 찾으려면 필드 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
        열 모달에 표시할 열의 쉼표로 구분된 목록입니다. 예를 들어 cmn_location 테이블에는 이름과 도시가 필요할 수 있습니다. 따라서 name,city를 입력합니다.
        뷰 목록의 뷰입니다. 값을 추가하지 마십시오. 기본 뷰는 괜찮습니다.
      5. 업데이트를 클릭합니다.
        인시던트 기록이 열릴 때 관련 목록 영역에 표시되는 추가 버튼을 생성했습니다.
    3. 추가 버튼이 나타나고 작동하는지 확인합니다.
      1. 다음으로 이동하여 인시던트 열기 인시던트 > 오픈 을 클릭하고 인시던트를 클릭합니다.
      2. 영향을 받는 위치 관련 목록을 클릭합니다.
        관련 목록에 추가 버튼이 표시되어야 합니다.
      3. 추가를 클릭합니다.
        위치를 추가하는 모달이 나타납니다.
      4. 여러 확인란을 선택하여 해당 주소를 인시던트 기록에 추가한 다음 추가를 클릭합니다.
        선택한 주소가 영향을 받는 위치에 표시됩니다.
      5. 필터 탐색기에 task_location.list를 입력하여 task_location 테이블을 표시합니다.
        새 위치가 테이블에 나타나야 합니다.
    4. 제거 작업을 추가합니다.

      에이전트가 관련 목록에서 기록을 제거하고 해당 기록을 상위 테이블에서 연결 해제할 수 있는 제거 버튼을 만들 수 있습니다. 이 기능은 o2m 및 m2m 테이블을 지원합니다.

      1. 다음으로 이동 워크플레이스 경험 > 작업 및 구성요소 > 관련 목록 작업 을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다.
      2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 3. 작업 할당 양식
        필드 설명
        동작 레이블 관련 목록 영역의 버튼에 나타나는 레이블입니다. 작업 레이블에 이 포함되어 ({{count}}) 있는지 확인합니다.
        작업 이름 관련 목록 작업 목록에 표시되는 이 기록의 이름입니다. 워크플레이스 경험 > 작업 및 구성요소 > 관련 목록 작업레이블이 표시됩니다.
        다음으로 구현됨 서버 스크립트를 선택합니다.
        UI 구성요소 지정 sn-multi-record-associator를 선택합니다.
        단추 유형 기본을 선택합니다. 기본 버튼은 녹색입니다. 보조 버튼은 회색입니다.
        기록 선택 필요 기록을 필수로 선택하는 확인란입니다. 확인란을 전환합니다.
        도구 설명 에이전트가 UI 구성요소 위에 마우스를 가져갈 때 나타나는 텍스트입니다.
        설명 이 작업 공간 작업에 대한 자세한 설명입니다.
        애플리케이션 이 구성요소가 적용되는 애플리케이션입니다. 전역은 구성요소가 모든 애플리케이션에 적용됨을 의미합니다.
        작업 공간 이 UI 구성요소가 나타나는 워크플레이스입니다.
        테이블 이 관련 목록 작업이 표시되는 테이블입니다.
        • O2M 관계의 경우 테이블이 O2M 관련 목록 테이블인지 확인하십시오. 예: 인시던트.
        • m2m 관계의 경우 테이블이 m2m 테이블인지 확인하십시오. 예: task_location.
        이 예에서는 task_location를 선택합니다.
        뷰 작업 영역을 선택합니다.
        활성 토글을 하여 이 UI 구성요소를 켜고(선택됨) 끕니다.
        순서 이 UI 구성요소가 UI 구성요소의 가로 목록에 나타나는 시퀀스 순서입니다. 값이 낮을수록 위치가 더 왼쪽에 있습니다.
      3. 메뉴 아이콘( 메뉴 아이콘)을 클릭하고 저장을 클릭합니다.
      4. Related Links(관련 링크)에서Advanced view(고급 보기)를 클릭합니다.
      5. 서버 스크립트 탭을 클릭합니다.
      6. 스크립팅 필드에 서버 스크립트를 입력합니다. current.deleteRecord()를 호출합니다. 서버 스크립트 필드로 이동합니다.
        • m2m 관계의 경우 current.deleteRecord();를 입력합니다.
        • o2m 관계에 current를 입력합니다 .[ field_name] = ''; current.update();입니다.
      7. Related Links(관련 링크)에서 Advanced view(고급 보기)를 클릭하고 Confirmation Settings(확인 설정) 탭을 클릭합니다.
      8. 토글 확인이 필요합니다.
      9. 업데이트를 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    설정할 구성요소를 클릭합니다.

    기록 뷰