Explorando consulta de linguagem natural

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • NLQ. Now Platformrecurso que está ativo por padrão. Uso NLQpara consultar os dados em sua instância inserindo solicitações de linguagem simples na interface do usuário.

    Figura 1. NLQ fluxo de dados para entrada e processamento do usuário
    Esta imagem mostra o fluxo de dados de NLQ para entrada e processamento do usuário.
    ServiceNow® NLQ traduz a entrada do usuário em idioma natural em consultas de registro do glide. As consultas são renderizadas em um formato estruturado executável, como um arquivo JSON (JavaScript Object Notation) ou uma definição visual. A saída, em qualquer formato, é a resposta à solicitação do usuário.
    Nota:
    Quando um usuário insere uma solicitação diretamente na interface do usuário (IU), o texto da solicitação é chamado de enunciado em tabelas como NLQlogs.
    NLQ é A. Now Platformrecurso ativo por padrão e compatível com as seguintes operações de dados:
    • Sugestão da tabela de condução ​
    • Filtragem ​
    • Agrupamento e agregações ​
    • Classificação ​
    • Visualização de dados (pontuação única, lista, gráfico de barras, gráfico de pizza, série temporal) ​
    • Calendário comercial
    • Número único
    • Várias tabelas
    Para obter mais informações, consulte Usando Natural Language Query.

    O NLQ não é compatível com a separação de domínios. Também não é compatível com instâncias no local.

    Suporte a idiomas

    NLQ O oferece suporte ao inglês americano por padrão. Para todas as aplicações e recursos, exceto CMDB, NLQTambém oferece suporte a consultas em espanhol, francês, francês canadense, alemão e japonês.

    Primeiro, você deve ativar os idiomas na sua instância para NLQpara analisar consultas nesses idiomas. Para obter mais informações, consulte Ativação de um idioma.

    Usando NLQem outras aplicações e recursos

    Outro ServiceNow®aplicações e recursos podem consumir NLQfuncionalidade. Consulte os recursos a seguir para obter mais informações.
    Tabela 1. Recursos que podem consumir NLQ
    Aplicação ou recurso Informações
    Análise de perguntas e Respostas Crie um relatório com Perguntas e Respostas De Análise
    Configuration Management Database (CMDB) Consulte seu CMDBdados sem a necessidade de conhecer relacionamentos de tabela ou estruturas de dados.O inglês é o único idioma compatível para CMDB.
    NLQcom Pesquisa com IAna pesquisa global NLQ Genius Resultsem Pesquisa com IA(Compatível somente em inglês)
    Lista V2 Filtre qualquer lista de plataformas inserindo uma solicitação em idioma simples.