Habilite experiências de IA
Aproveite as ferramentas baseadas em inteligência artificial para priorizar e automatizar tarefas de rotina, detectar incidentes graves e exibir informações.
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Now Assist Agentes de IA
ServiceNow Os agentes de IA podem resolver desafios de negócios essenciais de forma autônoma, acelerando os resultados e capacitando as pessoas com uma força de trabalho digital qualificada sem limites, para que elas possam se concentrar no melhor trabalho.
Uso AI Agent StudioPara criar, gerenciar e testar agentes de IA e casos de uso em um só lugar. A página de visão geral principal tem três seções que fornecem o que você precisa para entender, começar e continuar desenvolvendo agentes de IA e casos de uso.
Kit de dados do Now Assist
Se o sistema base Now Assistas habilidades não atendem às suas necessidades, você pode usar Kit de dados do Now Assistpara criar conjuntos de dados personalizados e coleções de dados que podem ser usados em Kit de habilidades do Now Assistpara avaliação.
Kit de habilidades do Now Assist
Uso Kit de habilidades do Now Assistpara criar habilidades personalizadas. Essas habilidades personalizadas oferecem maior flexibilidade no Now Assistambiente.
Governança de IA
Governança de IAPode ajudar as organizações a monitorar, gerenciar e controlar ativos de IA no Now Platform. Um Governança de IAA estrutura é um conjunto de princípios, práticas e protocolos que orientam o desenvolvimento, o uso e a implantação de sistemas de IA. . Governança de IAA estrutura ajuda as organizações a fornecer IA consistente com seus próprios princípios de IA responsável.
Compreensão da linguagem natural
Ajude os usuários a se comunicarem com seu sistema em linguagem expressa naturalmente, usando Compreensão da linguagem natural. NLUpermite que seu sistema execute ações inteligentes em resposta à entrada de idioma humano em 17 idiomas compatíveis. Comece a partir dos modelos pré-criados fornecidos e expanda-os ainda mais ou crie seus próprios modelos do zero.
Natural Language Query
Transforme perguntas de linguagem natural em consultas formais de banco de dados com Natural Language Query( NLQ). Obtenha dados da sua instância usando solicitações de idioma simples nos idiomas compatíveis Inglês americano, francês, francês, francês canadense, alemão, japonês, e espanhol. NLQÉ consumido por várias outras aplicações e recursos, incluindo Análise, Relatórios e CMDB (o inglês é o único idioma compatível com o CMDB).
Inteligência preditiva
Treine seu sistema para resolver solicitações rapidamente com o. Workbench de inteligência preditiva. Há quatro estruturas de aprendizado de máquina separadas que oferecem suporte a todos os idiomas NLQ, além de holandês, italiano e português do Brasil. Essas estruturas ajudam sua IA a lidar com uma série de desafios de negócios. Reduza os tempos de manipulação de tarefas e as contagens de interações ou erros, resolva problemas compartilhados entre registros semelhantes, descubra padrões e registros de endereços coletivamente, preveja saídas numéricas com base em análise de regressão e treine várias outras soluções de ML.
Inteligência para documentos
Obtenha dados claros e concisos de seus registros rapidamente e integre-os onde você mais precisa. Inteligência para documentospode processar documentos de uma ou várias páginas em vários formatos populares. Essa ferramenta usa reconhecimento óptico de caracteres (OCR) e uma IA de aprendizado contínuo para identificar e extrair texto e dados. A Inteligência de documentos funciona sem código, permitindo fácil configuração, uso e integração de dados em fluxos de trabalho.
Você pode usar Now Assistem Inteligência para documentoshabilidades para extrair informações e encontrar respostas para perguntas sobre documentos.
Inteligência para tarefas
Obtenha tempos de resposta e resolução de tarefas mais rápidos para seus agentes usando Inteligência para tarefas. Esta ferramenta permite projetar soluções DE ML que manipulam dados e rastreiam a eficácia dessas soluções. Crie, treine, edite e treine novamente modelos de aprendizado de máquina no Console de administração e exporte-os para uso em Now Platform. Faça o acompanhamento com Análisepainel, onde você pode acompanhar o desempenho e os efeitos dos seus modelos nos negócios e determinar quais previsões são as melhores para reutilização futura.