Interface utilisateur de la ServiceNow AI Platform de Yokohama
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Utiliser une vue avec une visite guidée
Rversion finale: Yokohama
Mis à jour 30 janv. 2025
1 minute de lecture
Vous pouvez affecter une vue de liste ou de formulaire à une étape de visite guidée si vous passez de la vue par défaut à une autre vue, telle que le libre-service.
Avant de commencer
Rôle requis : guided_tour_admin ou admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour affecter une vue à une étape de visite guidée, vous devez connaître le nom de la vue. Le nom affiché dans le menu contextuel est le titre de la vue. Recherchez le nom de la vue avant de l’affecter à une étape de présentation.
Figure 1. Options d’affichage du menu contextuel
Remarque :
Vous ne pouvez ajouter une vue qu’à une seule étape d’une visite guidée, et uniquement si l’étape commence dans la vue par défaut. Lorsque la visite guidée est lue et que l’étape est exécutée, la page d’interface utilisateur s’actualise avec la nouvelle vue.
Procédure
Effectuez les étapes suivantes pour localiser le nom de la vue :
Accédez à Interface utilisateur du système > Vues.
Les deux premières colonnes sont Name ( Nom) et Title (Titre).
Localisez la vue par son titre et notez la valeur dans la colonne Nom .
Accédez à Concepteur de visites guidées > Visites guidées.
Ouvrez la visite guidée à modifier avec une vue.
Dans la liste connexe Étapes de visite guidée , sélectionnez l’étape pour laquelle vous souhaitez ajouter une visite guidée.
Figure 2. Liste connexe des étapes de la visite guidée
Dans la section du formulaire Étape de présentation, saisissez le nom de la vue dans le champ Vue .
Figure 3. Formulaire Étape de visite guidée
Cliquez sur Mettre à jour.
Effectuez les étapes suivantes pour tester la visite guidée avec la vue.
Dans le formulaire Visite guidée, cliquez sur Modifier avec Designer.
Dans l’onglet ou la fenêtre du Concepteur de visite guidée, cliquez sur Lire sous la liste des étapes.
Vérifiez que l’étape que vous avez modifiée affiche la bonne vue.