Transmettre des commentaires à ServiceNow

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Le menu Centre d’aide comprend une option qui vous permet de fournir vos commentaires ServiceNow sur votre expérience avec le produit actuel. Tous les commentaires sont examinés et peuvent être utilisés pour améliorer le produit.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Ouvrez le centre d’assistance en sélectionnant l’icône Centre d’assistance (indicateur d’icône Centre d’assistance).
    2. Faites défiler le menu Centre d’assistance jusqu’en bas et sélectionnez Fournir des commentaires.
      Transmettre les commentaires des clients à ServiceNow
    3. Évaluez votre expérience et fournissez autant ou aussi peu de détails que vous le souhaitez dans les zones d’entrée.
      Vos commentaires sont importants pour nous et nous apprécions tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs.
    4. Lorsque vous avez terminé vos commentaires, sélectionnez Soumettre.
      Remarque :
      Si vous ne souhaitez pas que le bouton Fournir un commentaire apparaisse dans Centre d’assistance, vous pouvez le désactiver.