Vérificateur de préparation Next Experience

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Le Next Experience vérificateur de préparation aide les utilisateurs à décider s’ils doivent l’activer Next Experience après une mise à niveau.

    Vue d'ensemble

    L’outil Next Experience Readiness Checker permet aux utilisateurs administrateurs d’examiner leur instance pour voir si des agents et d’autres utilisateurs utilisent actuellement des applications qui ne sont pas compatibles avec Next Experience. En fonction de l’utilisation constatée, l’outil recommande de l’activer Next Experience immédiatement ou de faire preuve de diligence raisonnable supplémentaire avant de l’activer.

    Pour accéder au vérificateur de Next Experience préparation, accédez à Cadre de travail Now Experience > Vérificateur de préparation Next Experience.

    Résultats

    Vue d’ensemble du vérificateur de préparation Next Experience. La Next Experience section des résultats du vérificateur de préparation affiche les cartes d’application de Next Experiencechacune des applications dont la compatibilité avec est vérifiée. Les applications vérifiées sont les suivantes.
    • Visites guidées
    • Messagerie instantanée de Connexion
    • Support de Connexion
    • Flux en direct
    • Suivre

    Des descriptions sont fournies sous chaque carte pour vous indiquer si votre application est prise en charge par la Next Experience, ainsi que des liens vers des alternatives disponibles pour les applications qui ne sont pas encore ou plus prises en charge.

    Version actuelle

    L’outil Next Experience Readiness Checker appelle la version actuelle de votre instance.

    Exécuter l’analyse de compatibilité

    Remarque :
    Ces options de section sont dynamiques en fonction de la version de l’instance actuelle que vous exécutez. Si des applications sont disponibles pour votre version, des liens vers la documentation sont fournis.
    L’analyse de compatibilité examine votre instance pour détecter l’utilisation d’applications qui ne sont pas compatibles avec Next Experience. Les instances d’utilisations s’affichent après l’exécution de l’analyse et affichent le nombre d’utilisations pour chaque application. Vous pouvez sélectionner le lien Afficher la liste d’utilisation pour accéder à une liste des enregistrements d’utilisation de votre application. Vous pouvez utiliser des options de liste telles que la création de favoris ou le regroupement d’enregistrements.Instances d’utilisation du vérificateur de préparation Next Experience.

    S’il n’y a pas d’erreur, sélectionnez le bouton Activer Next Experience pour activer Next Experience.