Présence de l'utilisateur

La fonctionnalité Présence de l’utilisateur vous permet de Interface utilisateur principale voir qui est en ligne lorsque vous travaillez sur une instance.

Votre avatar apparaît dans l’en-tête du formulaire à côté de votre nom et à de nombreux autres endroits, notamment dans les flux d’activité, les Tableaux de tâches visuels, les flux en direct et les conversations de connexion. Un point sur l’avatar de l’utilisateur représente le statut en ligne.

• Point vert si l’utilisateur est connecté.
• Pas de point si l’utilisateur n’est pas connecté.
• Point orange si l’utilisateur s’est récemment déconnecté.

Les utilisateurs peuvent ajouter une image d’avatar à leur profil de flux en direct. Si aucune image n’est téléchargée sur le profil de flux en direct, l’avatar correspond aux initiales de l’utilisateur.

Remarque :

Flux en direct n’utilise pas les images téléchargées dans les enregistrements de l’utilisateur (sys_user).

Lorsque vous consultez un enregistrement dans un formulaire, par exemple un incident, vous pouvez voir si d’autres utilisateurs consultent le même enregistrement.

Figure 1. Présence de l’utilisateur dans un formulaire

Si plusieurs utilisateurs consultent l’enregistrement, l’avatar est représenté par le nombre d’utilisateurs. Pointez votre curseur sur le numéro pour voir les noms et les avatars des utilisateurs.

Lorsque vous êtes dans une conversation Connect ou que vous saisissez des commentaires dans un flux d’activité, vous pouvez voir des informations sur l’activité de l’autre participant, par exemple s’il consulte ou saisit des informations.

Figure 2. Présence de l’utilisateur dans une conversation

Un administrateur peut désactiver la présence de l’utilisateur globalement.

• Désactiver la présence de l’utilisateur
  Vous pouvez désactiver la présence de l’utilisateur globalement en activant une propriété système.
• Désactiver les fonctionnalités du formulaire en direct
  La présence de l’utilisateur inclut plusieurs nouvelles fonctionnalités de formulaire actif pour Interface utilisateur principale. Vous pouvez afficher ou masquer ces fonctionnalités à l’aide de la glide.ui16.live_forms.enabled propriété.
• Configurer les intervalles de temps pour la présence de l’utilisateur
  La présence de l’utilisateur montre que les utilisateurs consultent un enregistrement parfois après l’avoir quitté. Par défaut, le système vérifie la présence de l’utilisateur uniquement toutes les deux minutes. Vous pouvez autoriser le système à vérifier plus fréquemment en configurant certaines propriétés système.