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Interface utilisateur de la ServiceNow AI Platform de Yokohama

Release
yokohama
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fr-FR
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Interface utilisateur de la ServiceNow AI Platform de Yokohama
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platux
bundleId
platux
workflow
Platform
  • Configurer les expériences utilisateur
  • Configurer les interfaces utilisateur et les portails
  • Next Experience Interface utilisateur
  • Travailler dans l’interface Next Experience utilisateur
  • Obtenir de l’aide avec Next Experience
  • Explorer votre Next Experience page de destination par défaut
  • À l’aide de l' Next Experience Navigation unifiée
  • Gérer vos favoris dans Next Experience
  • Utilisation de la recherche dans Next Experience
  • Configuration des options de page de démarrage Next Experience
  • Next Experience Options de démarrage de l’administrateur
  • Next Experience Options de démarrage de l’utilisateur
  • Next Experience préférences
  • Configurer les Next Experience préférences d’affichage
  • Configurer les Next Experience préférences d’accessibilité
  • Configurer les Next Experience préférences de débogage
  • Configurer les Next Experience préférences de langue et de région
  • Sélectionner un thème dans Next Experience
  • Configurer les Next Experience préférences de notification
  • Configurer les Next Experience Espace de travail préférences
  • Configurer les Next Experience préférences d’expérience utilisateur
  • Next Experience raccourcis clavier
  • Personnaliser les Next Experience raccourcis clavier
  • Suivre les enregistrements dans Next Experience
  • Configuration de l’interface Next Experience utilisateur
  • Considérations relatives à l’activation Next Experience
  • Vérificateur de préparation Next Experience
  • Utiliser des thèmes dans Next Experience
  • Obtenir de l’aide avec Générateur de thèmes
  • Configurer Next Experience avec Générateur de thèmes
  • Créer un thème avec Générateur de thèmes
  • Gérer ou modifier un thème avec Générateur de thèmes
  • Styles de base, couleurs, variantes et autres palettes de couleurs
  • Modifier des composants
  • S’aligner sur votre marque à l’aide du Navigation unifiée composant
  • Ajuster un composant pour qu’il réponde aux normes d’accessibilité
  • Publiez vos thèmes avec Générateur de thèmes
  • Définir le thème par défaut
  • Définissez l’ordre de présentation de vos Générateur de thèmes thèmes
  • Charger un logo lors de la publication d’un thème avec Générateur de thèmes
  • Générateur de thèmes et Séparation de domaine
  • Utilisation du thème foncé
  • Ouvrir le menu du thème
  • Activer le thème foncé pour un Next Experience environnement classique limité et des espaces de travail configurables
  • Désactiver le thème foncé dans toutes les Next Experience instances
  • Activer le thème foncé dans les espaces de travail configurables
  • Utilisation d’images d’état vide à thème
  • Personnalisez les images d’état vide à thème pour votre thème
  • Configuration des Next Experience thèmes et des préférences
  • Créer un thème personnalisé en clonant un Générateur de thèmes enregistrement de thème
  • Créer un Next Experience style
  • Configurer un Next Experience thème
  • Ajouter des Next Experience actifs de police et d’image
  • Changer le logo de la bannière d’instance dans Next Experience
  • Remplacer le Next Experience thème
  • Définir l’emplacement d’une bannière de message toast de notification
  • Conserver votre thème personnalisé Next Experience lors d’un clone
  • Gestion multi-thèmes
  • Publier plusieurs thèmes dans Next Experience
  • Modifier le thème de connexion dans Next Experience
  • Pages de destination de Next Experience
  • Créer une page de Next Experience destination
  • Configurer les pages de destination par utilisateur dans Next Experience
  • Configurer une page de démarrage sélectionnée par l’utilisateur
  • Configurer une page de destination globale de l’interface utilisateur principale dans les Next Experience instances activées
  • Configurer un pied de page de Next Experience destination
  • Next Experience Page de destination de l’administrateur par défaut
  • Exécuter des fonctions d’utilisateur administrateur dans Next Experience
  • Configurer des menus personnalisés pour Navigation unifiée
  • Ajouter un espace de travail au Navigation unifiée menu Espaces de travail
  • Définir l’ordre de vos espaces de travail dans le menu Espaces de travail de Navigation unifiée
  • Configurer la recherche dans Next Experience
  • Créer des notifications personnalisées dans Next Experience
  • Next Experience Aide intégrée au produit
  • Next Experience Annonces de bannières
  • Exploration Next Experience des sélecteurs
  • Next Experience variables globales de scripting côté client
  • Propriétés système Next Experience
  • Mesurer les performances de votre instance dans Next Experience
  • Afficher le délai de réponse du serveur
  • Espace de travail configurable Interface utilisateur
  • Explorer Espace de travail configurable
  • Listes
  • Formulaires
  • Flux d'activité
  • Composer
  • Onglets sidebar (Barre latérale d’onglets)
  • Assistant d'agent
  • Pièces jointes
  • Modèles de formulaire
  • Configurer Espace de travail configurable
  • Créer une Espace de travail configurable expérience
  • Créer une Espace de travail configurable page
  • Administration Espace de travail configurable
  • Ouvrir une expérience d’espace de travail configurable dans Générateur d'IU
  • Administration de listes pour Espace de travail configurable
  • Extraire le nombre d’enregistrements de votre liste de façon asynchrone
  • Administration des formulaires pour Espace de travail configurable
  • Configurer un en-tête de formulaire dans Espace de travail configurable
  • Changer les niveaux d’en-tête du formulaire
  • Configurer une valeur en surbrillance dans un en-tête de formulaire dans Espace de travail configurable
  • Configurer les types de champ de script dans l’espace de travail configurable
  • Configurer les icônes et les couleurs des vignettes de champ journal dans Espace de travail configurable
  • Configurer un compteur de caractères pour les champs journal
  • Configurer le redimensionnement automatique des champs
  • Configurer des suggestions de mentions en fonction de l’accès aux enregistrements
  • Afficher les valeurs de champ sous forme de titres d’onglet d’enregistrement d’interaction
  • Flux d'activité Administration deEspace de travail configurable
  • Configurer Flux d'activité
  • Désactiver la disparition du bouton Publier dans Flux d'activité
  • Afficher les avatars sur Flux d'activité les tuiles
  • Créer des balises pour le flux d’activité
  • Activer le lien Afficher plus dans le Flux d'activité
  • Créer des ensembles de filtres dans le flux d’activité
  • Restreindre l’accès à la création d’ensembles de filtres dans le flux d’activité
  • Administration des e-mails dans Espace de travail configurable
  • Configurer des modèles d’e-mail dans Espace de travail configurable
  • Configurer des modèles d’e-mail sur la page d’enregistrement
  • Configurer le contenu réduit dans les modèles d’e-mail
  • Configurer des modèles de réponses dans Espace de travail configurable
  • Personnalisation avec des actions déclaratives Espace de travail configurable
  • Créer une action de formulaire
  • Créer une action sur la liste ou la liste connexe
  • Créer une action de pièce jointe
  • Créer une action du décorateur de champ
  • Créer une action du client UXF pour les formulaires
  • Configuration d’un bouton d’action pour ouvrir un modal personnalisé
  • Concevoir une variante de page dans UIB
  • Configurer une variante de page en tant que modal dans UIB
  • Créer un mappage d’événements du complément UX
  • Définir la charge utile pour un modal personnalisé
  • Activer les actions de liste basées sur des conditions dynamiques
  • Masquer l’action globale à partir d’une table ou d’une vue
  • Masquer les actions de formulaire globales à partir d’une mise en page de page
  • Glossaire des actions déclaratives
  • Redisposition pour l’espace de travail configurable
  • Redimensionner tous les modaux de la page d’enregistrement dans Espace de travail configurable
  • Redimensionner les modaux sélectionnés dans Espace de travail configurable
  • Activer l’ajout d’enregistrement asynchrone pour l’associateur de plusieurs enregistrements
  • Activer l’ajout d’enregistrement asynchrone pour les modaux sélectionnés
  • Utilisant Espace de travail configurable
  • En commençant dans votre Espace de travail
  • Découvrez comment utiliser votre Espace de travail
  • Didacticiel d’espace de travail pour les agents qui commencent par un enregistrement
  • Didacticiel sur l’espace de travail pour les agents qui commencent par une messagerie instantanée
  • Recherche de problèmes sur lesquels travailler dans votre Espace de travail
  • Utiliser la page de destination pour trouver les problèmes sur lesquels travailler
  • Utilisation de listes pour trouver du travail à faire
  • Utiliser des listes dans l’espace de travail
  • Créer Mes listes dans l’espace de travail
  • Modifier les colonnes de votre Espace de travail liste et enregistrer la liste
  • Personnalisez les colonnes de votre Espace de travail liste en les faisant glisser dans l’ordre de votre choix
  • Modifier en ligne une ou plusieurs cellules d’une liste
  • Obtenir le travail par téléphone dans Espace de travail
  • Obtenir du travail à partir des messageries instantanées
  • Accepter une session de messagerie instantanée
  • Transférer une messagerie instantanée à une autre file d’attente
  • Transférer une messagerie instantanée à un autre agent
  • Ajouter une pièce jointe à une conversation instantanée
  • Modifier votre statut dans le panneau de messagerie instantanée
  • Configurer une nouvelle alerte de messagerie instantanée ou d’élément de travail
  • Surveiller les conversations de messagerie instantanée
  • Enregistrements d’interaction dans Espace de travail
  • Créer un problème à partir d'une interaction
  • Créer un changement standard à partir d’une interaction
  • Obtention de notifications dans l’espace de travail
  • Platform Analytics dans votre Espace de travail
  • Utilisation des enregistrements dans votre Espace de travail
  • Créer un enregistrement dans l’espace de travail
  • Utilisation des enregistrements de rappel dans votre espace de travail
  • Traduction dynamique de vous aider dans votre Espace de travail
  • Obtention ou ajout d’informations à un enregistrement
  • Mise à jour des enregistrements à l’aide d’informations basées sur un modèle
  • Gérer les modèles de formulaire personnalisés
  • Spécifier un domaine pour un modèle de formulaire
  • Annuler un modèle de formulaire
  • Rendre les modèles de formulaire disponibles pour plusieurs groupes
  • Configurer un champ de valeur de modèle
  • Obtention des informations relatives à l’enregistrement ouvert
  • Séparation de domaine pour Espace de travail les enregistrements
  • Regrouper et rechercher des enregistrements à l’aide de balises dans l’espace de travail
  • Utilisation de l’associateur de plusieurs enregistrements
  • Ajouter des enregistrements aux listes connexes
  • Recommandations de champs IA
  • Masquer les champs journal sur Espace de travail les formulaires
  • Rechercher dans le flux d’activités
  • Filtrer les activités avec des balises
  • Développer toutes les vignettes de flux d’activité par défaut
  • Utiliser le générateur de conditions dans les listes de référence
  • Utiliser d’autres options de formulaire
  • Utiliser le formulaire personnalisé
  • Redimensionner les modaux
  • Réponse aux problèmes dans un enregistrement ouvert dans Espace de travail
  • Communiquer par e-mail dans Espace de travail
  • Composer des e-mails à partir du compositeur d’e-mail complet
  • Utiliser des modèles d’e-mail dans le compositeur d’e-mail complet
  • Utiliser des modèles de réponses dans le créateur d’e-mail complet
  • Insérer un message rapide à partir du compositeur d’e-mail complet
  • Ajouter un fichier à un e-mail à partir du compositeur d’e-mail complet
  • Examiner les brouillons d’e-mail à partir du créateur d’e-mail complet
  • Composer des e-mails à partir du mini-compositeur d’e-mail
  • Utiliser des modèles d’e-mail dans le créateur d’e-mail intégré mini
  • Utiliser des modèles de réponses dans le créateur d’e-mail intégré mini
  • Insérer un message rapide à partir du mini-compositeur d’e-mail
  • Ajouter un fichier à un e-mail à partir du créateur d’e-mail intégré mini
  • Examiner les brouillons d’e-mail à partir du créateur d’e-mail intégré mini
  • Modifier et déplacer les destinataires d’e-mail
  • Raccourcis clavier et souris pour l’ajout de destinataires d’e-mail
  • Ajouter des modèles de réponses avec un raccourci clavier
  • Examiner les e-mails
  • Communication avec les demandeurs et les agents à l’aide de l’option Composer
  • Joindre un document pour un demandeur
  • Chiffrer une pièce jointe dans un enregistrement
  • Envoyer un article à un demandeur
  • Commander un élément de catalogue pour un demandeur
  • Trouver des solutions à l’aide de Assistant d'agent
  • À propos de l'Expérience de playbook
  • Ajouter un playbook
  • Ajouter une activité à un playbook
  • Annuler un playbook
  • Ouvrir les listes complètes dans le playbook
  • Utilisation du flux d’activité dans le playbook
  • Recherche globale dans Espace de travail
  • Gérer les équipes et les calendriers dans votre espace de travail
  • Platform Analytics dans votre Espace de travail
  • Référence Espace de travail configurable
  • Obtenir de l’aide avec Espace de travail configurable
  • Liste des espaces de travail
  • Espace de travail configurable Glossaire
  • Travailler dans Interface utilisateur principale
  • Interface utilisateur principale
  • Activer Interface utilisateur principale
  • Interface utilisateur principale navigateur d’applications
  • Utiliser le Interface utilisateur principale navigateur
  • Configurer le nombre d’entrées d’historique affichées dans le navigateur d’application
  • Paramètres système pour le Interface utilisateur principale
  • Travailler dans l’environnement classique
  • Listes dans l’environnement classique
  • Champs listes
  • Configurer et utiliser des fonctions de liste
  • Flux d’activité dans la vue de liste
  • Rechercher dans une liste
  • Listes groupées
  • Filtres et fils d’Ariane
  • Filtres rapides
  • Filtres
  • Créer un filtre dans la liste
  • Ajouter les conditions de liste connexe
  • Conditions OU
  • Filtrer sur plusieurs valeurs de chaîne
  • Opérateurs dynamiques
  • Enregistrer et utiliser des filtres dans une vue de liste
  • Filtrer les fonctions d’administration
  • Créer et modifier des filtres
  • Supprimer les filtres
  • Créer des filtres scriptés
  • Créer une option de filtre dynamique
  • Chaînes de requêtes codées
  • Générer une chaîne de requête codée via un filtre
  • Méthodes de vérification des listes
  • Utiliser l’éditeur de liste
  • Modifier plusieurs enregistrements dans une liste à l’aide de l’éditeur de liste
  • Modifier plusieurs enregistrements dans une liste à l’aide d’un formulaire de modification
  • Listes personnelles
  • Formulaires dans l’environnement classique
  • En-têtes de formulaire pour les versions d’interface utilisateur
  • Menu contextuel du formulaire
  • Champs de formulaire
  • Accéder à un enregistrement ou à un module à l’aide d’une URL
  • Activer la prise en charge des petites URL
  • Exemples de navigation par URL
  • Configurer le filtre d’activité
  • Listes incorporées ou listes connexes
  • Listes connexes
  • Sélectionner ou créer des enregistrements dans une liste connexe
  • Configurer le chargement d’une liste connexe
  • Créer un filtre par défaut pour une liste connexe
  • Configurer l’option de modification
  • Créer des listes connexes définies
  • Ajouter des incidents par liste connexe du même appelant
  • Ajouter des transactions par liste connexe d’utilisateurs
  • Ajouter des champs aux sélections d’une liste connexe
  • Créer un filtre par défaut pour les enregistrements de sélecteur de liste
  • Modifier un formulaire
  • Personnaliser un formulaire
  • Ajouter et gérer les pièces jointes
  • Gérer les pièces jointes
  • Joindre des fichiers par glisser-déplacer
  • Configurez le client de Next Experience messagerie pour le Interface utilisateur principale
  • Visionneuse de documents
  • Activer Visionneuse de documents
  • Modules d'extension
  • Afficher les pièces jointes avec la visionneuse de documents
  • Désactiver Visionneuse de documents
  • Listes de vérification
  • Activer les listes de vérification
  • Créer une liste de vérification
  • Supprimer une liste de vérification ou un modèle
  • Éléments communs de l’interface utilisateur
  • Se connecter à une instance
  • Accéder directement à une table
  • Arborescence
  • Ajouter l’attribut de l’arborescence
  • Remontée pas à pas vers les données dans les tables connexes
  • Exemples de remontée pas à pas
  • Configurer des éléments sur des formulaires ou dans des listes à l’aide d’un collecteur de liste
  • Définir le nombre d’éléments de collecteur de liste visibles dans la colonne Disponible
  • Flux d’activité
  • Créer une instruction de condition à l’aide du Créateur de conditions
  • Générateur de conditions
  • Filtrage des champs vides
  • Valeurs pour les champs de date/heure
  • Comparaison des valeurs de champ
  • Évaluer l’égalité entre les valeurs de date
  • Opérateurs disponibles pour les filtres et les requêtes
  • Activer ou désactiver un menu ou un module d’application
  • Étiquettes
  • Administration des balises
  • Configurer l’indexation des balises Zing pour la recherche de texte
  • Affectation de balises
  • Modification des balises
  • Utilisation des balises
  • Présence de l’utilisateur
  • Désactiver la présence de l’utilisateur
  • Désactiver les fonctionnalités de formulaire en direct
  • Configurer les intervalles de temps pour la présence de l’utilisateur
  • Prise en charge du navigateur
  • Interface utilisateur principale raccourcis clavier
  • Activer les raccourcis clavier
  • Désactiver globalement les raccourcis clavier
  • Configurer les touches pour les raccourcis clavier
  • Configuration de l’interface utilisateur
  • Indicateur de délai de réponse
  • Pile de navigation
  • Annulation de l’action de navigation
  • Ajouter des sites à la liste Toujours annuler
  • Empêcher les utilisateurs d’annuler les transactions de module
  • Aide contextuelle
  • Créer un nouveau contexte d’aide
  • Types de contextes d’aide et hiérarchisation
  • Pages d’aide sur la vue d’ensemble
  • Créer une aide sur la vue d’ensemble personnalisée
  • Exemple d’ajout d’un panneau à une page d’aide de vue d’ensemble existante
  • Guide de l’utilisateur système
  • Créer une aide pour le guide de l’utilisateur
  • URL d’aide du guide utilisateur
  • Gérer les fichiers audio
  • Stockage d’images dans la base de données
  • Mettre à jour une image existante
  • Charger une ou plusieurs images
  • Restreindre les extensions de fichiers
  • Préférences utilisateur
  • Réglages des préférences utilisateur
  • Désactiver l’écran d’accueil Next Experience après la mise à niveau de votre instance
  • Configurer les raccourcis clavier disponibles
  • Gestion des vues
  • Créer et supprimer des vues
  • Créer une règle de vue
  • Contrôle quand le système affiche une vue
  • Gestionnaire de navigation
  • Pages d’accueil
  • Activation des fonctionnalités d’accessibilité
  • Utilisation des fonctionnalités d'accessibilité
  • Pages de la carte
  • Configurer l'API Google Maps
  • Créer une page de carte
  • Créer un module de page de carte
  • Créer une page de carte avancée
  • Configurer les éléments de données de la carte
  • Créer un marqueur de carte
  • Ajouter un filtre de carte
  • Définir le périmètre de l’application Carte
  • Créer un module de page de carte pour smartphone
  • Scripting pour les pages de carte
  • Personnalisation de l’apparence de l’instance
  • Configurer le logo, les couleurs et les valeurs par défaut du système pour Interface utilisateur principale
  • Sélectionner un thème dans l’interface utilisateur principale
  • Personnaliser les catégories de menu
  • Modifier les couleurs de l’en-tête des questions de l’enquête
  • Prise en charge du thème CSS
  • Activation de la prise en charge du thème CSS
  • Créer ou personnaliser un thème
  • Styles CSS par défaut
  • Créer un profil d’entreprise
  • Lien vers le logo de la bannière
  • Personnaliser le logo de la bannière dans l’interface utilisateur principale
  • Personnaliser le favicon
  • Exemples de modification de la bannière
  • Modifier la bannière
  • Ajouter de l’aide à l’étiquette d’un champ sur un formulaire
  • Système de gestion du contenu
  • Conception de gestion de contenu
  • Organisation de contenu
  • Identification de membre de l’équipe
  • Préparation des données
  • Guide de style d’entreprise
  • Prototypes et conception web rapide
  • Navigation dans la gestion du contenu
  • Gestion du contenu système
  • Séparation de domaine et système de gestion de contenu
  • Configurer les sites de Gestion du contenu
  • Sites de contenu
  • Créer un site
  • Copier un site
  • Sécurité de la gestion du contenu
  • Configurer les sites CMS pour utiliser l’authentification unique (SSO)
  • Pages de contenu dans CMS
  • Créer une page de contenu
  • Ajouter du contenu à une page
  • Copier une page
  • Affecter une page à un site
  • Ajouter une page à une application
  • Configurer une page d’interface utilisateur privée pour les liens CMS
  • Modèles de Gestion du contenu
  • Modèles de page
  • Configurer un modèle de base
  • Personnaliser une copie d’un modèle de page
  • Types de contenus
  • Configurer un type de contenu
  • Prise en charge de la jauge CMS
  • Placer une jauge sur une page CMS
  • Contrôler ce qui se passe en un clic
  • Afficher les types de contenus
  • Blocs de contenu
  • Configurer un bloc de contenu
  • Afficher les balises de bloc CMS
  • Types de blocs de contenu
  • Configurer un bloc d’en-tête
  • Créer un bloc de menu de navigation
  • Configurer les sections de menu
  • Configurer les éléments de menu
  • Types de menu
  • Personnalisation du style de menu
  • Exemples d’éléments de menu et de liens de contenu
  • Exemples de menu et de liste d’affichage
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  • Configurer les définitions de liste
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  • Mettre en forme une image en tant que bloc HTML statique
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  • Configurer les liens de contenu
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  • Intégrer Flux en direct à CMS
  • Méthodes iFrame
  • Configurer un bloc de contenu détaillé
  • Gestion du contenu et le moteur Apache Jelly
  • Gestion de contenu et exemples de code Jelly
  • Style dans Gestion de contenu
  • Feuilles de style
  • Thèmes de conception
  • Personnaliser un thème de conception
  • Types de documents
  • Mettre en forme une image
  • Définir un cadre dans une feuille de style
  • Créer une macro d’interface utilisateur de cadre
  • Balises meta de Gestion du contenu
  • Configurer une balise meta au niveau de la page
  • Configurer une balise meta au niveau du site
  • Configurer les mises en page basées sur DIV
  • Hiérarchie des balises méta de contenu
  • Points d’intégration de Gestion du contenu
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  • Méthodes dynamiques
  • Exemples de points d’intégration
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Widget de carte du portail du fournisseur de services

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
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    Figure 1. Widget de carte du portail du fournisseur de services
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