Configurer le lancement automatique pour les visites guidées

Configurez une ou plusieurs visites guidées pour qu’elles se lancent automatiquement lorsqu’un utilisateur arrive sur une page.

Avant de commencer

Rôle requis : guided_tour_admin et embedded_help_admin ou admin

Remarque :

Les visites guidées ne sont disponibles que pour les utilisateurs connectés.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez choisir de configurer le démarrage automatique pour n’importe quelle page de démarrage de visite guidée. Choisissez cette option si vous voulez vous assurer que les utilisateurs suivent la visite guidée lors de leur première visite de page.

Procédure

1. Accédez à Tous > Concepteur de visite guidée > Configurer le démarrage automatique.
   La page Configurer le démarrage automatique s’affiche et affiche les tuiles de chaque page sur laquelle une ou plusieurs visites guidées sont configurées. Vous pouvez filtrer les vignettes par partie ou par totalité du nom de la page, et trier les vignettes par nom ou selon les visites guidées les plus récemment modifiées.
2. Sélectionnez une vignette qui représente la page sur laquelle vous souhaitez lancer automatiquement une visite guidée.

   

   La visite guidée de la page s’affiche sous forme de ligne sur l’écran Configurer le démarrage automatique.

   

   Vous pouvez activer ou désactiver le lancement automatique sur la visite guidée, qu’elle soit à l’état Brouillon ou Publié. Lorsque vous activez le démarrage automatique :

   • Les visites guidées à l’état Publié se lancent automatiquement lorsque les utilisateurs accèdent à la page de démarrage associée à la visite guidée.
   • Les visites guidées à l’état de brouillon ne se lancent pas automatiquement. Lorsqu’une présentation à l’état brouillon est configurée pour le lancement automatique et publiée ultérieurement, elle démarre le lancement automatique.
3. Cliquez sur le bouton de démarrage automatique pour qu’il bascule vers la droite.

   

   La couleur du bouton bascule devient verte, indiquant que le lancement automatique est activé pendant la visite. Si vous souhaitez désactiver le démarrage automatique, basculez le bouton vers la gauche.

4. Configurer le lancement automatique pour plusieurs visites guidées sur une page.
   Si plusieurs visites guidées sont activées sur une page, elles s’affichent sous forme de lignes supplémentaires. Pour plus de contexte sur plusieurs pages, voir Concevoir des visites guidées.

   

   1. Répétez les étapes 2 et 3 pour les visites guidées supplémentaires que vous souhaitez activer pour le lancement automatique.
      Les visites se déplacent vers le haut de la liste dans l’ordre dans lequel vous les activez.
   2. Faites glisser les lignes pour réorganiser les visites guidées afin qu’elles s’affichent dans l’ordre que vous souhaitez que les utilisateurs voient lorsqu’ils visitent la page plusieurs fois.
      Par exemple, la première visite guidée peut fournir une vue d’ensemble d’une page, tandis que la seconde visite guidée guide l’utilisateur à travers une tâche spécifique.
   Lorsque les utilisateurs accèdent à une page sur laquelle une visite guidée est activée pour le lancement automatique, la visite guidée commence immédiatement. S’ils arrêtent la visite guidée en cliquant sur l’icône X d’une étape de présentation, un message s’affiche qui leur donne la possibilité d’empêcher le lancement automatique de la visite guidée actuelle et d’autres visites guidées lors du prochain accès à la page.

   

   

5. Remarque :

   Une fois que vous avez parcouru une visite guidée sur une page, la visite guidée ne se déclenche pas automatiquement si vous revenez sur la même page. Pour réinitialiser une visite guidée de lancement automatique pour la page, procédez comme suit.
   Accédez à Tous > Visites guidées.
   1. Ouvrez la visite guidée que vous souhaitez réinitialiser.
   2. Sous Liens connexes, cliquez sur Remplacer les préférences de lancement automatique de la présentation.
      Une liste des enregistrements présente chaque utilisateur qui a déjà utilisé la visite guidée.
   3. Décochez la case Désactiver le lancement automatique pour réinitialiser la visite guidée.
   4. Cliquez sur Envoyer.