Google Drive Rayon

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Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

Abonnement à Centre d'intégration

Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

Version de spoke

Spoke Google Drive v2.3.0 est la dernière version.

Versions prises en charge

Version d’API v3.

Dépendances des spokes

Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :

ServiceNow Centre d'intégration Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
ServiceNow Centre d'intégration Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
Modèle d’action du Centre d’intégration ServiceNow : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream)
Objet complexe (com.glide.cobject)

Remarque :

Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent une licence appropriée s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes. Pour en savoir plus sur les licences, contactez votre chargé de clientèle.

Actions du spoke

Le fournit Spoke Google Drive des actions permettant d’effectuer Google Drive des tâches lorsque des événements se produisent dans ServiceNow. Les actions disponibles sont les suivantes :


Catégorie	Action	Description
Gestion des fichiers et des dossiers	Copier la pièce jointe sur le lecteur	Copie une ServiceNow pièce jointe dans un Google Drive dossier. Elle effectue la copie soit dans le répertoire racine du compte actuel, soit dans le dossier spécifié. Pour modifier le nom du fichier pendant la copie, utilisez le nom de fichier facultatif.
	Copier le fichier de document dans la pièce jointe	Copie un fichier Google Drive et le joint à un ServiceNow enregistrement.
	Copier le fichier	Crée une copie d’un Google Drive fichier et applique toutes les mises à jour de métadonnées telles qu’un changement de nom de fichier, de description de fichier, d’emplacement du dossier parent, si le fichier est marqué d’une étoile ou partagé par les utilisateurs ayant des autorisations d’écriture.
	Copier le fichier du lecteur dans la pièce jointe	Copie un fichier de lecteur dans une ServiceNow pièce jointe. Si un ServiceNow enregistrement est fourni comme entrée, l’enregistrement doit y être joint.
	Copier la révision du fichier en tant que pièce jointe	Copie l’ID de révision d’un ID de fichier dans n’importe quel enregistrement de l’instance ServiceNow .
	Créer un dossier	Crée un Google Drive dossier qui peut être imbriqué dans d’autres dossiers.
	Supprimer un fichier ou un dossier du lecteur	Supprime définitivement un fichier ou un dossier de lecteur appartenant à l’utilisateur du Google Drive compte sans le déplacer dans la corbeille. Pour supprimer un dossier, l’utilisateur doit être le propriétaire du dossier et de son contenu
	Supprimer la révision du fichier	Supprime une révision d’un fichier.
	Rechercher un flux de fichiers et de dossiers	Récupère la liste des fichiers et des dossiers.
	Rechercher le flux de révisions de fichiers	Récupère la liste de toutes les révisions apportées à un fichier.
	Rechercher le fichier	Récupère les informations de métadonnées à partir d’un ID de fichier.
	Rechercher un flux de fichiers	Récupère une liste de fichiers Google Drive en fonction des paramètres de recherche indiqués.
	Rechercher un flux de dossiers	Récupère une liste de dossiers Google Drive en fonction des paramètres de recherche indiqués.
	Mettre à jour la pièce jointe sur le lecteur	Met à jour le contenu d’un fichier, mais conserve les versions et métadonnées précédentes. Cette action ne met à jour que le contenu du Google Drive fichier. Il ne met pas à jour les métadonnées.
	Mettre à jour les métadonnées de fichier ou de dossier	Met à jour les métadonnées d’un fichier ou d’un dossier. Il peut s’agir d’un changement de nom de fichier, d’une modification de la description du fichier, d’un déplacement vers un nouveau dossier parent, d’un changement d’état quant au marquage d’une étoile ou d’un changement des autorisations de partage.
	Rechercher des fichiers ou des dossiers par nom	Récupère les détails des fichiers ou des dossiers, y compris l’ID du nom de fichier ou du nom de dossier spécifié.
Gestion des autorisations	Créer une autorisation de fichier ou de dossier	Ajoute une autorisation à un utilisateur, un groupe, un domaine ou tout le monde pour un fichier ou un dossier donné. Si Utilisateur ou Groupe est sélectionné, l’adresse e-mail est requise pour les utilisateurs et les groupes concernés. Si Domaine est sélectionné, le nom de domaine est requis. Si Tout le monde est sélectionné, alors tous les utilisateurs ont les autorisations d’accès au fichier ou au dossier.
	Supprimer l’autorisation pour un fichier ou un dossier	Supprime une autorisation pour un utilisateur, un groupe, un domaine ou tout le monde pour un fichier ou un dossier donné.
	Rechercher un flux d'autorisations	Récupère la liste des fichiers ou des autorisations de lecteurs partagés.
	Propriété de transfert de toutes les données utilisateur	Transfère la propriété des données d’un utilisateur à un autre au sein d’un domaine. Toutes les autorisations précédentes de l’ancien propriétaire sont supprimées et de nouvelles autorisations sont créées pour le nouvel utilisateur.
	Mettre à jour une autorisation de fichier ou de dossier	Met à jour une autorisation donnée en mettant à jour le rôle.

Agents IA disponibles

Installez Now Assist pour Spokes et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour les spokes.

Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance.

Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d’instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu’un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez Create an agentic workflow pour plus d’informations sur l’ajout d’agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis.
Vous pouvez également rechercher d’autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez Find AI agents pour plus d'informations.
Vous pouvez créer un clone de l’agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez Duplicate an AI agent pour plus d’informations sur la création d’un clone.
Consultez la rubrique Now Assist AI agents pour plus d’informations sur les agents IA.

Les agents IA disponibles sont les suivants :


Agents IA	Description
Google Drive gestionnaire des autorisations agent IA	Gère les autorisations de fichier ou de dossier (créer une autorisation de fichier ou de dossier, transférer la propriété de toutes les données utilisateur, mettre à jour l’autorisation de fichier ou de dossier, supprimer l’autorisation de fichier ou de dossier) dans Google Drive.
Google Drive gestionnaire de fichiers et de dossiers Agent IA	Gère les fichiers et les dossiers (copier le fichier de document dans la pièce jointe, copier la révision du fichier en tant que pièce jointe, supprimer un fichier ou un dossier, mettre à jour la pièce jointe sur le lecteur, copier le fichier du lecteur dans la pièce jointe, copier la pièce jointe sur le lecteur, copier un fichier, supprimer la révision du fichier, créer un dossier, rechercher des fichiers ou des dossiers par nom, mettre à jour les métadonnées d’un fichier ou d’un dossier, rechercher un fichier) dans Google Drive.

Vous recherchez un agent IA ?

Il peut y avoir des agents IA installés avec l’application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents disponibles sur votre instance, consultez Rechercher des agents IA.
Pour rechercher des agents qui ne sont peut-être pas installés sur votre instance, visitez AI Agent Marketplace sur le ServiceNow Store.

Remarque :

Assurez-vous que l’utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l’agent IA.

Exigences relatives au compte Google Drive Online

Le Spoke Google Drive nécessite une application personnalisée que vous créez dans Google Drive Enterprise ou Google G Suite.

Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.

Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le Google Drive spoke.

Configuration requise pour le Serveur MID

Ces actions utilisent des appels REST qui peuvent s’exécuter sur une instance ou, éventuellement, via un Serveur MID fichier . Utilisez l’enregistrement de connexion associé à l’alias pour configurer l’emplacement d’exécution Google Drive des actions et, si nécessaire, spécifier les Serveur MID attributs de sélection. Pour en savoir plus, consultez Serveur MID.

Pour configurer le Serveur MID pour ce spoke, reportez-vous à la section Configurer Serveur MID pour un spoke.