Spoke X (anciennement spoke Twitter)

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 2 sept. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez le spoke X (anciennement spoke Twitter) pour organiser des chats privés et des chats de groupe, et pour tweeter automatiquement des messages ou des contenus dans votre compte X à partir de votre ServiceNow instance.

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Abonnement à Centre d'intégration

    Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

    Version de spoke

    XSpoke v2.3.0 est la dernière version.

    Versions prises en charge

    Version de l’API v1.1.

    Exigences relatives au spoke

    • X Compte développeur
    • X application de développeur pour accéder X aux API
    • Jeton d’accès et secret de votre X application de développeur
    • Clé et clé secrète du consommateur de votre X application de développeur

    Voir le X Développeurs la documentation pour obtenir des instructions sur la création de l’application de développeur et la collecte des détails requis.

    Actions du spoke

    Le fournit XSpoke des actions pour automatiser les tweets lorsque des événements se produisent dans ServiceNow. Les actions disponibles sont les suivantes :
    Action Description
    Tweet Publie sur Twitter un message ou un média. Les messages et les médias sont tweetés dans X les limites.
    Remarque :
    Si vous souhaitez tweeter des médias, utilisez l’action Rechercher des enregistrements de pièces jointes avant cette action dans votre flux personnalisé pour récupérer les médias requis.

    Agents IA disponibles

    Installez Now Assist pour spokes et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour les spokes.

    Le spoke X fournit des agents IA qui imitent une intelligence humaine pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance. Pour en savoir plus sur les agents IA, reportez-vous à la section Now Assist AI agents.

    Les agents IA disponibles sont les suivants :

    Agent IA Description
    X Agent IA de gestion des tweets Cet agent IA publie des tweets contenant du texte sur le pseudo X que vous avez configuré.
    Remarque :
    Vous devez configurer un handle X valide avant d’utiliser cet agent IA.
    Vous recherchez un agent IA ?
    • Il peut y avoir des agents IA installés avec l’application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents disponibles sur votre instance, consultez Rechercher des agents IA.
    • Pour rechercher des agents qui ne sont peut-être pas installés sur votre instance, visitez AI Agent Marketplace sur le ServiceNow Store.
    Remarque :
    Assurez-vous que l’utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l’agent IA.

    Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

    Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour en savoir plus, consultez Connections and Credentials.

    Remarque :
    Deux enregistrements d’alias de connexion et d’informations d’identification sont nécessaires pour le XSpoke . L’un pour tweeter des messages et l’autre pour tweeter des médias. Chaque alias doit être associé à l'API X respective.

    Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le spoke X.