Voraussetzungen und Setup

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 31. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Bestätigen Sie vor dem Erstellen von Datenschnittstellen und Datenprodukten, dass das erforderliche Plugin aktiviert ist, Rollen zugewiesen und externe Datenquellen verbunden sind.

    Hinweis:

    Erstellen und testen Sie zuerst Datenschnittstellen und Datenprodukte in einer Entwicklungs- oder Subproduktionsinstanz. Wenn Sie bereit für die Produktion sind, verwenden Sie einen ServiceNow-Update-Satz, um Ihre Assets zu verschieben. Siehe Verschieben Sie Datenschnittstellen und Datenprodukte in die Produktion

    Erforderliche Rollen

    Die folgenden Rollen sind für die Arbeit mit Datenprodukten erforderlich:

    • df_Data_Steward: Erforderlich zum Erstellen und Verwalten von Datenschnittstellen in der Daten-Workbench.
    • Data_Product_admin: Erforderlich zum Erstellen, Aktualisieren und Veröffentlichen von Datenprodukten.
    • Data_Product_user: Schreibgeschützter Zugriff. Erforderlich für Verbraucher, die veröffentlichte Datenprodukte abfragen.

    Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, damit Ihrem Account diese Rollen zugewiesen werden.

    Zero-Copy-Connectors für externe Datenquellen

    Wenn Ihre Datenschnittstellen Tabellen aus externen Systemen wie Snowflake, Databricks oder Oracle verwenden, muss ein Zero-Copy-Connector für jedes System in Connect Hub konfiguriert werden, bevor Sie beginnen. Wenn Ihre Datenschnittstellen nur ServiceNow-Tabellen verwenden, ist kein Connector erforderlich.

    Ein Zero-Copy-Connector stellt einen Live-Datenpfad zwischen ServiceNow und dem externen System her. Wenn ein Verbraucher eine Datenschnittstelle abfragt, die auf einer externen Tabelle erstellt wurde, verwendet ServiceNow den Connector, um Daten direkt aus der Quelle abzurufen. Es werden keine Daten in ServiceNow kopiert – das Quellsystem bleibt autorisierend.

    Zero-Copy-Connectors und Metadatensammler dienen verschiedenen Zwecken und sind beide für externe Quellen erforderlich:

    • Ein Zero-Copy-Connector stellt den Live-Datenpfad bereit, der beim Abfragen einer Datenschnittstelle oder beim Überprüfen einer Verbindung während der Erstellung der Datenschnittstelle verwendet wird.
    • Ein Metadatensammler liest Schemainformationen aus dem Quellsystem und veröffentlicht sie im Datenkatalog. Dadurch können Quelltabellen beim Erstellen von Datenschnittstellen erkannt werden, und veröffentlichte Datenprodukte werden für Verbraucher sichtbar. Es bietet keinen Zugriff auf Live-Daten.

    Der Zero-Copy-Connector muss getestet und als funktionsfähig verifiziert werden, bevor Datenschnittstellen erstellt werden. Verbindungsfehler während der Erstellung der Datenschnittstelle weisen darauf hin, dass der Connector nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist oder das externe System nicht verfügbar ist.

    Setup-Anweisungen finden Sie unter Zero-Copy-Connectors.

    Metadatensammler und Datenkatalog-Sichtbarkeit

    Metadatensammler lesen Schemainformationen – Tabellennamen, Spaltennamen und Datentypen – aus einem Quellsystem und veröffentlichen sie im Datenkatalog. Daten werden nicht verschoben oder kopiert.

    Zwei Punkte im Workflow hängen davon ab, ob ein Metadatensammler ausgeführt wurde:

    • Vor dem Erstellen einer Datenschnittstelle: Quelltabellen müssen im Datenkatalog erkennbar sein, bevor Sie sie im Datenschnittstellen-Assistenten auswählen können. Wenn eine Tabelle in der Suche nicht angezeigt wird, wurde der Metadatensammler für diese Quelle nicht ausgeführt oder nicht konfiguriert. Bitten Sie Ihren Administrator, sie manuell über den Connect Hub auszuführen.
    • Nach der Veröffentlichung einer Datenschnittstelle oder eines Datenprodukts: Zwischen der Veröffentlichung und der Anzeige des Assets im Datenkatalog kommt es zu einer Verzögerung. Der Metadatensammler muss ausgeführt werden, bevor Verbraucher das veröffentlichte Produkt erkennen können. Wenn Sie nicht auf die geplante Ausführung warten können, bitten Sie Ihren Administrator, den Sammler manuell über Connect Hub auszuführen.

    Metadatensammler werden normalerweise nach einem Zeitplan ausgeführt, können jedoch manuell ausgelöst werden, wenn sofortige Katalogelpdates erforderlich sind. Der Erfassungsprozess kann je nach Größe und Komplexität des Quellsystemschemas einige Minuten dauern.

    Setup-Anweisungen finden Sie in der Dokumentation zum Metadatensammler in der ServiceNow-Produktdokumentation.

    Anwendungsbereich

    Datenschnittstellen und Datenprodukte werden innerhalb eines Anwendungsbereichs erstellt. Bestätigen Sie, dass der richtige Umfang in Ihrer Instanz aktiv ist, bevor Sie beginnen. Assets, die in einem Bereich erstellt wurden, können nicht aus einem anderen Bereich bearbeitet werden.