ServiceNow-App für die Standardinstanz konfigurieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Apps, die die verwaltete Konfiguration unterstützen, indem Sie eine XML-Konfigurationsdatei auf iOS-Geräten der Benutzer bereitstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Konfigurieren der App für eine Standardinstanz ist nur für iOS-Geräte verfügbar.

    Prozedur

    1. Klicken Sie in der XenMobile-Konsole auf Konfigurieren > Geräterichtlinienan.
    2. Klicken Sie auf Hinzufügen.
    3. Klicken Sie auf der Seite „Neue Richtlinie hinzufügen“ unter „Apps“ auf App-Konfiguration.
    4. Geben Sie auf der Seite „Richtlinieninformationen“ die folgenden Informationen ein.
      FeldBeschreibung
      Richtlinienname Geben Sie einen beschreibenden Namen für die Richtlinie ein.
      Beschreibung Geben Sie optional eine Beschreibung der Richtlinie ein.
    5. Klicken Sie auf Weiter.
    6. Wählen Sie im Bereich „Richtlinienplattformen“ die Option iOS aus.
    7. Wählen Sie in der Liste „Bezeichner“ die Option Neu hinzufügen aus.
    8. Geben Sie Folgendes im Feld zum Hinzufügen eines neuen Bezeichners ein: com.servicenow.servicenow.
    9. Geben Sie im Inhaltsfeld „Wörterbuch“ den folgenden Text ein. 
      <dict>
	<key>SNDefaultInstanceURL</key>
       <string>https://<instance_name>.service-now.com</string>
</dict>
      Verwenden Sie den Namen Ihrer eigenen Instanz für <Instanzname>.
    10. Klicken Sie auf Wörterbuch überprüfen, um das XML zu überprüfen.
    11. Wahlweise: Abhängig von den Bereitstellungsregeln für Ihre Organisation verwenden Sie den Abschnitt Bereitstellungsregeln, um Bereitstellungsregeln zu konfigurieren.
    12. Klicken Sie auf Weiter.
    13. Wählen Sie auf der Seite „Bereitstellungsgruppen-Zuweisungen“ die Bereitstellungsgruppen für Benutzer aus, die die ServiceNow-Anwendung erhalten sollen. Sie können auch einen Bereitstellungszeitplan konfigurieren.
    14. Klicken Sie auf Speichern.