Universelle Mobile-Links aktivieren

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Aktivieren Sie universelle Links, wenn auf bestimmten Seiten von ServiceNow Platform ein Web-Banner angezeigt werden soll. Im Basissystem stehen universelle Links standardmäßig nicht zur Verfügung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Geben Sie in der webbasierten UI im Filternavigator sys_properties.list ein, um eine Liste von Systemeigenschaften zu öffnen.
    2. Suchen Sie im Feld Name nach *universal.
    3. Wählen Sie die Eigenschaft glide.sg.universal_links.enabled aus.
    4. Setzen Sie in der Tabelle mit den Systemeigenschaften für universelle Links das Feld Wert auf true.
    5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header und wählen Sie Speichern aus.
    6. Geben Sie in der webbasierten Benutzeroberfläche im Filternavigator sys_sg_mobile_application.list ein, um eine Liste der mobilen Anwendungen in der Tabelle sys_sg_mobile_application zu öffnen.
    7. Wählen Sie den Datensatz Anforderung aus und öffnen Sie die Registerkarte Deeplink-Konfiguration.
    8. Wählen Sie aus An öffentlichen Speicher weiterleiten, falls nicht installiert Kontrollkästchen zum Aktivieren.
    9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile, und wählen Sie Speichern aus.
    10. Wiederholen Sie die Schritte 6 bis 9 für den Datensatz Agent.

    Nächste Maßnahme

    Sobald Sie die Funktion für universelle Mobile-Links aktiviert haben, können Sie die folgende Konfiguration vornehmen:

    Bestimmte Seiten der ServiceNow Platform-Website definieren, auf denen keine spezifische Mobile-App installiert wurde und auf denen das Web-Banner angezeigt werden soll. Siehe Universelle Mobile-Links für unterstützte URLs.