Kritische Warnungen werden aktiviert

Erhalten Sie kritische Warnungen, auch wenn Sie Ihr Mobilgerät für den Modus „nicht stören“ oder „Stille“ konfiguriert haben. Kritische Warnungen sind eine aktivere Form von Push-Benachrichtigungen, bei denen Ihr Mobilgerät so eingerichtet ist, dass es visuelle und akustische Warnungen empfängt, normalerweise wenn ein Problem sofortige Aufmerksamkeit erfordert.

Um kritische Warnungen zu erhalten, muss die Funktion von Ihrem Administrator aktiviert werden. Sobald Ihr Administrator diese Konfiguration durchgeführt hat, können Sie Ihr Mobilgerät so einrichten, dass es kritische Warnungen erhält.

Hinweis:

Wenn Sie die Option zum Empfangen kritischer Warnungen nicht aktivieren, erhalten Sie diese Warnungen weiterhin als Benachrichtigungen, sie verhalten sich jedoch wie regelmäßige Benachrichtigungen. Auf der Registerkarte „Benachrichtigung“ in Ihrer mobilen App werden diese Benachrichtigungen weiterhin als kritische Warnungen aufgeführt.

Aktivieren Sie kritische Warnungen auf Ihrem Mobilgerät

Wenn Sie sich für beide anmelden iOS Und Android Betriebssystem wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie kritische Warnungen auf Ihrem Mobilgerät aktivieren möchten.

Hinweis:

Für Android Betriebssystemanwender um kritische Warnungen zu erhalten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Mobilgerät regelmäßige Benachrichtigungen erhalten kann. Dies wird erreicht, indem ein erstes Popup-Fenster akzeptiert wird, das vor der Benachrichtigung über kritische Warnungen angezeigt wird.

Die nächste Phase variiert je nach Betriebssystem.

• Zum Aktivieren kritischer Warnungen für iOS– Tippen Sie Auf Zulassen Im Popup-Fenster zum Aktivieren kritischer Warnungen.
• Zum Aktivieren kritischer Warnungen für Android Betriebssystem: Tippen Sie auf Öffnen Sie Einstellungen Schaltfläche zum Öffnen von Berechtigung nicht stören Seite. Wählen Sie aus ServiceNow Mobile Apps, die kritische Warnungen erhalten sollen.