Mobile Plattform erkunden

Erfahren Sie mehr über ServiceNow® Mobile Plattform Und wie Sie Ihren Anwendern die Möglichkeit geben können, mit auf Ressourcen zuzugreifen Now Mobile Und Mobile Agent Mobile Apps.

Erste Schritte

Wählen Sie eine der Kacheln aus, um mehr darüber zu erfahren ServiceNow Mobile Apps und wie Sie sie in Ihrer Organisation verwenden können.

Now Mobile Verwenden Sie Now Mobile-App Damit Mitarbeiter ihre Aufgaben, Datensätze, Incidents verwalten und auf Unternehmensressourcen zugreifen können.

Mobile Agent Verwenden Sie Mobile Agent App zur Unterstützung von Service Desk-Mitarbeitern und zur Unterstützung ihrer Arbeit von überall aus mit speziell entwickelten mobilen Workflows.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Erste Schritte mit Mobile-FAQ Auf der ServiceNow Community Website.
• Informationen zu Designüberlegungen und allgemeinen Richtlinien für die Anwender-Experience beim Erstellen Ihrer mobilen App finden Sie unter Natives Mobilgerät Abschnitt auf der Website des Horizon-Designsystems.
• Für Design- und Layoutüberlegungen für ServiceNow Mobile Apps, siehe Struktur Abschnitt auf der Website des Horizon-Designsystems.

Now Mobile

Now Mobile Wird von allgemeinen Mitarbeitern oder der Persona der anfordernden Person verwendet. Mit dieser App können Mitarbeiter mit Anforderungen arbeiten, Informationen oder Personen im gesamten Unternehmen finden und mit interagieren Virtual Agent.

Now Mobile Enthält Workflows für IT Service Management , Employee Service Management, IT Asset Management, Strategic Portfolio Management, Customer Service Management, Workplace Service Delivery, Legal Service Delivery, Und Safe Workplace. Navigieren Sie zu diesen Dokumentationssätzen, um Informationen zur Verwendung von zu erhalten Now Mobile Für diese Workflows. Die Mobile Plattform Die Dokumentation enthält Informationen zum Konfigurieren Now Mobile Zur Verwendung von ServiceNow Instanz.

Mobile Agent

Mobile Agent Wird von Service Desk-Mitarbeitern oder der Erfüller-Persona verwendet. Diese App bietet sofort einsatzbereite mobile Experiences für die gängigsten Service Desk-Mitarbeiter-Workflows, wodurch Service Desk-Mitarbeiter unterwegs einfach selektieren, bearbeiten und Anforderungen lösen können. Mobile Agent App-Demo Bietet eine kuratierte Demonstration von Mobile Agent App mit einer vollständigen Palette von Personas und den Steuerungen für jede Rolle.

Mobile Agent Enthält Workflows für IT Service Management , Field Service Management, Customer Service Management, IT Asset Management, IT Operations Management, Strategic Portfolio Management, Security Operations, Governance, Risk, and Compliance, Legal Service Delivery, Und Procurement. Navigieren Sie zu diesen Dokumentationssätzen, um Informationen zur Verwendung von zu erhalten Mobile Agent Für diese Workflows. Die Mobile Plattform Die Dokumentation enthält Informationen zum Konfigurieren Mobile Agent Zur Verwendung von ServiceNow Instanz.

Mobile-Apps verwenden

Erwerben Sie alle erforderlichen Kenntnisse, damit mobile Anwendungen auf dem für Ihr Unternehmen optimal geeignet sind ServiceNow AI Platform.

Erstellung und Konfiguration von Mobile-Apps

Entwickeln Sie mithilfe der im verfügbaren Module eine anwenderdefinierte mobile Experience, die für die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen, Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden konzipiert ist ServiceNow Mobile Plattform.