Liste der zulässigen Basis-Mobile-Apps konfigurieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie als Administrator eine Systemeigenschaft, die eine Liste von Mobile-Apps enthält, die sich bei ServiceNow-Instanzen anmelden können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Zur Unterstützung der Authentifizierungsrichtlinien Ihrer Organisation können Sie eine Liste von Mobile-Apps konfigurieren, die sich bei Instanzen anmelden können. Wenn eine Mobile-App, der kein Zugriff gewährt wird, versucht, sich bei Ihrer Instanz anzumelden, wird eine Meldung angezeigt. Diese Nachricht informiert Benutzer darüber, dass ihre App nicht auf die Instanz zugreifen darf.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > sys_properties.listan.
    2. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Anwendungsbereich „Global“ befinden.
      Um zu überprüfen, ob Sie sich im Anwendungsbereich „Global“ befinden, wählen Sie das Globussymbol ( Globussymbol.) im Banner. Der Anwendungsbereich, in dem Sie sich befinden, wird angezeigt.

      Wenn Sie sich nicht im globalen Anwendungsbereich befinden, wählen Sie aus Anwendungsbereich > Globalan.

    3. Wählen Sie Neu.
    4. Geben Sie im Feld Name glide.sg.allowed_mobile_apps ein.
      Geben Sie diesen Namen genauso ein, ohne zusätzliche Zeichen. In diesem Feld wird im übrigen zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Geben Sie daher den Namen nur mit Kleinbuchstaben ein.
    5. Stellen Sie im Feld Anwendung sicher, dass das Feld auf Global festgelegt ist.
    6. Wählen Sie im Feld Typ die Option Zeichenfolge aus.
    7. Geben Sie im Feld Wert eine kommagetrennte Liste der iOS-Bundle-IDs und Android-Paketnamen für diejenigen Apps ein, die sich bei Ihrer Instanz anmelden dürfen.

      Das folgende Beispiel zeigt eine Konfiguration, bei der sich Endbenutzer nur mit der Now Mobile-App Intune bei der Instanz anmelden können. Für alle anderen Apps gilt die Einschränkung, dass eine Anmeldung nicht möglich ist.

      com.servicenow.intune.requestor,com.servicenow.requestor.mam.intune

      Eine Liste der iOS-Bundle-IDs und Android-Paket-IDs finden Sie unter Bundle- und Paket-IDs für ServiceNow-Mobile-Apps.

    8. Wählen Sie Absenden aus.