Neue gebrandete Android-App zur öffentlichen Verteilung anfordern

Fordern Sie eine anwenderdefinierte Android-App an, testen und veröffentlichen Sie sie, die Ihre eindeutige Unternehmensidentität aufweist. Anschließend stellen Sie die App zur öffentlichen Verteilung im Google Play Store zur Verfügung.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit Mobiles Publishing können Sie eine gebrandete Android-App anfordern, die im öffentlichen Google Play Store verteilt werden kann. Nachdem Sie das Anforderungsformular ausgefüllt haben, erstellt Ihre ServiceNow®-Instanz die App und stellt einen Link bereit, über den Sie eine Android App-Bundle-Datei (.aab) herunterladen können. Laden Sie diese AAB-Datei herunter und testen Sie sie. Wenn die Tests erfolgreich abgeschlossen sind, genehmigen Sie den Build und können dann Ihre gebrandete Android-App im öffentlichen Google Play Store bereitstellen. Weitere Informationen zu AAB-Dateien finden Sie in der Google Dokumentation.

Hinweis:

Öffentlich verteilt Android App-Builds benötigen eine Woche ab der Übermittlung, bis sie zum Testen bereit sind. ServiceNow Diese Zeitleiste kann nicht beschleunigt werden, da sie von bestimmt wird Google.

Stellen Sie sicher, dass die Bilder oder der Text in den Symbolen mindestens 550 Pixel vom Rand entfernt sind. Dieser Abstand trägt den abgerundeten Ecken in den Android-Symbolen Rechnung.

Von Bildern, die dieser Leitlinie nicht entsprechen, wird unter Umständen in der Darstellung ein Teil abgeschnitten, wie in diesem Beispiel.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Mobiles Branding > „Mobiles Publishing“-Apps verwaltenan.
2. Wählen Sie Aus Fordern Sie eine neue App an .
3. Füllen Sie die Felder im Formular „grundlegende Informationen hinzufügen“ aus.

   Tabelle : 1. Formular „grundlegende Informationen hinzufügen“

   Feld	Beschreibung
   Ihre Kontaktinformationen	Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse für die anfordernde Person der Mobile-App ein. Die E-Mail-Adresse wird verwendet, um Benachrichtigungen über den Build-Status Ihrer Anforderung zu senden.
   Informationen zu Ihrer App
   App-Typ	Wählen Sie entweder Now Mobile-App oder Mobile Agent aus. Weitere Informationen zu diesen mobilen Apps finden Sie unter Now Mobile-App Oder Mobile Agent-App Dokumentation. In Washington DC Release und später können ausgewählte Kunden anwenderdefinierte App-Typen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie anwenderdefinierte mobile Apps mit Mobiles Publishing.
   Verteilungstyp	Typ der Verteilung. Wählen Sie Aus Öffentlich , Und wählen Sie dann aus Akzeptieren Im Dialogfeld Nutzungsbedingungen für die öffentliche Verteilung.
   Betriebssystem	Mobiles Betriebssystem für Ihre mobile App. Wählen Sie Aus AndroidNur . Wenn Sie mobile Apps für beide Betriebssysteme brandmarken müssen, wählen Sie aus iOSUnd Android.

4. Wählen Sie Weiter.
5. Füllen Sie die Felder im Formular „App-Details hinzufügen“ aus.

   Tabelle : 2. Formular „App-Details hinzufügen“

   Feld	Beschreibung
   Kurzer Name	Name des App-Symbols. Der Name darf 13 Zeichen nicht überschreiten. Dieser Name wird auf Mobilgeräten unter dem App-Symbol angezeigt.
   Paketname	Basierend auf dem, was Sie für den App-Namen und den App-Typ eingegeben haben, wird dieses Feld automatisch mit dem Paketnamen ausgefüllt. Sie können das Kopiersymbol ( ), um diesen Namen in die Zwischenablage Ihres Systems zu kopieren.
   Mobile Application Management (MAM)	Gibt an, ob Sie einen MAM-Lieferanten mit Ihren Apps verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Mobile Application Management (MAM). Um einen MAM-Lieferanten zu aktivieren, wählen Sie aus Verwenden Sie Mobile Application Management Umschalter.
   Mobile Application Management-Anbieter	Wählen Sie einen der folgenden MAM-Lieferanten aus der Liste aus: BlackBerry Intune Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Mobile Application Management (MAM) Umschalter.
   Endanwender-Lizenzvereinbarung (EULA) und Datenschutzrichtlinie	EULA- und Datenschutzrichtlinienoptionen. Wählen Sie den Umschalter aus Verwenden ServiceNowEULA und Datenschutzrichtlinie von Zum Aktivieren der Standard-EULA und der Datenschutzrichtlinie.
   EULA	URL, unter der App-Benutzer Ihre benutzerdefinierte Endbenutzer-Lizenzvereinbarung in den Mobile-App-Einstellungen anzeigen können. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie die Standardeinstellung nicht verwenden möchten ServiceNow EULA.
   Datenschutzrichtlinie	URL, unter der App-Benutzer Ihre benutzerdefinierte Datenschutzrichtlinie in den Einstellungen der Mobile-App sehen können. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie die Standardeinstellung nicht verwenden möchten ServiceNow Datenschutzrichtlinie.
   Für Deep-Links verwendete Instanzen Hinweis: Wenn Sie ausgewählt haben iOSUnd AndroidFür Ihren Betriebssystem In Fügen Sie grundlegende Informationen hinzu Formular, wird dieser Konfigurationsabschnitt benannt Deep-Links und Universal-Links . Weitere Informationen zu universellen Links finden Sie unter Universelle Links für Mobile.	In dieser Tabelle werden alle angezeigt ServiceNow Für Ihre Organisation verwendete Instanzen. Wählen Sie die Instanz-URLs aus, die in Ihre App integriert werden sollen, als Deep-Link. Wenn Sie einen Deep-Link zu einer URL konfigurieren müssen, die nicht in der Tabelle aufgeführt ist, wählen Sie aus Anwenderdefinierte URL hinzufügen Geben Sie die URL ein, und sie wird dann der Tabelle zur Auswahl hinzugefügt. Hinweis: Deep-Links können nur bearbeitet werden, wenn Sie eine neue Anforderung für eine gebrandete App übermitteln oder eine gebrandete App aktualisieren. Weitere Informationen zu mobilen Deep-Links finden Sie unter Deep-Links für Mobile.
   Anmeldungsverwaltung
   Instanz vorab ausfüllen	Aktivieren Sie diesen Umschalter, um eine Instanz-URL in Ihrer gebrandeten App zu erstellen, damit Endanwender die Instanz-URL während der Anmeldung nicht eingeben müssen. Stattdessen müssen sie nur ihre Anmeldeinformationen angeben. Geben Sie eine Standard-App-Instanz-URL ein, die sicher ist und Hypertext Transfer Protocol Secure (https://) verwendet. Hinweis: Diese Instanz-URL kann nur hinzugefügt werden, wenn Sie eine neue Branded-App-Anforderung übermitteln oder wenn Sie eine Branded-App aktualisieren. Wählen Sie diese Option nicht aus, wenn Sie appconfig verwenden, um eine Standardinstanz-URL über eine EMM-Suite oder eine eingebettete MAM SDK-App vorab zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter AppConfig für Mobile Apps.
   Standard-App-Instanz	Geben Sie die sichere Standard-App-Instanz-URL ein. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Füllen Sie die Instanz vorab aus Umschalter.
   Kurzname	(Optional) Geben Sie einen Kurznamen für ein Standard-App-Instanz URL, die in der mobilen App für Ihre Endanwender angezeigt wird. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Füllen Sie die Instanz vorab aus Umschalter.

6. Wählen Sie Weiter.
7. Wahlweise: Wenn Sie ausgewählt haben iOSUnd AndroidIn Betriebssystem Feld auf der Fügen Sie grundlegende Informationen hinzu Formular in Schritt 3 oben, siehe Schritt 7 In Neue gebrandete iOS-App zur öffentlichen Verteilung anfordern Informationen zum Ausfüllen von Richten Sie für ein iOSFormular.
   Nachdem Sie optional abgeschlossen haben iOS Konfiguration: Kehren Sie zu Schritt 8 in diesem Thema zurück, um Ihre Anforderung für ein öffentliches Branding abzuschließen Android App.
8. Füllen Sie die Felder im Formular „Setup for Android“ aus.

   Tabelle : 3. Formular „für Android einrichten“

   Feld	Beschreibung
   Google-Account
   Firebase-App-ID	App-ID der Android-App in Ihrem Google Firebase-Projekt. Die ID ist ein eindeutiger Bezeichner für die App Firebase in allen Firebase-Projekten. App-IDs enthalten immer die Zeichenfolge Name: android: Innerhalb der ID. Hinweis: Jede Firebase-App-ID ist spezifisch für eine angeforderte gebrandete App. Wenn Sie mehrere Apps anfordern, muss jede App eine spezifische eindeutige Firebase-App-ID haben. Der Paketname der gebrandeten App ist standardmäßig auf festgelegt com.servicenow.b2b.< App_Name_Long_NO_spaces >.< Client_type > . Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Google Firebase.
   Firebase API-Schlüssel	API-Schlüssel der App Android in Ihrem Google Firebase-Projekt. Dieser Schlüssel ist eine Zeichenfolge, die verwendet wird, wenn Firebase-APIs abgerufen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Google Firebase.
   Firebase-Projekt-ID	Die ID des Google Firebase-Projekts. Dies ist ein vom Benutzer zugewiesener eindeutiger Bezeichner für Ihr Firebase-Projekt. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Google Firebase.
   Aktivieren, um vom Anwender hinzugefügten Zertifizierungsstellen zu vertrauen	Option, mit der Sie Ihre App für die vertrauenswürdige, vom Anwender hinzugefügte Zertifizierungsstelle (CA) aktivieren können. Standardmäßig berücksichtigen Apps, die auf API-Ebene 24 abzielen, vom Anwender bereitgestellte CAS nicht. Wählen Sie den Umschalter aus, um die Angriffsfläche für Anwendungen zu reduzieren und eine konsistente Verarbeitung von Netzwerk- und dateibasierten Anwendungsdaten zu fördern.
   Android-Symbole und -Begrüßungsbildschirm
   Verwenden ServiceNow Symbole und Begrüßungsbildschirme von	Option, mit der Sie den Standard verwenden können ServiceNow Branding und Begrüßungsbildschirme. Wenn Sie den Umschalter aktivieren, um diese Option auszuwählen, sind die Anpassungsoptionen nicht verfügbar.
   Vordergrund des Symbols der adaptiven App	Vordergrund-Startprogramm-Symbol für Ihre App. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. Die Bildgröße muss 2048 Pixel mal 2048 Pixel sein. Das Bild muss ein Symbol eines Unternehmenslogos ohne Text sein. Das Symbol muss den größten Teil des Bilds einnehmen. Das Bild muss einen transparenten Hintergrund haben.
   Hintergrund des Symbols der adaptiven App	Hintergrund-Startprogramm-Symbol für Ihre App. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. Die Bildgröße muss 2048 Pixel mal 2048 Pixel sein. Das Bild darf kein Logo oder Text enthalten. Bild darf keine Grafiken haben. Das Bild darf keine abgerundeten Ecken haben.
   Benachrichtigungssymbol	Benachrichtigungssymbol für Ihre App. Dieses Symbol wird im Benachrichtigungsbildschirm als Symbol für Push-Benachrichtigungen verwendet. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. Die Bildgröße muss 2048 Pixel mal 2048 Pixel sein. Das Bild muss den Firmennamen und das Logo auf transparentem Hintergrund enthalten. Das Bild darf keine abgerundeten Ecken haben.
   Logo des Begrüßungsbildschirms	Begrüßungsbildschirm für Ihre App. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. Die Bildgröße muss 2048 Pixel mal 2048 Pixel sein. Das Bild muss das Markenlogo oder die Grafik auf einem transparenten Hintergrund enthalten.
   Hintergrundfarbe des Begrüßungsbildschirms	Farbiges Feld, in dem Sie eine Farbe für die Hintergrundfarbe des Begrüßungsbildschirms für Ihre App auswählen. Wählen Sie das Quadrat und dann eine Farbe in der Farbauswahl aus. Der zugehörige Hex-Farbcode wird im Textfeld ausgefüllt.

9. Wählen Sie Weiter.
10. Überprüfen Sie im Formular „Überprüfen und übermitteln“ die Auswahl, die Sie in den Schritten 1–8 vorgenommen haben.
11. Wenn alle Auswahlen das sind, was Sie möchten, wählen Sie aus Übermitteln Um Ihre gebrandete App-Build-Anforderung zu übermitteln.

Ergebnisse

Nachdem Sie das Anforderungsformular ausgefüllt und übermittelt haben, haben Sie Ihre ServiceNow Instanz erstellt die App.

So zeigen Sie den Status des Builds an:

1. Navigieren zu Alle > Mobiles Branding > „Mobiles Publishing“-Apps verwaltenan.
2. In Ihre letzten App-Anforderungen Wählen Sie im Abschnitt die Karte für die Anforderung Ihrer gebrandeten App aus, um den Status auf der anzuzeigen Anforderungsdetails Seite.

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über den Status des Builds. Es wird ein Link bereitgestellt, über den Sie eine Android App-Bundle-Datei (.aab) herunterladen können.

Hinweis:

• Sie können nur einen Build gleichzeitig einreichen. Sie können erst einen weiteren Build übermitteln, wenn der aktuelle Build abgebrochen, fehlgeschlagen oder abgeschlossen wurde.
• Normalerweise dauert es etwa eine Woche oder weniger, um zu erstellen Android Gebrandete Anwendung. Manchmal kann es nur einige Stunden dauern. Jedoch ServiceNow Die Zeitleiste kann nicht beschleunigt werden, da sie von bestimmt wird Google.

Nächste Maßnahme

Nachdem der Build erfolgreich abgeschlossen wurde und Ihre App zum Testen bereit ist, finden Sie weitere Informationen unter Testen und veröffentlichen Sie ein neues Branding Android App für die öffentliche Verteilung.