Zur Unterstützung der Authentifizierungsrichtlinien Ihrer Organisation können Administratoren steuern, welche Mobile-Apps sich bei ServiceNow-Instanzen anmelden können.
Um zu steuern, welche Mobile-Apps sich bei ServiceNow-Instanzen anmelden können, können Administratoren entweder Basis-App-Zulassungslisten oder erweiterte App-Zulassungen auswählen. Der erweiterte Zulassungsmodus ermöglicht Administratoren das Hinzufügen von Links zu autorisierten Apps. Diese beiden Modi werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.
Wichtig:
Die Modi der App-Basiszulassung und der erweiterten App-Zulassung sollten nicht beide auf derselben Instanz konfiguriert werden. Wenn Sie beide Modi auf derselben Instanz konfigurieren, priorisiert das System die Konfiguration des erweiterten Modus immer gegenüber der Konfiguration des Basismodus.
Diese Funktion ist sowohl in lokalen als auch in Cloud-Instanzen verfügbar.
Basis-App-Zulassungslisten
Durch die Konfiguration einer Systemeigenschaft können Administratoren eine Liste von Mobile-Apps erstellen, die eine Verbindung zu ServiceNow-Instanzen herstellen können. Wenn ein Benutzer versucht, eine Verbindung zu einer Instanz mit einer App herzustellen, die nicht in der Liste enthalten ist, erhält der Benutzer die Meldung, dass die Anmeldung nicht möglich ist (siehe folgende Abbildung). Abbildung : 1. Anmeldung mit nicht autorisierter App misslungen
Erweiterte App-Zulassung mit Links zu zulässigen Apps
Mit geskripteten Erweiterungspunkten können Administratoren eine Liste von Apps erstellen, die sich bei ServiceNow-Instanzen anmelden können. Administratoren können den Linktext Verwerfen ändern, um den Benutzer an die entsprechende Mobile-App weiterzuleiten. Über den Link können Endbenutzer mit einer autorisierten Mobile-App eine Verbindung zu einer Instanz herstellen.
