Erweitern Sie eingebettete Websitzungen

Erweitern Sie eingebettete Websitzungen, damit mobile Anwender angemeldet bleiben, bis das mobile OAuth-Token abläuft.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die extend_web_sessionMobile Eigenschaft ist standardmäßig aktiviert. Diese Eigenschaft hilft bei der Erstellung von Hybrid-Experiences für ServiceNow® Mobile Apps nahtlos. Die extend_web_sessionDie Eigenschaft erweitert eine eingebettete Websitzung, sodass sie für denselben Zeitraum gültig ist, für den native mobile Apps gültig sind. Die Zeitüberschreitung bei Websitzungen beträgt standardmäßig 30 Minuten. Mobile Sitzungen bleiben 100 Tage gültig. Um mobile Anwender bis zum Ablauf des mobilen OAuth-Tokens angemeldet zu halten, verwenden Sie extend_web_sessionMobile Eigenschaft zum verlängern der Zeitüberschreitung bei Websitzungen. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie festlegen Wert Feld für diese Eigenschaft bis Falsch .

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > sys_sg_properties.listan.
   Die Liste der Mobile-Eigenschaften wird angezeigt.
2. Wählen Sie in der Liste der Mobile-Eigenschaften Neu.
   Das Formular „Mobile Eigenschaften“ wird angezeigt.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Formular „Mobile Properties New record“ (Neuer Datensatz für Mobile-Eigenschaften)

   Feld	Beschreibung
   Name	Name des Datensatzes für Mobile-Eigenschaften. Geben Sie Ein Extend_Web_Session Damit Administratoren die Zeit für mobile eingebettete Websitzungen verlängern können. Mobile Websitzungen haben einen standardmäßigen Zeitüberschreitungswert. Die extend_web_sessionDie Eigenschaft „Mobile“ überschreibt den Standardzeitüberschreitungswert. Endanwender bleiben bei der eingebetteten Websitzung angemeldet, solange das mobile OAuth-Token gültig ist. Hinweis: Beim Datensatznamen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden und muss als eingegeben werden Extend_Web_Session .
   Anwendung	Anwendungsbereich, in dem die Mobile-Eigenschaft angewendet wird. Um einen anderen Anwendungsbereich auszuwählen, wählen Sie das Globus-Symbol ( ) Im Instanzbanner. Wählen Sie dann Anwendungsbereich: application_scope. Informationen dazu, wie Mobile-Eigenschaften vom Anwendungsbereich beeinflusst werden, finden Sie unter Mobile-Eigenschaften.
   Beschreibung	Beschreibung der Mobile-Eigenschaft. Geben Sie eine Beschreibung der Eigenschaft ein.
   Typ	Datentyp des Datensatzes der Mobile-Eigenschaft. Sie müssen auswählen Wahr/Falsch Für extend_web_sessionMobile Eigenschaft.
   Wert	Geben Sie eine der folgenden Optionen ein: Geben Sie ein, um die Erweiterung von Websitzungen an mobile Apps zu ermöglichen Wahr . Um die Länge der Websitzung von 30 Minuten beizubehalten, geben Sie ein Falsch .
   Aktiv	Gibt an, ob die mobile Eigenschaft aktiviert ist. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, kann die Mobile-Eigenschaft nicht verwendet werden.
   Ist öffentlich	Bestimmt, ob pre_authEigenschaft ist in der API-Antwort enthalten. Standardmäßig ist diese Option nicht ausgewählt. Wenn diese Eigenschaft in enthalten sein soll /pre_authAPI-Antwort: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen. Weitere Informationen finden Sie unter Adaptive Authentication Events. Mobile Eigenschaften mit aktiviertem Kontrollkästchen werden von ausgeschlossen /user_clientAPI-Antwort.
   Mobile-App-Konfiguration	Mobile-App-Konfiguration, für die Sie die Mobile-Eigenschaft verwenden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der Mobile-Eigenschaft auf Benutzer, die Zugriff auf diese Mobile-App-Konfiguration haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten. Hinweis: Für extend_web_sessionMobile Eigenschaft, die standardmäßig aktiviert ist. Sie können die erweiterte Websitzungszeit nur für Anwender mit der Konfiguration der mobilen App deaktivieren, die Sie für dieses Feld angeben. Wenn Sie keine Mobile-App-Konfiguration angeben, werden alle Websitzungen von Endanwendern in erweitert Washington DC Familien-Release-Versionen und höher. Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Konfigurationsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( ). Im Suchdialogfeld werden die Konfigurationen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können. Wählen Sie eine der folgenden Mobile-App-Konfigurationen aus: Mobile Agent Now Mobile
   Mobile Anwendung	Mobile-Anwendung, an die Sie die Mobile-Eigenschaft senden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der Mobile-Eigenschaft auf Benutzer, die Zugriff auf diese Mobile-App haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten. Hinweis: Für extend_web_sessionDie Eigenschaft „Mobile“, die standardmäßig aktiviert ist, können Sie die erweiterte Websitzungszeit nur für Anwender mit der mobilen Anwendung deaktivieren, die Sie für dieses Feld angeben. Wenn Sie keine mobile Anwendung angeben, werden alle Websitzungen von Endanwendern in erweitert Washington DC Familien-Release-Versionen und höher. Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Anwendungsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( ). Im Suchdialogfeld werden die Anwendungen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können. Wählen Sie eine der folgenden mobilen Anwendungen aus: Wenn Sie ausgewählt haben Mobiler Agent Für Mobile-App-Konfiguration , Wählen Sie aus Service Desk-Mitarbeiter . Wenn Sie ausgewählt haben Now Mobile Für Mobile-App-Konfiguration , Wählen Sie aus Anforderung .

4. Wählen Sie Absenden.

Nächste Maßnahme

Nach der Aktualisierung dieser Eigenschaft muss der Endbenutzer diese abrufen, um die neuesten Funktionskonfigurationen zu aktualisieren und zu erhalten.