Medien werden lokal gespeichert, wenn sie aus entnommen werden ServiceNow Mobile Apps

Bieten Sie Anwendern die Möglichkeit, mit der Kamera aufgenommene Bilder und Videos in ihrer mobilen App auf ihrem Gerät zu speichern und abzurufen. Standardmäßig werden diese Bilder 24 Stunden lang im lokalen Speicher des Telefons gespeichert. Sie können die Speicherzeit auf 1 bis 168 Stunden (1 Woche) festlegen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Benutzer müssen die Passcode-Funktion auf ihrem Gerät aktiviert haben. Ein Passcode ist eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz des Telefons Ihrer Anwender und seiner Daten.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit der Kamera in einem erfasste Medien ServiceNow Mobile App wurde möglicherweise nicht erfolgreich in die App hochgeladen. Anstatt diese Daten zu verlieren, der Parameter  storeFailedAttachmentsLocally Ermöglicht Ihnen das erneute Hochladen von Medien, wenn ein anfänglicher Upload fehlschlägt. Der Parameter failedAttachmentsRetentionTimeDefiniert, wie lange die Medien auf Ihrem lokalen Gerät gespeichert werden.

Standardmäßig werden diese Bilder und Videos 24 Stunden lang im lokalen Speicher des Telefons gespeichert. Sie können die Speicherzeit auf 1 bis 168 Stunden (1 Woche) festlegen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > sys_sg_properties.listan.
2. Wählen Sie Aus  Neu  Dient zum Erstellen eines mobilen Eigenschaftsdatensatzes.
3. Geben Sie den Namen ein  StoreFailedAnhangsLokal  In  Name  Feld.
4. Wählen Sie Aus  Wahr/Falsch  In  Typ  Feld.
5. In  Wert  Feld eingeben  Wahr  Ermöglichen Sie Anwendern, Medien lokal auf ihrem Mobilgerät zu speichern.
6. Wählen Sie aus  Aktiv  Feld, wenn diese mobile Eigenschaft aktiv sein soll.
7. Legen Sie fest Mobile-App-Konfiguration Feld, an wen Sie die mobile Eigenschaft verwenden möchten.
8. Legen Sie fest Mobile Anwendungen An wen Sie die mobile Eigenschaft senden möchten.
9. Wählen Sie Absenden.
   Die Seite Mobile-Eigenschaften wird mit Ihrer kürzlich erstellten Eigenschaft angezeigt.
10. Wählen Sie Aus  Neu  Dient zum Erstellen eines mobilen Eigenschaftsdatensatzes.
11. Geben Sie den Namen ein  FehlerhafteAnhangRetentionTime In  Name  Feld.
12. Wählen Sie Aus  Ganzzahl  In  Typ  Feld.
13. In  Wert  Geben Sie eine Zahl in Stunden ein, um zu definieren, wie lange Anhänge lokal gespeichert werden, bevor sie automatisch gelöscht werden.
    Hinweis:

    Sie können einen Wert zwischen 1 und 168 Stunden (1 Woche) definieren.

    • Wenn das Feld leer ist, beträgt der Standardwert 24 Stunden.
    • Damit diese Eigenschaft aktiviert wird, die Eigenschaft storeFailedAttachmentsLocallyMuss auf festgelegt werden Wahr  .Wählen Sie das  Feld aktiv aus, wenn diese mobile Eigenschaft aktiv sein soll.
14. Wählen Sie aus  Aktiv  Feld, wenn diese mobile Eigenschaft aktiv sein soll.
15. Legen Sie fest Mobile-App-Konfiguration Feld, an wen Sie die mobile Eigenschaft verwenden möchten.
16. Legen Sie fest Mobile Anwendungen An wen Sie die mobile Eigenschaft senden möchten.