Supplier Lifecycle Operations erkunden

Verwenden ServiceNow® Supplier Lifecycle Operations Damit Lieferanten Selfservice erhalten, um den Betrieb zu vereinfachen und die Produktivität zu verbessern.

Übersicht über Supplier Lifecycle Operations

Supplier Lifecycle Operations Ermöglicht Ihnen das Onboarding von Lieferanten schnell und mühelos Lieferantendaten zu verwalten, wichtige Lieferantenkontakte hinzuzufügen, die Lieferantenleistung zu überwachen und die Produktivität der Teams zu verbessern, die mit Lieferanten zusammenarbeiten.

Vorteile von Supplier Lifecycle Operations

Supplier Lifecycle Operations bietet die folgenden Vorteile:

• Schnelleres Lieferanten-Onboarding: Zeigen Sie mithilfe von Onboarding-Workflows schnell Details zu neuen Lieferanten an, und beginnen Sie mit dem Kauf von Waren und Services.
• Lieferanteninformationen automatisch importieren: Supplier Lifecycle Operations Integration mit der Supplier Intelligence-Plattform, Craft, Mit dem Sie alle wichtigen Lieferantendetails importieren und anzeigen können.
• Selfservice für Lieferanten: Verbessern Sie die Lieferanten-Experience, indem Sie es Lieferanten ermöglichen, Onboarding-Aufgaben auszuführen, ihre Fragen beantwortet zu bekommen und Anforderungen zu erfüllen, z. B. das Anzeigen offener Bestellungen und das Senden von Rechnungen.
• Lieferantendatenverwaltung: Bieten Sie Lieferanten Flexibilität, ihre eigenen Daten zu verwalten und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Lieferantendaten aktuell und aktuell sind.
• Lieferantenfall- und Kontaktmanagement: Erstellen und verwalten Sie Lieferantenfälle, fügen Sie Lieferantenkontakte hinzu und verwalten Sie sie.
• Risiko während des Lieferanten-Onboarding minimieren: Identifizieren und bewerten Sie potenzielle Lieferantenrisiken beim Onboarding neuer Lieferanten.
• Lieferantenbeziehung und -Leistung verwalten: Überwachen und bewerten Sie die Lieferantenleistung, indem Sie Kriterien für die Messung der Lieferantenleistung anhand von KPIs und Schwellenwerten einrichten.
• M2M-Zuordnung (viele-zu-viele) zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten: Ein einzelner Lieferantenkontakt kann der Kontakt für mehrere Lieferanten sein, wenn diese Lieferanten eine über- und untergeordnete Beziehung teilen.
  Wichtig:

  Die M2M-Zuordnung zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten ist über verfügbar Xanadu Release ab Dezember 2024. Informationen zum Aktivieren der M2M-Zuordnung finden Sie unter Aktivieren Sie die M2M-Zuordnung zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten.
• Lieferantenzahlungsoptimierung: Lieferantenmanager können die potenziellen Renditen oder Einsparungen anzeigen, wenn ein Lieferant Zahlungen mit gewerblicher Kreditkarte akzeptiert. Sie können Lieferanten mit hohem Potenzial konvertieren und Wert durch kartenbasierte Zahlungen erfassen.

Weitere Informationen zum Installieren und Konfigurieren von Supplier Lifecycle Operations, Siehe Supplier Lifecycle Operations konfigurieren.

Supplier Lifecycle Operations Anwendungen

Supplier Lifecycle Operations Enthält die folgenden Anwendungen.

Tabelle : 1. Supplier Lifecycle Operations Anwendungen

Anwendung	Beschreibung
Lieferantenfallmanagement	Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.
Architektur zur gemeinsamen Nutzung von Lieferantendaten	Bietet eine gemeinsame Architektur zum Nachverfolgen von Datenobjekten im Zusammenhang mit einem Lieferanten, die in beiden verwendet werden Supplier Lifecycle Operations Und Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.
Source-to-Pay-Arbeitsbereich	Ermöglicht es Ihnen, Lieferanteninformationen zu zentralisieren und mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, um die Leistung zu verbessern. Wichtig: Ab dem Release Washington D.C. Supplier Manager Workspace Wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie ist in der Navigation ausgeblendet und wird nicht mehr in neuen Instanzen aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt. Source-to-Pay-Arbeitsbereich Bietet die neueste Experience für diese Funktionalität.
Zusammenarbeitsportal für Lieferanten	Bietet Lieferanten eine zentrale Experience, um Selfservice zu erhalten, Aufgaben abzuschließen und Anforderungen an eine Organisation zu stellen.
Lieferantenvorgänge	Bietet erweiterte Fallmanagementfunktionen zur Verarbeitung wichtiger Lieferantenlebenszyklus-Ereignisse wie Onboarding, Offboarding und laufender Vorgänge.
Lieferantenbeziehungs- und Leistungsmanagement	Ermöglicht es Ihnen, klare Erwartungen und Kriterien für die Messung der Lieferantenleistung festzulegen, ihre Leistung anhand dieser Kriterien zu überwachen und zu bewerten.
Lieferantenzahlungsoptimierung	Ermöglicht Lieferantenmanagern, die potenziellen Renditen oder Einsparungen anzuzeigen, wenn Lieferanten gewerbliche Kreditkartenzahlungen akzeptieren. Sie können Lieferanten mit hohem Potenzial konvertieren und Wert durch kartenbasierte Zahlungen erfassen.
Erweiterte Arbeitszuweisung für Supplier Lifecycle Operations	Weisen Sie Service Desk-Mitarbeitern Lieferantenfälle automatisch basierend auf Verfügbarkeit und Kapazität zu.
Integration von Risikobewertungen für Lieferanten-Lebenszyklusvorgänge	Bietet eine Integration mit der Anwendung „Risikomanagement von Drittparteien“ (TPRM), um beim Onboarding neuer Lieferanten Sorgfaltspflicht durchzuführen.
News-Integration für Supplier Lifecycle Operations	Ruft aktuelle Nachrichten und andere Artikel aus bevorzugten Nachrichtenkanälen ab. Es gibt eine vorkonfigurierte Integration mit Microsoft Bing mit dieser Anwendung verfügbar.
Craft.co-Integration für Supplier Lifecycle Operations	Bietet eine vorkonfigurierte Integration mit Craft.co. Craft.Co ist eine Intelligence-Plattform für Lieferanten, die validierte und umfassende Informationen über Lieferanten bietet, mit denen ein Unternehmen interagiert.
Relsh-Integration für Lieferantenlebenszyklus-Vorgänge	Hilft bei der Validierung von Lieferantendaten bei der Arbeit an Lieferantenfällen für Change-Anforderungen für Bankinformationen, Change-Anforderungen für Lieferantenstandorte und die Durchführung von Sanktionsprüfungen.

Supplier Lifecycle Operations Diagramm der funktionalen Architektur

Die folgende Abbildung zeigt eine allgemeine Abbildung der verschiedenen Komponenten, aus denen die funktionale Architektur von besteht Supplier Lifecycle Operations.

Abbildung : 1. Supplier Lifecycle Operations Diagramm der funktionalen Architektur

Hilfreiche Ressourcen

Hier sind einige zusätzliche ServiceNow Ressourcen, die Ihnen helfen können:

Versionshinweise

Erfahren Sie mehr über neue und geänderte Elemente. Siehe das Supplier Lifecycle Operations release notes.

Known Error-Portal

Weitere Informationen zu bestimmten Known Error sowie Problemumgehungen, falls vorhanden, finden Sie im Known Error-Portal .

ServiceNow-Universität

Greifen Sie auf Echtzeitkurse, Schulungen zum Selbststudium und Karriereressourcen zu, z. B. SLO-ImplementierungsEssentials Und mehr, von ServiceNow-Universität .

Erstellen Sie Jetzt

Melden Sie sich bei an ServiceNow Account und weitere Informationen zur Implementierung und Bereitstellung von erhalten Supplier Lifecycle Operations Funktionen in Erstellen Sie Jetzt .

Customer Success Center

Finden Sie nützliche Ressourcen im Zusammenhang mit Ihrer Rolle, und erkunden Sie Best Practices im Customer Success Center .

YouTube

Erfahren Sie mehr über den Wert, den Sie Ihrem Unternehmen mit der Source-to-Pay-Suite hinzufügen können. Beobachten Multiplizieren Sie den Wert Ihrer ServiceNow-Plattform mit Quell-to-Pay-Workflows Auf YouTube.

ServiceNow-Community

Stellen Sie eine Verbindung mit anderen her Supplier Lifecycle Operations Anwender in ServiceNow-Community .