Les différents composants de l'interface de SRM permettent d'accéder facilement aux différentes fonctions. Les fonctionnalités et fonctions affichées dépendent de votre rôle et de vos autorisations.
L'interface de SRM comporte les sections suivantes :
Remarque :
Si vous avez d'autres applications SOW, et en fonction des rôles qui vous sont affectés, cette page d'accueil peut ne pas être la page d'accueil de SRM, comme décrit. Il s'agit plutôt de la page d'accueil SOW, avec des alertes et des incidents SRM inclus dans vos mesures. Si vous disposez d'autres rôles, comme itil, des icônes supplémentaires peuvent être affichées dans le volet de navigation de gauche.
Dans ce cas, pour afficher des zones spécifiques de SRM, sélectionnez un module SRM.
Figure 1. Sections de l'interface
L'interface de SRM comporte les sections suivantes :
Sections
Description
1 - En-tête
Page d'accueil pour le logo de votre entreprise et les utilitaires de niveau système présents partout dans l'interface.
Tous
Favoris
Historique
Espaces de travail
Espace de travail actuel
Rechercher
Discussions dans la barre latérale
Aide
Notifications par e-mail
Icône de profil : représente votre profil.
2 - Volet de navigation
Accès facile à des modules spécifiques dans SRM.
La navigation de gauche s'effectue parmi les icônes. Utilisez les info-bulles pour les identifier.
Remarque :
Icône d’automatisation des n’est disponible que si vous avez installé l’application Alert automations, disponible sur demande à partir du ServiceNow Store.
3 - En-têtes de contenu
Onglets, cartes ou boutons qui permettent d'accomplir des tâches au niveau du produit. Les éléments de l'en-tête de contenu diffèrent d'une section à l'autre. Consultez Page d'accueil SRM ainsi que les pages de destination de SRM pour en savoir plus sur ces sections.
4 - Zone de contenu
Canevas ou zone principale où vous pouvez recueillir des informations, lire des mesures et effectuer des tâches.
Remarque :
Si vous souhaitez réduire le panneau latéral situé à l’extrême droite des formulaires par défaut, accédez à Préférences > Espace de travail et désactivez l’option Afficher la barre latérale .
Sachez que, ce faisant, vous la désactivez pour tout Espace de travail pour l'exploitation des services et pas seulement pour SRM.
n’est disponible que si vous avez installé l’application Alert automations, disponible sur demande à partir du ServiceNow Store.