Notes de publication Centre des employés
L’application ServiceNow® Centre des employés est un portail d’employé dynamique multi-départements standard pour la prestation de services unifiée. Centre des employés a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.
Points forts d'Centre des employés pour la version Australie
- Ajoutez des filtres modifiables spécifiques aux onglets aux Expérience de demandes avancées fonctionnalités du portail pour simplifier la recherche et la Centre des employés gestion des demandes.
- Permettez aux employés de vérifier les dernières nouvelles de l’entreprise et les événements à venir en utilisant Now AssistAgent virtuel l’agent IA Actualités et événements de l’entreprise dans le .Expérience employéNow Assist L’agent IA affiche une liste de toutes les dernières nouvelles et événements planifiés dans l’entreprise.
- Les employés peuvent vérifier toutes leurs tâches à faire et les approbations en attente à l’aide de Now Assist .Agent virtuelMicrosoft Teams
- Ajoutez des rôles d’administrateur granulaires pour créer un profil d’employé.
- Simplifiez la façon dont les employés se déplacent en fournissant une navigation moderne, alignée à gauche et à un niveau qui réduit la charge cognitive et s’adapte de manière transparente sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
- Améliorez l’accessibilité en permettant aux administrateurs de configurer les niveaux d’en-tête de widget (H1 à H6) pour répondre aux normes organisationnelles et aux technologies de support.
Consultez Employee Center pour plus d'informations.
Informations importantes sur la mise à niveau de Centre des employés vers Australie
Cette Australie version introduit des protections améliorées pour les champs en lecture seule dans le domaine .ServiceNow AI Platform® Ces changements incluent un nouveau champ « read_only_option » avec des niveaux de contrôle granulaires, notamment « strict_read_only » et « client_script_modifiable ». Les changements se produisent dans le back-end et maintiennent un comportement rétrocompatible. Cette mise à jour permet de renforcer la sécurité de votre instance tout en préservant la flexibilité dont vous avez besoin. Consultez KB2718122 pour plus de détails techniques sur la façon d’identifier les champs affectés et d’ajuster leurs paramètres. Pour plus d’informations sur les options de sécurité granulaires en lecture seule, consultez Configuration des options de sécurité en lecture seule.
Nouveautés de la version Australie
- Simplified Navigation
- Simplifiez la façon dont les employés se déplacent Centre des employés en fournissant une navigation moderne, alignée à gauche et à un niveau qui réduit la charge cognitive et s’adapte de manière transparente sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
- Manage approvals with Now Assist Approval Assistance AI agent
- Accélérez les approbations de demandes en regroupant automatiquement les détails pertinents, en validant les demandes par rapport aux politiques et en recommandant des décisions d’approbation aux gestionnaires.
- Configure widget heading levels for accessibility
- Améliorez l’accessibilité en permettant aux administrateurs de configurer les niveaux d’en-tête de widget (H1 à H6) pour répondre aux normes organisationnelles et aux technologies de support.
- Enhanced Requests Experience
- Améliorez la Expérience de demandes avancées fonctionnalité en activant la création d’onglets spécifiques pour des filtres spécifiques. Aidez les employés à trouver plus rapidement les demandes pertinentes tout en donnant aux administrateurs, aux propriétaires d’expériences et aux propriétaires de services un meilleur contrôle sur la conservation de la conception des pages à des fins spécifiques.
- Moveworks for Employee Center
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Donnez à vos employés les moyens d’agir grâce à Moveworks for Employee Center et à son assistance conversationnelle basée sur l’IA. Grâce au module d’extension d’assistant IA intégré Moveworks, vos employés peuvent poser des questions, obtenir des réponses instantanées et effectuer des tâches de bout en bout de Centre des employés et Centre des employés – Pro.
- Quick start tests for Employee Center
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Après les mises à niveau et les déploiements de nouvelles applications ou intégrations, exécutez des tests de démarrage rapide pour vérifier que cela Centre des employés fonctionne comme prévu. Si vous avez personnalisé Centre des employés, copiez les tests de démarrage rapide et configurez-les pour vos personnalisations.
Informations sur l'activation
Installer Centre des employés en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.
Informations sur l'accessibilité
Améliorez l’accessibilité en permettant aux administrateurs de configurer les niveaux d’en-tête de widget (H1 à H6) pour répondre aux normes organisationnelles et aux technologies de support. Effacer les hiérarchies de titres pour améliorer la navigation des utilisateurs de lecteurs d’écran et de clavier.