Portail de services Notes de publication

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Portail de services vous permet de créer des expériences en libre-service adaptées aux appareils mobiles pour vos clients et vos employés avec un cadre de travail de portail modulaire. Portail de services a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.

    Points forts d'Portail de services pour la version Australie

    • Affichez l’interface utilisateur mise à jour pour le Portail de services widget Nouvel organigramme. Elle comprend des configurations d’affichage supplémentaires, telles que les noms de champ par défaut et secondaires.
    • Utilisez des méthodes d’authentification spécifiques au portail pour permettre aux utilisateurs d’accéder à différents portails sans avoir à personnaliser Portail de services l’authentification.
    • Améliorez la Portail de services navigation d’accessibilité pour les lecteurs d’écran à l’aide de balises sémantiques.
    • Utilisez un thème foncé Corail sur un portail pour améliorer la mise au point, la lisibilité et l’accessibilité.
    • Créez des variantes de thème pour les Portail de services thèmes afin d’adapter l’expérience visuelle à vos utilisateurs.

    Consultez pour plus d'informations.

    Important :
    Portail de services est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

    Nouveautés de la version Australie

    L’agent IA d’assistance à l’approbation permet la génération de listes de vérification à partir de documents stockés dans des fournisseurs de cloud tiers intégrés, tels que Microsoft SharePoint, Google Drive ou une table interne personnalisée.

    Utilisez le widget Nouvel organigramme pour afficher des configurations d’affichage supplémentaires, telles que les Portail de services noms de champs par défaut et secondaires, l’emplacement, le département, etc., afin d’obtenir une visibilité sur les employés au sein de leur organisation.

    Configurez et appliquez différentes configurations d’authentification pour chaque portail afin d’activer différentes expériences de connexion pour chaque portail. Par exemple, vous pouvez définir une méthode d’authentification similaire Okta pour un portail interne des employés ou l’utiliser Microsoft Azure pour un portail externe.

    Changements d’interface utilisateur

    Créez des variantes de thème pour Portail de services les thèmes afin d’adapter l’expérience visuelle à vos utilisateurs, ce qui peut vous aider à correspondre à votre marque.

    Informations sur l'activation

    Portail de services est une ServiceNow AI Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Informations sur l'accessibilité

    Utilisez le thème Portail de services foncé pour améliorer la mise au point et fournir une meilleure prise en charge de l’accessibilité. Cette option est couramment utilisée pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.

    Ajoutez et modifiez d’autres balises sémantiques dans le Portail de services concepteur pour définir les zones clés d’un portail afin de permettre une navigation et des descriptions plus claires pour les lecteurs d’écran. Cette mise à jour aide les utilisateurs aveugles ou malvoyants en permettant aux technologies d’assistance d’identifier et de comprendre plus facilement les différentes sections de chaque page.

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    Authentication
    L’authentification dans ServiceNow valide l’identité d’un utilisateur qui accède à une instance, puis autorise l’utilisateur à utiliser les fonctionnalités qui correspondent au rôle ou à la fonction de l’utilisateur.