Notes de publication ServiceNow AI Lens

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 19 août 2025
  • 3 minutes de lecture
  • Avec ServiceNow AI Lens, qui est une ServiceNow® Now Assist application, vous pouvez utiliser l’IA générative pour analyser, extraire, comprendre et synthétiser des données afin d’optimiser vos workflows. ServiceNow AI Lens a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.

    Points forts d'ServiceNow AI Lens pour la version Australie

    Commencez en ServiceNow AI Lens l’utilisant directement depuis le navigateur. Aucun téléchargement ou installation requis.

    Consultez pour plus d'informations.

    Important :
    ServiceNow AI Lens est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

    Nouveau dans la Australie version

    Capturez et analysez les écrans de votre navigateur pour remplir automatiquement des formulaires
    Capturez et analysez le contenu de votre écran directement depuis votre navigateur pour remplir automatiquement les champs de formulaire. Pour spécifier la zone de l’écran capturé que vous souhaitez ServiceNow AI Lens analyser, recadrez l’image avant de la soumettre pour analyse.
    Préconfigurer l’URL d’instance et activer la connexion automatique pour ServiceNow AI Lens
    Après avoir installé l’application de bureau, configurez une ServiceNow AI Lens seule fois l’URL de l’instance de ServiceNow® votre organisation afin qu’elle apparaisse préremplie sur l’écran de connexion pour tous les utilisateurs. Vous pouvez également activer la connexion automatique afin que les utilisateurs soient connectés automatiquement lors des lancements suivants sans être invités à entrer des informations d’identification. Si un utilisateur se déconnecte ou si sa connexion expire, ServiceNow AI Lens il est invité à se reconnecter.

    Changements d’interface utilisateur

    Nouvel écran avec options d’accès au navigateur et à l’application de bureau
    Un nouvel ServiceNow AI Lens écran s’ouvre lorsque vous sélectionnez le bouton Créer avec Filtre dans une vue de liste ou Mettre à jour avec Filtre dans un formulaire. L’écran propose les options suivantes :
    • Capturer un écran : capture un écran à partir de votre navigateur et permet ServiceNow AI Lens d’analyser son contenu pour remplir automatiquement les champs de formulaire.
    • Ouvrir le bureau AI Lens : ouvre l’application de bureau pour la gamme complète des options, y compris la ServiceNow AI Lens capture de plusieurs écrans et le chargement de fichiers.
    Écran d’aperçu
    Le nouvel écran d’aperçu affiche l’écran capturé avant l’envoi ServiceNow AI Lens pour analyse. L’écran propose les options suivantes :
    • Recadrage : sélectionnez cette option pour recadrer l’écran capturé afin de spécifier la zone que vous souhaitez que ServiceNow AI Lens analyse avant de l’envoyer pour analyse.
    • Instructions supplémentaires (facultatif) : saisissez les instructions pour guider ServiceNow AI Lens dans l’analyse des informations spécifiques à partir de l’écran capturé.
    • Capturer à nouveau : sélectionnez cette option pour ignorer la capture actuelle et répéter le processus de capture d’écran.
    • Analyser : sélectionnez cette option pour soumettre l’écran capturé pour analyse, puis remplissez automatiquement les champs de formulaire.

    Changements apportés à cette version

    Aucun changement dans cette version.

    Informations sur l'activation

    ServiceNow AI Lens est disponible avec l’activation de n’importe quel Now Assist module d’extension ServiceNow Storeà partir du . Pour plus d’informations sur les conditions préalables à l’utilisation ServiceNow AI Lens, reportez-vous à la section .