Rechercher une action de pièces jointes d’e-mail

Recherchez les fichiers joints à un e-mail afin de pouvoir effectuer une action sur les fichiers.

Rôles et disponibilité

Disponible en tant qu’action Concepteur de flux ServiceNow principale. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou administrateur peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.

Champs

Champ	Description
Enregistrement d’e-mail [E-mail]	Enregistrement de la table E-mail [sys_email]. Par exemple, sélectionnez l’enregistrement d’e-mail à partir du déclencheur de flux. Après avoir sélectionné un enregistrement d’e-mail, l’enregistrement de pièce jointe d’e-mail connexe [sys_email_attachment] et ses champs deviennent disponibles sous forme de pastilles de données.

Sortie

Cette action génère une liste d’enregistrements de pièces jointes d’e-mail [sys_email_attachment], qui répertorie les pièces jointes associées à un enregistrement d’e-mail donné. Pour effectuer une action sur une pièce jointe, ajoutez la logique de flux qui s’exécute pour chaque pilule de pièce jointe sous la pilule Enregistrement de pièce jointe d’e-mail. Pour plus d’informations, consultez Pour chaque logique de flux.

Exemple

Dans l’exemple suivant, un propriétaire de processus ajoute l’action Rechercher les pièces jointes d’e-mail sous un déclencheur d’e-mail entrant. Dans le champ Enregistrement d’e-mail [E-mail], l’utilisateur choisit de rechercher les fichiers joints à l’e-mail qui a déclenché le flux.

Figure 1. Action des pièces jointes d’e-mail dans un flux