Recommandations relatives au flux
Sélectionnez le composant suivant dans votre flux dans une liste de recommandations générées par l’IA. Le système génère des recommandations basées sur la position actuelle dans le flux et les noms des composants de flux répertoriés précédemment.
Le modèle utilise le nom des composants de flux qui le précèdent pour générer une à cinq recommandations pour l’étape suivante du flux. Si aucune recommandation n’est répertoriée, il n’y a aucun composant de flux qui atteint le seuil de pertinence requis.
Le système ne peut recommander que des actions, une logique de flux et des flux secondaires disponibles auprès de ServiceNow. Les recommandations ne peuvent pas inclure de composants de flux générés par l’utilisateur tels que des actions personnalisées, ni inclure des actions à partir de ServiceNow Store spokes.
Formation du modèle d’IA générative
Ce grand modèle de langage de l’IA générative a été pré-entraîné avec des flux internes ServiceNow pour apprendre les modèles de création de flux. L’objectif était de comprendre quels composants de flux sont les plus pertinents pour une certaine position dans un flux compte tenu du contenu précédent.
Préférence de flux
Par défaut, Studio de workflow affiche les recommandations de flux lorsque vous créez un flux. Vous pouvez masquer ces recommandations flux par flux en désactivant la préférence de flux Afficher les recommandations. Consultez Préférences utilisateur pour les flux pour plus d'informations.
Limitations de l'IA
Cette application utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage machine, des domaines d'étude à l'évolution rapide qui génèrent des prédictions basées sur des modèles de données. Par conséquent, cette application peut ne pas toujours produire des informations exactes, complètes ni appropriées. De plus, il n'y a aucune garantie que cette application ait été entièrement formée ou testée pour votre cas d'utilisation. Pour atténuer ces problèmes, il est de votre responsabilité de tester et d’évaluer l’exactitude, la préjudicesse et la pertinence de votre utilisation de cette application pour votre cas d’utilisation, d’utiliser une supervision humaine des résultats et de vous abstenir de vous fier uniquement aux résultats générés par l’IA à des fins de prise de décision. Cela est particulièrement important si vous déployez cette application dans des domaines ayant des impacts importants tels que la santé, la finance, le droit, l'emploi, la sécurité ou l'infrastructure. Vous acceptez de vous conformer à la politique d’utilisation acceptable de l’IA de ServiceNow, qui peut être mise à jour par ServiceNow.