Formulaire Processus de bot dans Centre de RPA

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 13 minutes de lecture

    • Utilisez le formulaire Processus de bot pour l’associer à la configuration du processus de bot et renseigner les champs restants requis pour un processus de bot.

    Tableau 1. Formulaire Processus de bot
    Champ Description
    Processus de bot
    Nom Nom unique du processus de bot.
    Type du processus Type du processus de bot :
    • Non assisté : automatisations qui ne nécessitent aucune intervention humaine.
    • Participants : automatisations nécessitant une intervention humaine.
    Configuration du processus du bot [Généré automatiquement] Configuration du processus de bot associé du processus de bot.
    Ordre Ordre d’exécution prioritaire pour le processus de bot.
    • 1 : priorité la plus élevée
    • 999999 : priorité la moins élevée

    Si plusieurs processus de bot non assistés sont planifiés pour démarrer en même temps, celui avec la priorité la plus élevée s’exécute et les autres sont marqués comme Ignorés.

    Si plusieurs processus de bot ont la même priorité et le même calendrier, un processus de bot est choisi au hasard pour s’exécuter.Pour en savoir plus, reportez-vous à Priorité d’exécution des processus de bot dans Centre de RPA.

    La valeur par défaut est définie sur 1.

    L’utilisateur métier RPA peut afficher ce champ.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Non assisté est sélectionnée dans le champ Type de processus .
    Package Package associé du processus de bot.

    Pour un processus de bot non assisté, associez un package de type non assisté.

    Pour un processus de bot assisté, associez un package de type assisté.

    Seuls les packages publiés peuvent être associés.
    Version du package Version du package actif en cours d’utilisation.

    Seules les versions de package publiées peuvent être associées.
    État de l'étape du cycle de vie [Généré automatiquement] Statut de l’étape du cycle de vie de la configuration du processus de bot.
    Seuil du temps d'exécution (minutes) Durée d'exécution prévue du processus de bot.

    La valeur par défaut est de 60 minutes.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Non assisté est sélectionnée dans le champ Type de processus .

    L’utilisateur métier RPA peut afficher ce champ.

    Ce champ est obligatoire.
    Purge des tâches après (jours) Nombre de jours après lesquels les données de tâche sont supprimées.
    Géré par Propriétaire IT du processus business.

    Ce champ n’apparaît que pour un enregistrement existant.

    Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA.
    Propriété de Utilisateur métier faisant partie de l’entreprise gérée par un groupe et responsable du processus business.

    Ce champ n’apparaît que pour un enregistrement existant.

    Ce champ dépend de ce que vous avez saisi dans le champ Géré par le groupe .

    Si une entrée dans le champ Géré par le groupe est renseignée, seuls les utilisateurs qui font partie du champ Géré par le groupe et qui ont un rôle d’utilisateur métier RPA peuvent être ajoutés au champ Propriété de .

    Si le champ Géré par le groupe est vide, il est alors en lecture seule.

    Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA.
    Activer l'automatisation des tâches intégrées Option permettant de déclencher le processus de bot assisté (automatisation) à partir du formulaire associé ServiceNow qui est mappé dans l’enregistrement de configuration assistée. Pour plus d’informations sur l’enregistrement de configuration assisté, reportez-vous à la section Formulaire Configuration assistée dans Centre de RPA.

    Lorsque la case à cocher Automatisation des tâches intégrées est cochée, deux onglets supplémentaires, Paramètres de champ de processus et Configuration assistée, s’affichent sur le formulaire Processus de bot.

    Pour plus d’informations sur l’automatisation des tâches intégrées, reportez-vous à la section Automatisation des tâches intégrée (ETA) dans Centre de RPA.
    Description Description du processus de bot.
    Paramètres de la session
    Garder le moniteur actif Option permettant de garder actif le moniteur de l’ordinateur sur lequel le robot exécute le processus de bot.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Non assisté est sélectionnée dans le champ Type de processus .
    Restauration automatique de session Option permettant de restaurer l’état du robot à l’étape initiale avant l’exécution de l’automatisation.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Non assisté est sélectionnée dans le champ Type de processus .
    Forcer le démarrage

    Option permettant de forcer le démarrage d’un processus de bot sur un robot pour remplacer tout autre processus de bot déjà en cours d’exécution sur celui-ci.

    Si l’option Forcer le démarrage est activée pour un processus de bot P1 et si le processus de bot P2 est en cours d’exécution sur le même robot, P2 s’arrête et P1 s’exécute. Ensuite, la tâche de processus de P2 passe à l’état Annulé .

    L’option Forcer le démarrage ne remplace pas le champ Commande . L’option Forcer le démarrage s’applique aux processus de bot en cours d’exécution existants et ne s’applique pas aux processus de bot qui doivent encore être lancés.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Non assisté est sélectionnée dans le champ Type de processus .
    Activer Bureau dans le bureau Option permettant à l’automatisation assistée de s’exécuter dans la fenêtre Bureau dans le Bureau. Cette option crée une nouvelle session sur le même ordinateur et l’automatisation peut être exécutée sur cette session sans interrompre le travail manuel réel sur la session principale.

    Lorsque cette option est activée, la case Arrêter bureau dans le bureau à la fin est également cochée.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque Assisté est sélectionné dans le champ Type de processus .
    Arrêter bureau dans le bureau à la complétion

    Option permettant de fermer la fenêtre Bureau dans le bureau une fois l'exécution du processus de bot terminée.

    Cette option est automatiquement sélectionnée lorsque vous sélectionnez Activer Bureau dans le bureau. Pour laisser la fenêtre Bureau dans le bureau ouverte une fois le processus de bot terminé, désactivez la case à cocher.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque Assisté est sélectionné dans le champ Type de processus .
    Résolution de l'écran Résolution d’écran pour la fenêtre Bureau dans le bureau.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque Assisté est sélectionné dans le champ Type de processus .
    Paramètres de journal
    Suivre les journaux d'exécution Option permettant d’activer le suivi des journaux d’exécution des processus.

    Une fois cette case cochée, les journaux sont capturés lorsqu’une automatisation est exécutée par un robot assisté ou non assisté. Ces journaux aident à comprendre les erreurs et la journalisation de bout en bout de l’exécution de l’automatisation.

    Si les tâches de processus sont purgées, les journaux d’exécution correspondants sont purgés.

    En utilisant la fonctionnalité Attacher dans Studio de conception de bureau de RPA, ces journaux d’exécution peuvent être utilisés pour relire l’automatisation afin de comprendre où elle a échoué. Par exemple, le composant dans lequel l’automatisation a échoué ou les détails des entrées transmises à ce composant.
    Remarque :
    La fonction Joindre ne prend pas en charge le type de sortie de fichier plat.
    Synchroniser les journaux d’exécution (secondes) Fréquence de synchronisation des journaux d’exécution, en secondes.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Suivre les journaux d’exécution est sélectionnée.

    Si vous sélectionnez Ordinateur robot dans le champ Stockage , ce champ est masqué.
    Stockage
    Remarque :
    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Suivre les journaux d’exécution est sélectionnée.
    Options d’emplacement de stockage pour les journaux d’exécution :
    • Instance : seules les informations d’erreur sont enregistrées dans le journal d’exécution, sur l’instance.

      Si vous sélectionnez Instance, la valeur du champ Niveau de journal est définie sur Erreur et ne peut pas être modifiée.

    • Ordinateur robot : les fichiers journaux sont stockés dans l’ordinateur robot sur lequel l’automatisation est exécutée.

      Si vous sélectionnez Ordinateur robot, vous pouvez afficher deux options à sélectionner dans le champ Niveau de journal : Erreur ou Détaillé.

      Pour afficher les journaux d’exécution de bout en bout de tous les composants, sélectionnez Robot Machine dans le champ Stockage , puis Détaillé dans le champ Niveau de journalisation .

      Pour une utilisation optimale de l’espace disque dans la machine robotisée, les journaux existants sont purgés, en fonction du paramètre de sn_rpa_fdn.purge_client_logs propriété système.

    Si vous sélectionnez Ordinateur robot, alors
    • Le champ Synchroniser les journaux d’exécution est masqué.
    • Les journaux d’exécution sont stockés dans l’ordinateur sur lequel le robot assisté ou non assisté est installé.
    Type de sortie Type de sortie du fichier journal d’exécution. Ce fichier journal est généré lors de l’exécution du robot sur la machine. Il existe deux types de sorties :
    • Fichier DB : valeur par défaut. Il s’agit d’un fichier de base de données allégé qui stocke les métadonnées de la tâche de processus et les détails de l’exécution de l’automatisation du processus. Une fois la tâche de processus terminée, vous pouvez joindre le fichier DB à l’aide de l’option Attacher dans le Studio de conception de bureau de RPA projet pour relire l’automatisation sur l’aire de conception.
    • Fichier plat : il s’agit d’un format de fichier qui stocke les métadonnées de la tâche de processus et les détails de l’exécution de l’automatisation du processus en texte brut. Il stocke les données d’exécution dans un format JSON.

    Ce champ Type de sortie s’affiche lorsque l’option Suivre les journaux d’exécution est sélectionnée et lorsque l’ordinateur robot est sélectionné dans le champ Stockage .

    Si un processus de bot, avec Fichier plat comme type de sortie, est déclenché, le fichier journal d’exécution est ajouté au dossier de la tâche de processus au format .txt aux emplacements indiqués. De même, pour le type de sortie de base de données, vous afficherez .db format dans les emplacements donnés.

    L’emplacement des fichiers plats et des fichiers DB se trouve dans la machine sur laquelle le robot assisté ou non assisté est installé.
    • Pendant l’exécution : Users\<Userprofile>\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\{ProcessJob number}.

      Par exemple, Users\john.smith\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\PJB0001165.

    • Une fois l’exécution terminée : Users\<Userprofile>\Journaux RPA ServiceNow\.executionlogs\{InstanceName}\.archive\{ProcessJob number}.

      Par exemple : Users\john.smith\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\.archive\PJB0001165.

    Le contenu des fichiers plats est au format JSON. L’image suivante présente la structure du contenu.

    Lorsque vous choisissez l’option Fichier plat pour stocker les journaux d’exécution, deux fichiers plats sont générés et stockés aux emplacements indiqués.
    • ExecutionJobMetadata.txt : contient des informations sur la tâche de processus, telles que l’ID du processus, l’ID du robot et le niveau de journalisation. L’image montre la structure du contenu du fichier.
      Figure 1. Structure du contenu dans un fichier plat
      Métadonnées d’exécution.
    • Nom de fichier au format jjMMMaaaa HHmmss.txt (par exemple, 28Dec2023 125036.txt) : Contient les entrées du journal d’exécution. Par exemple, le fichier indique le nom de l’activité, l’heure de début et de fin de l’exécution du composant, la durée et, le cas échéant, le résultat en booléen.

    Les fichiers plats suivent les règles de purge des données définies dans la sn_rpa_fdn.purge_client_logs propriété système. Pour plus d’informations sur la propriété système, reportez-vous à la section Configurer les Centre de RPA propriétés.

    Important :
    Dans Studio de conception de bureau de RPA, si vous marquez un ou plusieurs ports d’entrée ou de sortie d’un ou plusieurs composants ou méthodes d’une automatisation comme Marquer les données comme sensibles, le fichier plat n’enregistre pas les données d’exécution de sa tâche de processus correspondante. Au lieu de cela, dans le fichier JSON, les données correspondant au port apparaissent comme SENSITIVE. L’image suivante en donne un exemple.
    Figure 2. Port indiqué comme sensible
    Port indiqué comme sensible.
    Pour plus d’informations sur le marquage d’un port d’entrée ou de sortie comme Marquer les données comme sensibles, consultez Configurer les propriétés des ports

    Comme les données réelles des journaux d’exécution contiennent de nombreuses données, seules les données requises sont conservées. Le contenu du fichier texte est de type JSON.

    Pour modifier la valeur de ce champ pour un processus de bot existant, assurez-vous que le processus de bot associé est à l’état En cours de maintenance .
    Niveau de journal Sélectionnez un niveau de journal à capturer :
    • Erreur :

      Seules les informations d’erreur sont stockées pendant l’exécution de l’automatisation.

    • Détaillé-

      Les informations d’erreur et les journaux d’exécution des composants de bout en bout, tels que les entrées et sorties et les étapes d’exécution avec horodatages, sont stockés pendant l’exécution de l’automatisation. Lorsque vous sélectionnez Détaillé, les fichiers plats enregistrent les détails de l’exécution de tous les composants de l’automatisation. Si la taille du fichier plat dépasse 10 Mo pendant l’exécution de la tâche de processus, le fichier plat continue de se diviser en plusieurs fichiers plats avec la séquence de journal ajoutée à la convention de dénomination des fichiers jusqu’à ce qu’il exécute l’automatisation complète. Les conventions de dénomination de ces fichiers sont <timestamp>_<LogSequence>.

      Cette option s’affiche uniquement lorsque Ordinateur robot est sélectionné comme type de stockage.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Suivre les journaux d’exécution est sélectionnée.
    Suivre les journaux d'automatisation Suivez les journaux d’automatisation générés par le robot. Le robot consigne l’exécution de l’automatisation dans des journaux d’automatisation. Les journaux aident les utilisateurs RPA à suivre la progression de l’automatisation.

    Pour plus d’informations sur l’affichage des journaux d’automatisation, reportez-vous à la section Afficher les journaux d’automatisation dans Centre de RPA.

    Pour afficher les journaux d’automatisation d’un processus de bot, dans Studio de conception de bureau de RPA, utilisez le composant Journal dans l’automatisation associée et renseignez les détails requis.

    Pour plus d’informations sur le composant Journal, reportez-vous à la section Utiliser le composant Journal.
    Accès
    Géré par le groupe Groupe pouvant accéder au processus de bot.
    Pool de robots

    Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA.

    Si un développeur RPA et un utilisateur d’assistance RPA font partie du groupe Géré par, ils peuvent afficher et modifier ces champs.

    L’utilisateur métier RPA peut afficher ces champs.
    Activer le pool de robots Option permettant d’activer le pool de robots pour le processus de bot.

    Lorsque cette option est activée, l’onglet Affecter des robots sur le processus de bot est masqué.

    Pour plus d’informations sur le pool de robots, reportez-vous à la section Pool de robots dans Centre de RPA.
    Pool de robots Robots que vous pouvez allouer dynamiquement à partir d’un pool de robots sélectionné.

    Sélectionnez un pool de robots dans une liste de noms de pools de robots existants.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Activer le pool de robots est sélectionnée.
    Type d'allocation Robots que vous pouvez allouer en fonction de l’accord sur les niveaux de service (SLA) des éléments de travail ou du pourcentage de gain d’efficacité.
    Sélectionnez le type d’allocation :
    • Basé sur SLA : allocation de robots du pool en fonction du SLA de l’élément de travail. Les éléments de travail sont triés et classés par ordre de priorité en fonction du SLA.

      Si vous sélectionnez le type d’allocation en tant que type d’allocation basé sur SLA, assurez-vous que les éléments de travail contiennent un accord sur les niveaux de service (SLA).

    • Réduction en pourcentage : allocation de robots du pool en fonction du pourcentage d’efficacité.

    La valeur par défaut est Basé sur SLA.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Activer le pool de robots est sélectionnée.
    Réduction en pourcentage Ce champ est disponible uniquement lorsque l’option Réduction en pourcentage est sélectionnée dans le champ Type d’allocation .

    Réduisez le temps d’exécution total d’un processus de bot en allouant plus de robots selon un pourcentage sélectionné.

    Par exemple, s’il y a 100 éléments de travail affectés à un processus de bot. L’exécution du processus de bot peut prendre 100 minutes. Si vous souhaitez réduire ce temps à 75 minutes, vous devez définir une valeur 25 dans ce champ.

    Une fois que vous avez fourni une valeur dans ce champ, plusieurs robots sont alloués pour répartir la charge de travail. Ainsi, l’automatisation est plus rapide de ce pourcentage.

    La valeur par défaut est 25.

    Les robots sont alloués pour répartir la charge de travail, en fonction du pourcentage que vous sélectionnez :
    • Si vous sélectionnez une valeur comprise entre 5 et 50, 2 robots sont alloués.
    • Si vous sélectionnez 55, 60 ou 65, 3 robots sont alloués.
    • Si vous sélectionnez 70 ou 75, 4 robots sont alloués.
    • Si vous sélectionnez 80, 6 robots sont attribués.
    • Si vous sélectionnez 85, 7 robots sont alloués.
    Composer
    Notes de travail (privées) Notes de travail pour le processus de bot.

    Affichez les changements exécutés sur le package, la version de package, le paramètre de processus, le paramètre partagé, la file d’attente et le calendrier associés.
    Commentaires supplémentaires Commentaires supplémentaires liés au processus de bot.