Configurer ServiceNow Lens

Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez installer l’application (sn_ai_lens) pour extraire et comprendre les ServiceNow Lens données de divers workflows.

Avant de commencer

• Examiner le ServiceNow Lens Répertorie les applications pour obtenir des ServiceNow Store informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.
• Effectuez ces étapes dans votre ServiceNow instance.
• Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Important :

Le ServiceNow Lens nécessite un abonnement distinct à Now Assist pour la plateforme (sn_genai_platform).

Consultez la vue d’ensemble Now Assist pour voir les compétences prédéfinies qui existent et sont actuellement disponibles à l’achat dans des ServiceNow Now Assist lots et pour passer en revue le nombre d’assistances consommées.

En installant l’application ServiceNow Lens (sn_ai_lens), vous pouvez afficher et télécharger les ServiceNow Lens modules dans votre ServiceNow instance.

Les éléments suivants sont installés avec ServiceNow Lens :

• Rôles
• Tables

Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Composants installés avec ServiceNow Lens.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Recherchez l’application ServiceNow Lens (sn_ai_lens) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

   La liste située en regard du bouton Installer affiche les versions disponibles.

3. Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.

   La boîte de dialogue Examiner les détails d’installation qui s’affiche répertorie toutes les dépendances installées avec votre application.

4. Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
5. Sélectionnez Installer.

Résultats

Now Assist pour les applications Platform et ServiceNow Lens Core sont également installés.

Que faire ensuite

Activez la compétence pour extraire, comprendre et synthétiser des ServiceNow Lens données visuelles afin d’optimiser vos workflows. Pour plus d'informations, consultez Activer la ServiceNow Lens compétence.