Ajouter un script à un agent IA

Créez un script pour l’ajouter à un agent IA dans Studio d'agents IA. Avec les scripts, vous pouvez utiliser les API scriptables et l’intégration back-end pour prendre en charge l’agent IA.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_aia.admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Studio d'agent IA > Créer et gérer > Agents IA.
2. Ouvrez l’agent IA auquel vous souhaitez ajouter un script et accédez à la section Ajouter des outils et des informations.
3. Dans la liste déroulante Ajouter un outil , sélectionnez Script.
4. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire Ajouter un script

   Champs	Description
   Sélectionner un type d'opération d'enregistrement à ajouter	Si vous sélectionnez un outil existant, vous pouvez sélectionner un outil d’opération d’enregistrement utilisé par l’agent IA actuel ou tout autre agent IA. Vous pouvez apporter des modifications aux paramètres de cet outil pour répondre aux besoins de votre agent IA spécifique.
   Nom	Nom que vous souhaitez spécifier pour votre script.
   Description	Description du script et de ce qu’il va faire pour aider votre agent IA. Remarque : Cette description est envoyée au grand modèle de langage (LLM).
   Entrées de script	Nom et description de l’entrée à utiliser dans le script. Le LLM utilise le nom et la description pour déterminer quelle valeur doit être utilisée lors de l’exécution. Exemple : le nom d’entrée est task_record_sys_id et la description est sys_id of the Task Record, this is mandatory.
   Script	Code JavaScript qui inclut une classe d’objet ou une fonction pour votre script. Remarque : Pour une sécurité améliorée, utilisez GlideRecordSecure au lieu de GlideRecord et addUserEncodedQuery() au lieu de addEncodedQuery().
   Mode d'exécution	Mode d’exécution de votre script : Supervisé : les entrées de votre agent humain sont nécessaires pendant l’exécution de cet outil pendant que l’agent IA s’exécute. Autonome : ne nécessite aucune entrée de votre agent actif pendant l’exécution de cet outil pendant l’exécution de l’agent IA.
   Afficher la sortie	Autorisation d’afficher la sortie de l’exécution de l’outil dans le Now Assist panneau ou dans Agent virtuel: Oui Non
   Traitement du message	Message à afficher aux utilisateurs lorsque l’outil est en cours d’exécution.
   Stratégie de transformation de la sortie	Style pour que le LLM présente les résultats lorsqu’il transmet des informations entre les outils et à d’autres agents. Aucun Concis Paragraphe Détaillé Personnalisé

5. Sélectionnez Ajouter.
   Un outil de script est ajouté dans la section Scripts de la page Ajouter des outils et des informations.